ITIL4全球IT行业抢手的资格认证之一

　　当数字化走进人们的生活，日常中总是会涉及到IT知识。因此，几乎所有的组织都会以数字IT形式推进产品业务输出，每个公司都可以称之为“软件公司”。而作为当今时代的ITIL专业人员，其角色正在从业务支持演变成通过技术变革创新，使组织乃至企业获得差异化竞争优势。

　　ITIL4的出现给IT团队工作带来了变化，其为建立服务管理系统提供了全面、实用和经验指导，它适应于希望从IT和数字服务中获得最佳价值的组织和个人，ITIL4又有着哪些优势呢？

　　1、让你掌握被称为IT领域MBA的ITIL通用语言，随时了解最先进的TSM框架，有效提高自身的专业沟通能力和技术术语；

　　2、助你获得更多行业的专业管理知识，适应跨多种方法和框架的工作，助你胜任更多工作岗位，改善你的职业前景提高个人的行业竞争力；

　　3、利用有效和及时的沟通来影响项目各级利益相关者，减少项目过程中的沟通成本，提高效率和质量；

　　5、通过国际公认的专业认证提升你的简历排名，该认证清楚地了解如何为现代数字世界创建和提供服务，在IT服务管理领域具有绝对的优势；

　　1、提供了一个整体的端到端视图，与精益IT，敏捷和Devops等新工作模式进行整合，有效衡量服务绩效，以提高整个组织的效率；

　　3、满足日益增长的客户和用户需求，指导组织打造一个业务和客户价值联合的参考框架，根据组织实际情况采用更灵活、更具适应性的方法进行项目；

　　4、调整治理和业务目标，帮助建立起一支能够有担当又能跨组织合作的高质量团队，相互促进，鼓励跨组织的协作和沟通，为快速实现更改提供指导；

　　1、流程管理企业，使IT服务与业务优先级致，有效结合目标与方向。这能缩短周转时间，提升企业整体能力以及项目运营质量，高效降低企业成本提高客户满意度；

　　2、有效增加服务组合的价值，及时规避项目问题与风险。在以往的传统企业中，等到发现问题再去解决问题消耗了大量时间和资源；但通过ITIL4，利用内部信息系统部门对于财务、市场、制造、销售方面的相关变动，企业就能够更好的进行预见性管理，有助于企业更好的发展；

　　3、提高企业IT人员的服务意识，在企业内形成重视流程、遵守流程的风气，有效提高公司的企业形象和行业竞争力。

　　现如今，云计算、人工智能和区块链等技术的产生，推动着T已成为重要的业务驱动因素和竞争优势的来源。不论是从个人技能出发，还是落到企业形象，每个人都可以加入到ITIL4的学习中来。

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