福布斯：IT领域生存八则

　　导语：《福布斯》网站今天发表IT资深专家迈克尔・沙夫纳(Michael Schaffner)署名文章，向公司CIO们提出了IT行业在经济衰退中生存及迎接反弹的8个准则。

　　又到了制定预算的时刻，但在经济环境晦暗不明的情况下，企业如何为明年制定计划变得非常棘手。最近不断下跌的以及让企业不得不谨慎地审视在各个领域的支出，IT领域也不例外。除了要为即将来临的冬天做好准备之外，我认为，在当前状况下我们也要牢记一些重要的准则。

　　水涨船高：过分强调这个成语并不明智，我们需要认识到，经济高低潮的大小变化不会在同一个时间内出现在所有的领域。实际上，不是所有的行业或者企业都会受到同样方式的影响。在经济困难时期，某些行业可能受到严重影响，但也有部分行业或企业正处于增长的时机，要根据自己的状况制定计划，而不是根据其他企业所受到的影响。

　　不要过分恐慌：首先，不要过于恐慌，虽然经济状况很糟糕，但并非世界末日。作为领导者，手下的员工和其他部门都在注视着你，希望你能在经济紧缩的时刻为IT管理制定正确的策略，他们也希望借助IT技术以更少的资源来管理日常运营。

　　希望并非一种策略：在某些情况下，抱有希望会让状况好一些。但是，不能只是空谈希望或坐等一切变好。要充分利用准备预算来彻底理解成本状况：需要几种不同的系统以及减少特定开支所造成的影响等等，最好是根据情况制定替代方案。

　　天无绝人之路：经济困难时期也为实施成本节约、标准化和丢弃老化的系统提供了契机，通常从企业角度出发，这些行动往往很难实施。但在经济困难时期，节约成本占据了主要地位，企业则相对减少。当然，你仍然需要根据具体情况出发，但当你发现有更多赞同的声音时，你可能希望采取上述的这些措施。

　　挖掘潜力：我们在新系统上投入大量的时间和精力，我们都喜欢这些崭新的东西，但现在需要改变关注的重心，企业的CEO对讨论如何花钱购买新系统并无兴趣，相反，我们需要关注更为根本的事情。这意味着，我们需要关注的是，如何培训用户更为彻底地利用现有系统，设法改善商业流程，降低成本并加快小型项目的实施，以降低成本并提高效率。

　　沟通，沟通，沟通：沟通比以前更为关键。一定要确保沟通顺畅，包括对老板的“向上”沟通和对员工的“向下”沟通，确信你的老板清楚并且理解你目前所采取的行动，也要确信自己了解了老板的计划，以保持自己的行动与整体计划的一致性。对于员工，要尽可能地开放。员工们理解目前的状况，并且焦急地希望了解事情的进展。你可能也希望员工成为计划中进程的一个部分，他们会成为价值无法估量的创意资源、可替代的解决方案和公司内部运作的知识库。

　　重要是将要做什么，而不是可以做什么：不管你是否喜欢，你都不得不做一些事情。削减5%或10%预算看上去相当困难，不可能再削减更多，但是，因为别人无法替代你做出这个决定，也没有人像你这样对IT有深入的了解，所以，你必须要为进一步削减预算做好准备。

　　在上世纪八十年代石油危机的时候，我负责削减70%的员工和服务，那是我职业生涯中最为艰难的时刻。但和公司所有其他的经历一样，有时你不得不做出痛苦的决定来保证公司的生存。我不希望再次看到这种悲惨的事情，但如果你因此认识到，削减开支是为了保证公司运营的唯一办法，这个例子或许能帮助你打破思想上的桎梏。

　　一切都会过去：好消息是困难时期并非永远持续，某些时候，一切都将开始变好。但需要牢记的是，当困难时刻“过去”的时候，你必须非常快速地从控制成本模式转化为新项目开发模式。各公司都将关注经济环境的变化并对计划调整保持谨慎，一旦决定转变之时，他们将快速进行改变，并希望你可以随之尽快做出反应。

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