医疗科技案例｜深耕慢病管理领域6年智云健康构建Online就医全流程服务
2020年新冠疫情爆发，互联网医疗作为线下医疗的有力后援，优势凸显，迎来新的机遇；随着新兴数字技术的迅速发展和不断渗透，科技赋能整个医疗健康产业也方兴未艾。专题关注医疗科技，聚焦医疗信息化、互联网医院、远程医疗、辅助诊断、医疗机器人等细分领域的典型案例和专题研究。每周更新，每年不少于50份报告。
√ 2015年智云健康从“百糖大战”中幸存；2016年智云健康完成了第一次转型，率先从To C模式转换为To H +To C模式；2017年，“掌上糖医”正式更名为“智云健康”。
√ 智云健康现已获得6轮融资，融资金额超20亿元，成功跻身行业独角兽之列。智云健康在2020年融资额超过10亿元，成为慢病管理领域融资金额最大的一家。
√ 智云健康医院SaaS系统已覆盖中国近2000多家医院，城市触达率88.2％，全国主流医院部署率30％；药店SaaS问诊系统目前覆盖全国超12万家药店，是行业内药店板块覆盖率第一的互联网医疗企业。
√ 智云健康将技术赋能聚焦在医患诊疗场景，开发了智云“医疗大脑”，降低医疗误诊率；同时与各科技企业合作，共同构建起更全面、更系统、更高效的慢病管理生态链。
出品 零壹智库作者 王劝劝 编审 赵金龙智云健康成立于 2014 年 12 月，是中国领先的一站式慢病管理和智慧医疗平台，从医院、患者、药店、保险等多个层面打造多款不同的慢病防治智能化产品，形成了医、患、药、保一体化联动的业务体系。在慢病管理领域深耕6年多，智云健康交出了一份颇为亮眼的“成绩单”。智云健康旗下拥有医院 SaaS 系统（智云医汇）、药店 SaaS 系统（智云问诊）以及互联网医院平台（智云医生、智云健康）等多款产品，目前已服务全国2000多家医院，近12万家药房，辐射全国5亿慢病患者。
一、一场乱战，两次转型，成功突围成独角兽2015年，慢病管理行业正在上演“百糖大战”，市场上百余款针对糖尿病患者的应用程序“兵戎相见”，C端拉流量，补贴拉新、投放广告，连接医生和用户。但到2017年前后，随着风口退去，大量To C端的互联网慢病管理平台黯然退场，这场厮杀疯狂一时，但最终存活下来的企业却寥寥。智云健康就是这场乱战中的“幸存者”之一，公司旗下第一款APP“掌上糖医”在2015年4月一经问世，不到6个月时间，服务糖尿病患者突破100万，凭借其有效与便捷的特性，成为广受认可的在线医疗平台之一。但仅靠单一的To C端，并未让智云健康探索出切实可行的商业模式。2016年，智云健康从To C模式转换为To H +To C模式，转战医院“战场”，启动了医院SaaS业务，发力服务医院与医生启动医院SaaS业务。2017年，“掌上糖医”正式更名为“智云健康”，实现了公司的第二次转型。智云银川互联网医院成立，品牌全面升级，产品服务从单一聚焦糖尿病转变为慢性疾病全覆盖。继医院SaaS后，智云新开发药店SaaS系统与大数据平台。几经转折，智云健康不仅从“百糖大战”中存活下来，并已获得6轮融资，融资总额超20亿元，估值超100亿元，成功跻身行业独角兽之列。智云健康在2020年融资额超过10亿人民币，成为数字健康+慢病管理领域融资金额最大的一家。表1：智云健康融资情况资料来源：企查查，零壹智库二、数字与医疗融合，打造慢病管理生态闭环（一）Online就医全流程，构建慢病管理生态闭环根据健康中国行动推进委员会发布的《健康中国行动（2019—2030年）》，慢性病已成为居民的主要死亡原因和疾病负担，占总疾病负担的70%以上，成为制约健康的重要因素。近十年我国慢性病总体人数不断增长，据官方数据统计显示，慢性病患者及潜在患者人数已接近5亿。对此，迫切需要借助更多力量、更规范化的管理模式来改善慢性病易发高发、防控难度大的现状。智云健康凭借自主研发的医院SaaS系统、药店SaaS系统、互联网医院平台以及智云健康App，已链接起医、药、保、及社区等各方不同场景，并实现了诊前、诊中、诊后一体化衔接模式，构建了慢病管理生态闭环。在诊前环节，智云健康在面向健康、亚健康、疾病高危等户群体时，分层次地提供包括疾病百科、健康评估、高危筛查等在内的预防干预服务项目。”