强势打造！康美易创20“家庭健康管家”将飞入千家万户

　　2016年，国务院印发的《“健康中国”2030规划纲要》一声号角，给中国的大健康产业带来了巨大的助力。实现国民健康长寿，不仅成为了国家富强、民族振兴的重要标志，更是成为了实现人民健康与经济社会协调发展的国家战略。“健康中国”上升为国家战略，意味着政府对健康问题的重视上升到了前所未有的高度，将带来无限发展机遇。

　　其一，随着人们物质消费水平的提高，更高质量的产品和个性化的服务变得越来越重要，这包括了上门服务、一对一讲解、免费体验，个性定制、送货上门、售后服务等等，而在这一点上，直销模式天然具有无可比拟的优势。

　　其二，直销模式从诞生之日起就与健康产品有着不解之缘，直到今天，直销产品仍然主要以保健食品、营养食品、护肤品、健康用品和器具为主，而直销员们在营销活动中将健康知识和健康的生活方式普及给消费者，也起到了健康科普教育的作用。

　　康美药业绝不是第一个想到将二者结合的企业，但绝对是在探索这种全新发展模式的道路上走得最远的。

　　早在2014年，康美药业就开始在其打造的中医药全产业链发展模式中布局“互联网+”，并设计出“大健康+大平台+大数据+大服务”的发展路线月，康美药业成立了康美健康云服务有限公司，不仅率先在广东省启动了互联网医疗服务，更是将“互联网+”技术模式快速运用到了医疗行业中。

　　直销依靠直销员的口口相传来传播健康知识或提供健康服务，除开各级经销商参差不齐的素质难以带来专业服务的问题，真正致命的问题就是直销人对服务这一概念认识水平不足，比起来今天参杂进互联网的各种服务，传统直销没有大数据支持，没有精准投放，没有全方位覆盖。

　　康美时代总经理朱庆华的话就很能体现这一点：“康美易创的立足点是养生，但当下中医养生观念不被大众所理解，他们更习惯于西方人提倡的‘缺什么元素补什么元素’的养生方式。而灵芝、石斛这类滋补品，需要有很强的养生理念的人才会接受，大部分人都不知道什么时候该去吃人参、用人参。虽然人们都知道灵芝、人参是好东西，但按照西医理念，很难搭配，人们不知道怎么吃、怎么用。所以，康美时代发现康美易创缺少很重要的一环——服务。只有加强服务理念才能更好地推广健康产品。”

　　所以，康美时代管理层在考虑模式升级的时候，就一直关注着如何将专业的健康服务加入到康美易创的平台里，如何将专业的健康服务高效的推广开来。

　　“我们就开始考虑，哪些人需要这种健康服务以及怎么去提供健康服务。一个人只有通过去医院体检才能知道自己身体的健康状况，而一次体检只能代表一个时间点的身体状况，不能连续的知道自己身体是如何发展和演变成今天的状况的，随后，‘健康管家’这一概念酝酿了出来。”朱庆华说道，“我们又开始思考，除了个体本身，人们越来越关注家人的健康，于是我们提出了全生命周期的健康管家服务的概念。”

　　正是有了当年最具前瞻性的康美健康云为“互联网+大健康产业”打下的坚实基础，以及康美时代管理层对于康美易创立足点的思路把握，用直销去碰撞“健康中国”战略的这一历史机遇被最大程度解放了，新时代的直销行业将会走向何方这一问题终于有了希望之光。融入了康美健康云的互联网医疗体系，从单纯销售产品升级为提供全面健康服务的康美易创2.0终于应运而生。

　　康美易创2.0模式的定位正是“家庭健康管家”，家庭健康管家的本质是利用“互联网+”的高新技术，打造具有中医药特色、以社区养老服务和家庭健康管理为中心、线上线下紧密结合的精准健康服务平台。它构建了一个全生命周期的健康管理体系，集未病防治、医学养生、健康管理、健康生活于一体的全链条服务，全面满足人们个性化的健康需求，即使足不出户，也完全可以享受到高品质的的健康、医疗和生活服务。

