什么是数字能力
在中国信通院发布的《中国数字经济发展(2020年)》中,2019年我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%;而在国家“新基建”的发展规划中,2020年新基建的投资规模总计超过1万亿元。
这两组数据明确告诉我们,今天,以互联网为依托、数字资源为核心要素、信息技术为内生动力、融合创新为典型特征的数字经济,作为一种新的经济形态革故鼎新、大势已现。
如何理解经济发展中的要素变化?企业是否拥有其中的核心要素?这是企业能否跟上变化发展步伐的关键所在。
改革开放初期,珠江三角洲的企业用好的政策、市场化的规则,吸引成千上万人才南下,释放劳动力价值,获得了领先优势。在这个时期,关键要素是土地和劳动力。20世纪90年始,拥有技术创新和高端人才的企业崛起,这个时期的关键要素是土地、劳动力与技术。21世纪初,资本发挥出巨大的推动力,拥有资本能力的企业获得了更大的增长空间,这个时期的关键要素在土地、劳动力、技术的基础上,加上了资本。互联网技术与数字技术出现后,中国诞生了领先世界的企业,这个时期的关键要素是土地、劳动力、技术、资本加上数据。
2020年4月9日,新华社刊发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》,明确要进行市场化配置的要素主要有五种:土地、劳动力、资本、技术和数据。从这个意义上看,在数字经济时代,企业需要拥有数据要素的能力,我们称之为“数字能力”。
随着移动互联网和数字技术的发展,人们逐渐了解了数据要素的一些基本特征,它的虚拟性、在线即时性、多样性、通用性、融合性、流动性以及价值的无限性,都展示出与传统要素完全不同的特征。这是过去人与数字世界之间存在天然鸿沟,甚至在过去几年中有着剧烈的“虚体经济”与“实体经济”之争的原因。但是,随着大数据快速应用,产业数字化进程快速推进,这个鸿沟正在迅速被填平,“虚实结合”已经成为共识,尤其是2020年的疫情冲击让数字化进程骤然提速,人们已经认识到,数字化、在线化成为必选项。
数字化深刻地改变了生产力与生产关系,改变着人们的生活方式与工作方式,这可以概括为以下五个方面:
数字技术带来的新技术,使企业面临持续挑战,这将对他们与员工队伍的互动方式、与合作伙伴协作的方式以及为客户创造产品和服务的方式,带来深远影响。
数字技术打破了很多行业的边界,跨界颠覆已经出现在越来越多的行业之中。比如,包括特斯拉在内的“造车新势力”,不再是一家汽车制造公司,而是一家智能技术公司,汽车也不再只是汽车,同时也是一个智能电子产品。汽车的核心技术不只是发动机和底盘,还包括芯片、电池和数字技术。
数字技术改变了消费端和生产端,消费与生产互动是核心,实现生产与消费协同成为一个更关键的要求,这无疑需要企业拥有协同的能力。
个体价值崛起,是数字化的一个核心特征。与强个体在一起创造价值的关键是,成为一个能够以数字技术赋能个体的组织。
数字技术的极速发展,驱动各种新兴商业模式涌现,让人应接不暇;数字技术带来的冲击,几乎覆盖了所有企业和行业,如果企业不能真正理解数字化带来的改变,并随之作出调整,那么哪怕它现在还处于一个相对优势的位置,也依然可能会被淘汰出局。
拥有数字能力已成为企业的基本功,一些CEO明确说:未来所有的企业要么是数字化原生企业,要么是数字化转型的企业,那些没有数字能力的企业不再存在。这个说法有些极端,但是却能够表明在接下来的发展中,企业拥有数字能力多么重要。一个企业是否拥有数字能力,成为企业是否能够有机会走向未来的分水岭。
在有关数字化的研究中,我总结出数字化的三个本质特征——连接、共生、当下——这是数字化生存与工业时代生存的根本不同。这三大本质特征,也决定了在工业时代与数字化时代,企业所拥有的能力不同。我也以此确定,数字能力就是“连接”“共生”“当下”的能力。这不是一个严格的定义,仅仅是从内在的逻辑和含义出发,帮助我们去理解数字能力。
工业化时代,企业需要自己拥有资源和能力,并以此构建核心能力,确保实现企业战略。数字化时代,通过“连接”与“共生”,企业可以借助外部资源、外部能力,快速汇聚实现企业战略所需要的资源和能力,而不受限于自身。
因此,企业要在理解“当下”的价值和意义中,寻求更大范围的资源与能力聚合,“连接”成为实现战略的关键要素。正如今天看到华为进入汽车领域,如果按照工业时代的逻辑,这是不可想象的事情,因为华为没有在汽车领域的能力与资源。但是在今天,数字化时代,这一切都成为现实,华为因为拥有智能技术,可以连接汽车制造企业一起,打造新一代汽车。
“连接”与“共生”的能力,意味着每一个领域都在打破边界,形成全新价值。数字技术带来的可能性深入到各个领域,并且已经展示在我们眼前。腾讯医疗就是运用腾讯的人工智能技术,帮助医生做辅助诊断,从而大幅度提升诊断准确率。阿里巴巴的犀牛智造开启了“新制造”的想象空间。这两家企业都将数字技术能力延展到不同领域之中,给原有领域带来了全新的价值和无限的可能性。
“当下”的能力,意味着“变化”及“变化的速度”改变着价值。数字化技术带来的时间价值改变,更是导致与企业相关的最重要的三个方面发生改变:企业寿命、产品生命周期以及争夺顾客的时间窗口都在缩短。数字世界与物理世界的融合,呈现一个全新的世界,既释放了数字世界的新价值,又给物理世界全新的可能性,而这一切都由数字技术贯穿,所以微软确定自己的发展战略是“云惠天下”。
企业管理者需要扪心自问,我是否已经进入数字化时代,还是停留在工业时代?换个角度说,今天的企业都需要回答一个问题,即是否拥有数字能力。
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