因此，智云健康可以通过对用户人群精准筛查和评测，有针对性地提高潜在患病人群的健康素养，从“治未病”的层面上将慢病疾病进程缩短。在医院诊疗场景中，智云健康通过院内Saas智云医汇深度切入近2000家医院的患者慢病管理体系。以血糖管理为例，使用智云医汇的医院与对照组平均住院天数缩短3.15天，术前血糖达标率增加20%，术后高低血糖发生率降低25%和12%，术后感染率降低13%。在诊后阶段，为降低慢病患者自我管理的门槛，智云健康推出了智云医生和智云健康App，助力医生在线服务院外慢病患者。具体来说，围绕院外管理和专病服务包两大维度，智云健康集聚医生团队、健康专家等专业资源，为慢病患者提供诊后随访、数据监测、全病程监测等服务。同时，智云健康通过对积累到的大量慢病管理数据进行智能分析，反过来又可以提升自身对患者的服务体验，让患者得到更优质的疾病管理服务。（二）院内外一体化，患者可主动发起在线月，智云健康在全国糖尿病年会上推出“院内外一体化”这一概念，构建了从医院内到医院外的闭环服务。针对院外的场景，智云健康开发了一个App，让高血压、糖尿病等慢性病、常见病、常规用药需求的患者通过App上发起在线诊疗，智云互联网医生根据病史数据提供远程处方服务。智云健康打造了全球首创的智能互连互通（物联网）院内外一体化平台——智云“云医院”。智云“云医院”通过医院端（医汇SaaS）+医生端（智云医生App）和患者端（智云健康App）的模式，形成患者与医生院内、院外一体化的“慢病管理”模式，改变了传统的医生工作操作流程，而在专病领域构建的“虚拟病房“被证明可以有效地提升医院内及医院间的治疗和管理效率。同时与智云合作的药房能实现即时打印智云医生开具的电子处方，完成线下交易闭环，确保患者凭处方购买处方药的行为能得到满足，并符合相关部门政策监管的要求。目前，智云健康医院SaaS系统已覆盖中国近2000多家医院，城市触达率88.2％，全国主流医院部署率30％；药店SaaS问诊系统目前覆盖全国超12万家药店，是行业内药店板块覆盖率第一的互联网医疗企业。此外，在智云健康互联网医院平台上，近5万名医生正在为全国各地的慢病患者提供医疗服务，注册患者人数超1700万，日处方数量超30万张。三、携手合作伙伴，赋能数字医疗数字健康、数字医疗以及数字疗法成为医疗领域的热议话题。在此背景下，智云健康将技术赋能聚焦在医患诊疗场景，在整个诊疗旅程中用数字化手段串联起来，构建起更全面、更系统、更高效的慢病管理生态链。2019年10月，智云健康与中电数据服务有限公司合作共建国家大数据中心，利用这个大数据中心可以找到更明确的病人，比如某单位有多少慢性病人，有多少人治疗了，取得了什么效果，这些数据将会非常有价值。同时，也能够让数据更加标准化,让数据使用能够更加合规和自如，改善整个数字医疗生态体系。同年11月，智云健康与数联易康签署合作协议。合作内容包括：共同为医保建立更广泛和高效的数据模型，参与保险产品设计；在医院数据中台端，互相助力，提升智云医院端产品的效率和进一步挖掘辅助诊断的价值。2021年1月，智云健康开发了智云“医疗大脑”，通过智云医疗大数据的核心算法，基于智云医学引擎，不断地利用大数据进行反复学习和优化算法，在医生端应用在线辅助诊断决策，降低医疗误诊率；在患者端和药房端形成智能分诊导诊系统；同时也可以优化医生排班系统，支撑智云平台医疗服务能力。2021年4月，泰格医药与智云健康在杭州签署战略合作协议，双方将依托各自业务优势，在助力医药研发数字化，构建医疗产品及患者管理全生命周期服务平台等方面进行深入合作。四、结语智云健康是中国慢病管理平台发展历程的一个缩影。它是“百糖大战”的幸存者、慢病全病种覆盖的先行者，也是慢病大数据中心的尝鲜者，历经慢病管理平台行业的热潮与洗牌。但打造互联网+慢病管理的“中国样板”并非一蹴而就的事，需要产业链各个参与方协同共进，这注定是条充满挑战的道路。如果说五年前的“百糖大战”让智云健康劫后重生，五年之后智云健康的慢病生态又能否为它插上腾飞的翅膀？剩余 50% 未读，点击登录，阅读全文
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