　　当问题被推广到实处，消费者面临的问题就是有关于保健品怎么使用才科学，不同的健康问题又该如何针对性的解决，不同的医疗保健用品又该如何针对性的使用。关于这一点，没有什么比专业的医生能提供更好的建议，其实专业化的服务一直是消费者的刚性需求，可是与之对应的却是直销行业乃至整个健康行业难以提出一套完整的解决方案。

　　健康管家服务，简单来说就是利用“互联网+”高新技术，打造具有中医药特色、以社区养老服务和家庭健康管理为中心、线上线下紧密结合的精准健康服务平台。

　　它集未病防治、医学养生、健康管理、健康生活于一体，能全面满足广大居民个性化的健康需求，使居民足不出户就可以享受高品质、全流程的健康、医疗和生活服务。

　　1、健康评估：建立个人健康档案，通过健康家多功能检测仪、智享家经络椅完成基础指标评估、体质检测与经络酸痛评估，生成健康评估报告，实时掌握健康动态。

　　2、在线问诊：用户可通过健康云平台进入康美网络医院预约医生，进行在线问诊，授权医生查看个人健康评估报告，帮助用户及早开启诊疗咨询。

　　3、养生指导：根据个人健康数据以及健康大数据，生成包括运动建议、饮食建议、经络理疗建议、中成药建议、食品补品建议等个性化的养生指导方案，帮助用户科学养生。

　　4、产品体验：康美拥有品类齐全的优质健康产品，用户可根据养生指导方案，在康美的体验中心及经销商开设的实体店铺享受专业舒心的产品体验服务。

　　5、智能购物：依托康美自营网上购物平台——康美时代商城，用户可以在店内扫码下单，也可以在家上网购买，轻松购物，健康触手可及。

　　6、社区养老：“健康管家服务”实行年卡服务。用户全年可享受健康评估、网络问诊、养生调理等最具性价比的健康管理服务。

　　7、居家养老：康美配套家庭版健康管理服务，推出“健康家多功能检测仪+智享家经络椅”组合设施，从店到家，只需一步，足不出户即可享受全方位的健康管理服务。

　　8、智能关爱：通过手机APP，智能腕表及专业的服务团队，帮助用户及时跟踪家人健康状况，发现问题及时响应，全家人健康尽在掌握之中。

　　有了康美体验中心的线下推广，家庭健康管家将推动科学养生走进千家万户。除开康美时代体验中心可购买的社区养生服务套餐所提供的健康检测、网络问诊、养生、健康管理等服务。康美更是推出一套健康服务套餐，其中包括：“智享家经络椅+健康家多功能检测仪”组合设施、健康云平台健康管理服务、网络问诊，且该套餐可为一个5口之家同时提供服务。

　　家庭健康管家的推出让居家养老成为了现实，但是对于离家打拼事业的年轻人，又该如何时刻关心父母的健康状况呢？不用担心，康美早已为消费者准备好了“智能关爱”服务：健康云系统通过手机APP、智能腕表以及专业的服务团队，完全实现用户实时跟踪家人的健康状况，年轻人也不用再担心家中的老人突发问题，家人健康尽在掌握。

　　总结起来，从线上到线下，家庭健康管家提供了全面的健康评估，科学的养生指导，专业的健康管理，品类齐全的产品选择，便捷的扫码购物，以及社区养老、居家养老，智能关爱等八大服务，将组成康美易创2.0全生命周期健康管理体系。

　　如果说康美易创2.0集合了康美药业旗下所有的优势资源，那么“家庭健康管家”可谓是康美易创2.0的核心。这不是康美对于机会的一次出击，而是康美对于大健康产业未来的一套组合拳。康美易创成功从1.0升级为2.0，变革的远远不止是销售模式，我们有理由相信，这将会是一次对中国大健康产业未来发展乃至直销行业未来发展的伟大探索！

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