专家观点王东：IT新常态下 双模IT的挑战与应对(1)

　　现场，神州信息软件产品中心技术专家王东分享了在金融科技化带来IT新常态下，通过公司对行业发展的认知以及多年来在IT运维领域的经验总结和实践积累，对当前IT运维提出的全新思考。

　　过去两年中，在座的各位都一定感受到了互联网金融创新对信息技术带来的深刻变化。一方面，为了保障传统企业的持续增长，安全生产运行依然是科技部门的首要工作。另一方面，伴随着云计算带来的应用繁荣，依托于互联网架构的新应用不断出现，应用开发迭代周期从数月缩短为数以天计，类似于秒杀、红包等突发性高并发应用需要更加弹性的技术架构。如何同时运维管理这样两种不同的架构，成为科技部门的一个难题。

　　今天我们已经可以很清楚的看到，很多企业内部同时存在着这两种IT类别。第一种模式对应的是企业传统应用，其目标客户群相对明确，功能需求相对固定，容量增长可预期。第二类模式对应的是创新应用，对应的功能需求是不明确的，目标客户群是不确定的，容量需求波动也很大。

　　可以预见，在未来5-8年中双模IT将在企业中长期存在，双模IT也是由传统向新模式过渡的合理选择。

　　如果把企业的信息科技部门比作一座IT服务工厂，这座工厂的作用就是把各种IT资源加工成各种IT服务产品并交付给最终用户。IT应用或者服务作为一种特殊的产品，同样面临用户对产品的功能与质量的要求越来越高，产品更新换代的周期越来越短的变化。

　　但过渡到双模态之后，这座服务工厂需要同时生产多种类别的服务产品，运营管理上就产生了新的变化。既要支持模式一的管理，强调拓展性、效率、安全和精确度;又要达成模式二的管理，强调敏捷性和速度。换言之，企业要用不同的管理方式来应对这两种IT模式，一分为二又殊途同归。最难的是，如何落实到具体的操作层面。

　　1. 为保障新模态的IT应用所需要的敏捷高效，IT运营管理需要提供更多的个性化，管理支撑流程将出现从1到N的变化，这些新流程之间要有一个共享的底层平台，而不能成为新的管理孤岛。

　　2. 由于新模态IT的资源使用呈跳跃式波动，运营管理人员必须获得资源的动态使用情况并做出及时的调整和调度。

　　3. 随着应用用户群的扩展，习惯于互联网应用方式的用户将不再满足于被动接受服务，他们追求更加方便快捷的体验。运营管理者需要能提供透明的自动式服务通道，让最终用户能全方位地参与服务的交付过程。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186