闫嘉：网络暴力的表现形式及平台治理建议

　　网络暴力是指网络中的暴力侵犯行为，网络暴力不同于现实中的拳脚相加，而是借助网络空间对个体、群体实施的恶意侵犯，也是对言论表达的一种滥用。

　　网络暴力内容一般具有侮辱性、煽动性、侵害性等特点，这些网络侵犯行为违背了公众道德甚至可能触犯法律底线，进而产生违法和犯罪行为。

　　网络暴力与现实中的暴力行为不同，网络暴力有着更低的侵害门槛，是一种常见且高发的网络不良行为，主要形式有三种，辱骂类、造谣类、侵犯隐私类，尤其以辱骂类网络暴力内容最易发生。

　　网络暴力不仅仅存在于互动区域，评论、图片、视频、音频、直播、私信、弹幕都可能成为网络暴力的承载形式、传播路径，网络暴力的治理也是互联网全产品线需要防范的违规、违法内容。 这就意味着互联网平台、产品在当下需要更积极的承担网络环境的治理工作。

　　网络社会是线下社会在网络中的真实映射，二者属性不同，但内在驱动都由公民个体构成，并且现实社会与网络社会都受到法律与道德的约束。

　　网络具有天然的开放性、匿名性和娱乐性，网络中公民的自我约束和法律感知度明显低于线下社会，网络暴力施暴者往往不需要担负责任，被侵害当事人也比较难以维权，这也是造成网络暴力极易发生的客观原因。

　　此外信息不对等、认知差异、盲目跟风、从众心理也造成了网友对事实的错误判断，进而基于“正义感”对当事人造成错误“讨伐”，形成网络暴力。

　　网络暴力在侵犯他益的同时也污染了网络生态，在混淆是非的同时也破坏了法制，在违背公序良俗的同时也扭曲了正确价值观，并且极有可能将不良风气通过线上传导至线下，进而影响到线下社会的秩序与和谐。

　　互联网内容治理是一项系统工作，具有复杂度高、变化快、量级大、协作难等特点，对于网络暴力的治理应结合其内容特点、传播规律进行有效治理，建议如下：

　　一、认知层面：互联网平台应充分认知网络暴力的危害，树立平台责任感，自觉履行网络空间治理义务；

　　四、产品优化：优化账号、互动、私信、内容发布的管控策略，从策略层面降低网络暴力内容发生率、发布量；

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