把数字技术广泛应用于政府管理服务
北京市将数字化思维融入政府治理全过程，通过大数据分析民生需求，对群众急难愁盼问题进行源头治理；浙江省深化“最多跑一次”改革，大力推动政府数字化转型；安徽省通过打造“一图一端一码”，解决群众办事难、办事慢的问题……近年来，各地稳步推进数字政府建设，有力推动了政府职能转变，提升了办事效率，让数字技术更好地服务人民、造福人民。
加强数字政府建设是创新政府治理理念和方式的重要举措。党的以来，以习同志为核心的党中央围绕实施网络强国战略、大数据战略等作出一系列重大部署，各方面工作取得新进展。去年5月发布的一项报告显示，在省级行政许可事项中，平均承诺时限压缩51.13%，99.55%的事项实现网上可办，89.77%的事项实现网上受理和“最多跑一次”。立足新的起点，如何更好推进数字政府建设？前不久，习总在主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议时强调，要全面贯彻网络强国战略，把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行。这为加强数字政府建设指明了方向。
数据多跑路，百姓就能少跑腿。加强数字政府建设，必须把满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点。这是贯彻以人民为中心发展思想的必然要求，也是增强数字政府效能的必然选择。从新冠肺炎疫情防控斗争中广泛运用大数据、云计算、人工智能等技术织牢防护网，到智慧城市建设中通过“数据大脑”集成警务、交通、等各种应用场景，为群众提供订单式优质服务，一项项数字政府建设成果，给群众带来实实在在的获得感。从根本上讲，数字技术是手段而不是目的。只有坚持以人民为中心，以群众的实际需求为导向，从解决群众关切的现实问题入手，才能确保数字政府建设更加贴近实际、有效管用。
人民对美好生活的需求涉及方方面面。随着数字政府建设的推进，公共服务领域也发生了深刻变革。从“线下跑”向“网上办”、由“分头办”向“协同办”，政务服务正从政府供给导向向群众需求导向转变；数字应用促进民生服务、企业发展、灾害预测、应急管理等领域更加高效，政府治理方式有了极大拓展和创新。这也决定了，加强数字政府建设，必须以数字化改革助力政府职能转变，统筹推进各行业各领域政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动，发挥数字化在政府履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等方面职能的重要支撑作用，构建协同高效的政府数字化履职能力体系。
民之所望，政之所向。数字政府建设，顺应了人民群众对美好生活的新需求。面对数字时代的新要求，需要进一步提升政府治理水平。过去信息传递慢、反馈周期长，现在实时传递、动态跟踪，打破时空限制；过去是“人找服务”，现在通过大数据分析转向了“服务找人”。也要看到，面对技术发展的新趋势、人民群众的新期待，数字政府建设还存在一些短板。解决好这些问题，关键在于打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系。一方面要坚持问题导向，着力补短板、强弱项。另一方面要强化系统思维，健全科学规范的数字政府建设制度体系，统筹推进技术融合、业务融合、数据融合，提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平。
近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程。乘着新一轮科技的“东风”，数字政府建设大有可为、也必将大有作为。坚持以人民为中心，坚持正确方向，推动政府数字化、智能化运行，我们就一定能加快建设人民满意的服务型政府，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（桂从路）返回搜狐，查看更多
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