中国人工智能大会(中国人工智能大会2022)

 

读特客户端·深圳新闻网2022年9月8日讯(记者 汤莎 通讯员 余珍 曾悦)9月7日，第四届中国保险数字化与人工智能发展大会召开，300余位来自国内外保险公司、咨询公司、保险经纪、保险科技等领域的行业高管和专家学者出席，共话保险业新发展，探讨数字化转型经验与启示。据悉，大会现场公布了金保奖获奖企业，鼎和保险凭借客服座席职业生命周期AI能力评测项目的创新与实践，荣获保险业最佳科技赋能奖。

据了解，客服座席职业生命周期AI能力评测项目以客服座席职业生命周期为轴线，构建集招聘、培训、质检、现场运营、绩效考核、人员综合评测等为一体的全场景数字平台，可实现全方位、全流程、全周期闭环管理。通过智能化、线上化及集约化管理手段，对客服座席各阶段信息数据进行有效运用，为后台支持提供科学决策依据，达到业务需求和员工职业生涯需求之间的良性平衡，从而实现员工职业定位精准、服务标准规范，生产降本增效等工作目标。

据悉，金保奖组委会由国际保险学会、全球最大的保险科技媒体The Digital Insurer(TDI)和多家知名咨询机构、行业媒体等组成，对参评企业的企业资产规模、用户/合作伙伴评估、技术和模式创新、公司创收能力、风险控制能力、企业核心竞争力、行业影响力、品牌价值等多方面进行了综合评定。

鼎和保险表示，近年来，鼎和保险全面实施赋能计划，加大数字化转型投入，致力于发展出顺应客户长期需求的、可持续迭代的保险业务模式和专业能力，在数字营销、渠道工具、智能风控、智能服务等方面突破创新。以此次获奖为契机，鼎和保险将进一步深入贯彻落实公司客户服务体系改革工作要求，夯实客户服务基础建设，着眼于客服体系数智化发展，持续提升客户服务体验和服务水平，深入科技化保险场景应用，为社会创造价值。

互联网小常识：非对称加密技术对信息的加密与解密使用不同的密钥，用来加密的密钥是可以公开的，用来解密的私钥是需要保密的，因此又被称为公约加密技术。非对称加密技术可以大大简化密钥的管理，网络中n个用户之间进行通信加密，仅仅需要使用n对（2n个）密钥就可以了。常用的加密算法RSA、DSA、PKCS、PGP等。

互联网小常识：RIP是一种分布式、基于距离向量的路由选择协议；一个计算题：路由信息协议的工作过程：初始化的路由器只包含所有与该路由器直接相连的网络的路由，其它均为0；更新和维护：路由表建立以后，各路由器会周期地向外广播其路由表的内容。当一个路由器收到路由表内容时就与在自己的路由表中寻找，如果没有就将该路由项加上与该路由器的跳数，加入自己的路由表中，如果有则比较，取较小者。

【来源:深圳新闻网】

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