盈鱼ma自动化营销工具解析:互联网金融产品高阶运营秘籍
市面上关于互金运营(互联网金融运营)的分析文章并不多,本文系统梳理了互金产品基于产品生命周期通用的运营玩法(偏重互金理财产品),希望能够给大家带来一些运营思路。
运营工作总结起来,套用这两年很火的概念:AARRR来说的话,就是Acquisition(获取用户)、Activation(提升活跃度)、Retention(提升留存率)、Revenue(获取收入)、Refer(自传播)。
新人完成以上步骤,说明对产品的体验意愿非常高,这时候我们要Push他一把,给予利益,引导新手体验产品。
新手福利不外是这几种:体验金、现金、返现红包、新手专享X%加息产品、加息券、话费、购物卡、实物奖品等。
当用户完成新手福利,首投转化,说明其对产品有一定的认可度,继续给予一定利益,Push他向熟人推荐。这样的推荐往往比渠道投放来的成本更低,也更精准。
以京东金融和PPMoney为例。京东金融,每日签到领钢镚,钢镚在京东购物时,可抵扣金额使用;早起打卡,成功者瓜分奖金池,奖金会自动转入京东理财板块--小金库。
社区内容实现用户聚集,用户社交则在于增强用户的平台黏性和社区归属感。通过围绕核心盈利产品(定期、活期、网贷、基金),结合内容与社交,配套使用积分与会员体系,从浅层关系,递进到深度,增强品牌认知,从而实现用户流量变现。
比较有趣的是,你会发现,信贷产品的社区形态多为PGC资讯类,而理财产品的社区形态多为PGC+UGC,重UGC。
搭建一套积分体系、积分任务体系。通过打卡签到、做任务、参与活动、投资理财借贷业务行为等途径获取积分。
搭建一套合理的积分消费体系。让用户通过参与活动、完成任务积累积分,再通过积分商城消耗积分。同时,结合会员等级体系,划分不同等级的兑换奖品。
投资返现,简单粗暴,即时到账,是用户最喜欢参与的投资方式之一。投资返现还可以设定VIP用户相比普通用户获得的返现奖励更高。
用户只需要投资商品对应的项目及份额,即可获得相应商品,和项目带来的效益。低成本投资,既买到心仪产品,还能赚取收益,这种消费心理,往往能刺激用户,瞬间完成订单转化。
以上只是互金的部分运营套路,你会发现,要真正玩转一个产品,需要结合用户与业务场景构建整套运营体系。
这需要大家平常多玩(玩自家产品)、多看(分析竞品)、多听(了解用户需求)、多做(试错),多思考(沉淀总结),形成自己的运营体系。
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