斑马物联网地址(斑马物联网待遇)

 

2月23日，网经社通过对斑马物联网(邦储国际货运代理（上海）有限公司运营）2021年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了斑马物联网2021年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，斑马物联网隶属于邦储国际货运代理（上海）有限公司，法人为罗怀尧，自称是一个全新国际电子商务物流平台。专为全球电子商务的卖家或买家提供的海外代收、出口报关、国际运输、目的地国进口清关、电子商务仓储、订单管理、异地配送、电子商务供应链咨询等服务，满足不同买家与卖家需求的多重物流解决平台。

一、斑马物联网用户投诉数据出炉：获不予评级

2021年全国物流科技消费评级榜依据运行十余年的第三方国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝（315.100EC.CN）在2021年受理的全国480家电商企业用户消费纠纷案例海量大数据得出，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估，其数据评级完全由系统自动生成。

每年的3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，宗旨就是对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。自从1991年央视315晚会以来，每年都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题，促使消费者提高维权意识、企业认识到自己存在的不足。

2021年共计20家投诉量规上物流科技平台上榜，其中部分案例将入选于我国一带一路TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合电诉宝例行发布的《2021年电子商务用户体验与投诉监测报告》。

今天发布的是斑马物联网电诉宝消费评级数据。据电诉宝显示，2021年斑马物联网共获得8次消费评级，均获"不予评级。

二、斑马物联网2021年度电诉宝投诉数据

2.1 消费问题分布据

根据网经社旗下电商大数据库电数宝（DATA.100EC.CN）显示，斑马物联网存在物流问题、退款的问题。

2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库电数宝显示，2021年投诉斑马物联网的用户主要集中地区为北京市、广东省。

2.3 投诉性别分布

根据网经社旗下电商大数据库电数宝显示，在投诉斑马物联网的用户中男性占20%，女性占80%。

互联网小常识：标准分类的IP地址由网络号和主机号组成，共32位，采用点分十进制的方法表示。

2.4 投诉金额占比

根据网经社旗下电商大数据库电数宝显示，用户投诉斑马物联网的消费金额主要在5000-10000元、1000-5000元、500-1000元，占比分别为60%、20%、20%。

三、典型案例披露

互联网小常识：计算机病毒分类：按寄生方式可以分为引导型病毒（磁盘引导区或主引导区）、文件型病毒和复合型病毒。按照破坏性可以分为良性病毒和恶性病毒。

【案例一】斑马物联网被指承运快递卡在海关 久未处理

12月17日，北京市张女士向电诉宝投诉称，自己是商家，于2021年8月在美国FWRD网站购买了一件约8000元人民币左右的夹克，FWRD网站以包邮包税形式通过斑马物联网（网站:http://www.360zebra.cn/，注册公司名称：上海储锐网络科技有限公司）的物流直邮到中国，9月14日到港后至今3个多月，包裹现在一直卡在青岛海关无法处理，其间张女士和FWRD公司均无法联系到斑马物联网。

【案例二】斑马物联网被指转运账户的余额被清零 无法退款

11月22日，北京市的周女士向电诉宝投诉称，斑马物联网360zebra是自己使用的进口转运服务电商平台，周女士讲述最后一次充值是在2016年11月29日，购买了1000元人民币银卡，用于支付转运费用，最后一笔消费是2018年7月8日，账户内尚有余额616.66元。因斑马物联网的进口转运服务已全面停止，周女士欲按照操作退余额，但登陆网站，却发现余额被清零，因此无法操作退款。

【案例三】斑马物联网商品物流为更新 售后久未处理

2020年4月，电诉宝接到郑先生的投诉，陈先生表示自己于2020年3月15日在亚马逊上购买了商品计划使用斑马物联网的代运服务运回国内，订单号为113-3972115-3221068。在亚马逊平台显示所购的物品于2020年3月20日已经由斑马物联网的仓库所签收。（具体亚马逊的物流结果见上传的凭证）但是，到目前为止，在斑马物理网的平台上都没有显示商品入库。期间尝试通过斑马物理网的微信客服、电话客服以及邮件客服来取得联系，均无法联系上。已经过了9天，毫无动静。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

【案例四】斑马物联网商品丢件 用户售后全额理赔遭拒

毕先生从ebay网购得德国首相签名信带镜框一件，商品价值为350美金，运费是35美金，总共385美金。ebay卖家通过联邦快递运输到斑马物联网指定的加州仓库，并于1月21日投递完毕，入库称量重量7.95LB。毕先生表示因为运费问题差别很大，所以决定转运美国华盛顿州，斑马物联网于1月28日创建转运单号。毕先生在申报货物时说明：old item 1 件，价值 300美金，花费10余美金，可该件不知为何在中途退回了发件人，斑马物联网加州仓库，然后邮件下落不明，未能再次入库，于是毕先生售后赔付，但斑马物联以未保价为由，最高赔付100美金，谢绝全额赔付。接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

【案例五】斑马物联网商品久未入库 售后无人受理

2020年1月，电诉宝接到罗先生投诉，称自己于2019年11月31日在美国亚马逊购入一些货品（阅读器和耳机）自用，金额大约1500元左右并且通过斑马物联网转运，订单号为111-5064802-6131441。本人通过上网查询斑马物联网可以提供相应的转运服务，于是安排斑马转运并提交预报入库，亚马逊昨天12月3日（美国时间）已将物品送达，并有人签收物品，于12月4日本人一直等待斑马网站的更新与入库，准备安排转运回国，但我一直到4日晚上，还未有发现斑马物联网入库，网站上查询的客服没人，电话不通。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

互联网小常识：在安装和配置无线接入点之前，先向网络管理员询问以下信息，用于配置无线接入点：系统名；无线网络中对大小写敏感的服务集标识（SSID）;如果没有连接到DHCP服务器，则需要为接入点指定一个唯一的IP；如果接入点与PC不在同一个子网中，则需要子网掩码和默认网关；简单网络管理协议（SNMP）集合名称以及SNMP文件属性（如果使用SNMP）. 15、可以用下面两种方法将无线接入点连至网络：使用线内供电连接以太网和使用本地电源连接以太网。

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