政务新媒体小编必读：新媒体写作“七大陷阱”内含经典案例

　　政务新媒体与我们日常接触的新闻媒体和自媒体不同，政务新媒体承担着政务公开，舆情回应，提供便捷服务等职能。也因为这样，

　　本文作者为政邦智库理事长高明勇，他在文章提出了新媒体写作的“七大陷阱”，尝试向相关从业者提出警示。

　　新媒体写作面临的风险有很多，会面临缺乏内容把关问题、娱乐过度问题，也会面临罔顾公序良俗、侵犯版权等问题。这些问题的存在，为新媒体写作敲响了警钟。随着内容经济的兴起，很多机构、个人纷纷将内容生态纳入到产业链条中去。而面对这个巨大的“名利场”，很多人并没有做好准备，这即影响了自身，也破坏了新媒体生态。

　　“把关人”理论是新闻传播的重要理论之一。起源于心理学家库尔特·勒温建构的名词“守门人”，之后怀特（D.Ｍ.White)承继研究，延伸出“守门人行为”的观念，即新闻媒体在从消息来源获得大量资讯后经编辑筛选、删减的过程。

　　在特殊的现实语境下，“把关人”存在一些争议，有人认为理应强化把关意识与把关职能，也有人认为过度把关会影响到自由表达。

　　2016年，今日头条创始人、CEO张一鸣在接受《财经》杂志采访时，声称“今日头条是技术公司而不是媒体公司，不承担‘价值观的拷问’”，“如果非要问价值观，那么头条的价值观是‘提高分发效率，满足用户信息需求’”“用户需求，可以通过分析用户点击、阅读、分享、收藏等行为来发现”。

　　他认为，今日头条不会也不需要设立传统意义上的总编辑，自己最忌讳价值观先行，认为不干涉可能是今天他对内容最好的管理。

　　同年12月23日，人民日报评论部发布题为《算法盛行更需“总编辑”》的评论文章称，技术和算法终究是工具，是末；思考的乐趣、价值的塑造、知识的完善，才是目标，是本。算法主导的时代，更需要把关、主导、引领的“总编辑”，更需要有态度、有理想、有担当的“看门人”。

　　2018年4月11日，张一鸣深夜“致歉与反思”，“强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。”

　　比如政府讲究“GDP”，官场上的“数字出官、官出数字”。就媒体而言，报纸讲究“发行量”，电视台讲究“收视率”，网站讲究“点击量”。这些数字指标背后都是一个统计体系。

　　就网站而言，过于追求“点击量”，必然导致“标题党”横行，这一规律，在很多自媒体那里同样适用。

　　2017年1月13日，新华社发文，称国家网信办日前联合相关部门开展了整治乱改标题、歪曲新闻原意等“标题党”的专项行动，还制定印发了《互联网新闻信息标题规范管理规定（暂行）》（以下简称《规定》），明确要求各网站把坚持正确导向贯穿到互联网新闻采集、撰写、编排、发布等环节。

　　《规定》明确，互联网新闻信息稿件标题的发布不得出现以下情况：歪曲原意、断章取义、以偏概全；偷换概念、虚假夸大、无中生有；低俗、媚俗、暴力、血腥、；哗众取宠、攻击、侮辱、玩噱头式的语言；法律法规明确禁止的和明显违公序良俗的其他内容。严禁在标题中使用“网曝”“网传”等不确定性词汇组织报道或者表述新闻基本要素。严禁各类夸张、猎奇、不合常理的内容表现手法等“标题党”行为。严禁通过各类具有暗示的页面编排、标题拼接等不当页面语言，传播错误导向。

　　尼尔·波兹曼在《娱乐至死》中说：“一切公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。我们的、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸，毫无怨言，甚至无声无息，其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。”

　　有些是知识性焦虑，有些是认知性焦虑，有些是情感性焦虑……不管哪种焦虑，总有一款鸡汤适合你。当然，也有一网毒鸡汤在等着你。

　　《新京报》曾发表社论《“今日头条”，是谁的“头条”》，指出“今日头条”的口号是“我们不生产新闻，我们是新闻的搬运工”，但事实上，其搬运的不仅是新闻，更是版权。

　　在互联网时代，固然是要鼓励技术创新和所谓的盈利模式创新，但基本的前提，是不能伤害原创内容的创新，不能把别人的“头条”抄袭成自己的“头条”。

　　互联网发展会带来各种新技术，像“今日头条”这样的网络应用“新秀”将层出不穷，但技术的发展不应当带来版权保护的恶化。

　　知识版权问题，越来越引起媒体的注意和重视，未来，类似的反侵权行为会越来越多，漠视知识版权，必然引发无尽的纠纷与争端，以及相应的法律介入。

　　2018年5月8日，自媒体“暴走漫画”在“今日头条”等平台发布了一段时长58秒、含有戏谑侮辱董存瑞烈士和叶挺烈士内容的短视频，在社会造成了恶劣影响。

　　在一周之前的5月1日，《中华人民共和国英雄烈士保》刚刚通过，其中明确禁止歪曲、、亵渎和否定英雄烈士事迹和精神，如网友所说，“暴走漫画”算是在“顶风作案”。

　　2019年10月10日18时10分许，江苏省无锡市312国道K135处、锡港路上跨桥发生桥面侧翻事故，现场有多辆轿车被压，该消息瞬间霸占全网头条。

　　事故发生后，无锡市政府迟迟未对事故情况做任何通报，其新闻办官方微博却先后发了两条无关的信息。引发网友调侃：“是外包了吗？

　　由于不懂传播规律而导致的舆情危机，以及次生灾害，相关案例层出不穷。这是需要新媒体人切实加以避免的。

　　以上为政邦智库理事长高明勇提出的新媒体写作“七大陷阱”。文章收录于由人民网套系推广、圈内知名作者胡森林、傅玉辉、高明勇、崔向升执笔的《新媒体写作》，由中国工信出版集团、人民邮电出版社正式出版于2021年1月。

　　《新媒体写作》全书分六部分，共二十三章，主要介绍新媒体形态及新的传受环境、新媒体写作特点与内容生成、新媒体写作平台与渠道、新媒体写作主体与素养、新媒体写作方法要领与案例剖析、新媒体写作趋势前景。目前全国已有100余所高校新闻院系选定该书作为新媒体写作课程教材。

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