移动互联网报告(移动互联网实训报告)
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最近网络上流行这样一个段子：‘砖家’说，久坐致癌，熬夜致癌，油炸食品致癌，包装食品致癌，自来水致癌，面包致癌，糖致癌，喝酒致癌……原来我每天什么都没干，就在忙着致癌！随着移动互联网的普及，近年来网络上蹭热度的各路砖家也开启了疯狂的吸粉模式。
十大垃圾食品让中国的罐头行业背了多年的黑锅，也制约了消费者对于罐头的消费；糖让人皮肤衰老癌细胞最喜欢糖的海外新闻实际上只是为了给代糖产品和减糖产品的推广背书；饮酒致癌每天一杯葡萄酒等于抽两包烟，不仅否定了中国传承千年的酒文化，更对中国酒业发展造成了影响；亚铁氰化钾致癌让百姓对于盐业产生恐慌；自来水喝不得煮沸的水不能喝为的是卖净水产品……诸如此类的网络不实消息，让不少行业、不少品牌陷入舆论危机，也为消费带来恐慌和不良引导。
谈及至此，笔者不禁想问问各位网络砖家，以不实消息去伤害一个品牌、一个行业，以此满足自身的虚荣心，获得短时间的流量关注，推销自己的产品，打压竞争对手。这么做，你们的良心真的不会痛吗？你们伤害的不仅是一个品牌、一个行业，更伤害了一个国家的产业发展。
笔者认为，网络不实消息之所以会广泛流行，其中一个主要原因是流量效应，因为网络热点需要制造热度和蹭热度。纵观网络不实消息的主要话题，基本都是围绕百姓日常的生活消费与癌症之间的关系，也只有将每日离不开的茶米油盐和死亡之神进行嫁接，才会赢得广大网友的普遍关注、点赞和转发。
网络传播速度快、影响范围广，成为伪科普文章泛滥的阵地。品牌、行业、消费者该如何面对网络不实消息，笔者有以下观点：
首先，相关企业和行业，在面对网络不实消息的时候应主动出击，积极回应。以往，很多企业与行业面对网络不实消息，为了避免扩大社会影响，普遍采取隐忍的态度，以冷处理的方式避免正面冲突，减少社会热点效应，以求快速淡化不良信息的影响。但是，广大
消费者面对一方大放厥词，一方一言不发的局面，会加大辨别网络不实消息的难度，潜移默化地被伪科普所影响，进而对某一品牌或某一行业产生质疑，甚至是抵触情绪。
因此，在网络消息快速传播的时代背景下，企业与各大行业面对网络不实消息，选择正面刚就等于拥有了主动权。相关的企业与行业面对网络不实消息，应第一时间通过官方渠道进行正面回应，通过网络、报纸、广播、电视、公众号等传播途径积极举证，对于不实消息进行回应与驳斥。如果不实言论对企业与行业带来重大影响，应积极主动通过法律进行维权，深挖网络不实消息的源头与背景，重度打击不实消息的传播，对网络砖家的不实言论起到威慑作用。
第二，消费者面对网络不实消息一定要有冷静的判断。现在市面流行这样一个现象：电视报纸的不信，就信网络流传的；正规医院的不听，非要听保健讲座的；有名有姓的专家不信，偏要把手机里的各路‘砖家’奉若神明。
广大消费者一定要明白一个道理，中国的食品业、酒业、奶业、调料业、家电业、洗涤业……都是为了满足广大人民群众美好生活需求的行业，都是在国家、行业、团体等多重执行标准约束下进行生产活动。没有哪一家企业、哪一个行业发展的目的是毒害消费者，我们所能购买到的市场上销售的产品，也都是具备相应的食品安全资质与生产许可的厂家生产的。
广大消费者要对国家生产的产品有信心，只要从正规渠道购买的食品、酒 饮、调料、家电、化妆品等，都可以放心吃、放心喝、放心用。
第三，笔者希望更多业内的、专业的、负责任的专家和学者为本行业的科普推广工作积极发声，通过专业的科普知识让更多的普通消费者了解最新的科研成果、最权威的实验检测报告、最直白的执行标准宣贯、最真实的生产工艺展示，为消费者消除疑虑，解答困惑，普及常识，通过自身的专业化知识与行业背景，打击网络伪科普泛滥，把一个现代的、安全的、有效的、卫生的、健康的产业，透明化地展现在广大消费者面前。
最后，笔者想说的是，一个负责任的专家并不是只简单地告诉消费者什么不能用，什么不能吃，什么能致癌，而是应该通过科学的、专业的、有效的建议和办法，帮助消费者正确认识现代的生产工艺，正确化解产品使用中可能出现的隐患，这才是一个真正的专家应该做的事。危言耸听只能博得一时关注，诚信、专业的专家和学者，才会赢得消费者更多的信赖与尊重。
文|左 鲤
来源： 消费日报官方平台
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