苹果手机“天线门”事件持续发酵,在美遭遇用户集体诉讼
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此前,苹果手机由于信号问题一直被用户广泛诟病,现在,信号问题终于迎来了最终阶段。本周一,苹果公司在美国被提起了集体诉讼。
这起集体诉讼的原因在于苹果iPhone XR手机信号质量不佳,在这起集体诉讼中,原告表示苹果没有在售卖过程中告知用户采用的是“很差”的天线阵列,与iPhone XS、iPhone XS Max的4×4 MIMO天线相比,iPhone XR采用的是2×2 MIMO天线。两者之间在信号方面有很大的差异,以至于影响了很多人的使用。
也就是说,在同样的场景下,iPhone XR只有后者一半的信号连通性和网络速度,如果在某些信号不佳的区域,甚至出现无网络连接的状态。
目前,这起诉讼已经提交给了加利福利亚州北区美国地方法院。对于信号差异的事实,相关媒体在进行了测试后也认为是如此。不过在是否掩盖这一差异化配置事件,很多人表示怀疑。因为无论是发布会还是官网,苹果都标注了天线规格。
这起集体诉讼的主要观点在于用户认为苹果的2×2 MIMO天线设计是具有缺陷的,理由是包括英国、美国和其他地区的用户都提出了同样的问题,同样,在中国也是如此。
当然,对于苹果来说,无论是败诉还是胜诉,于苹果几乎都没有太大的影响。以苹果强大的法务团队来说,除了监管机构的调查,用户的诉讼几乎很少有失手,即使败诉,也不过是几百万美元的未指定损失费和律师费。这对于iPhone XR庞大的出货量来说,不过是九牛一毛。
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