互联网经济时代小米的发展呈现出了怎样的姿态？

　　自2008年金融危机爆发后，中国互联网经济发展开始渗透到各行各业，出现了融合性的发展趋势，互联网经济时代的特性开始彰显。在全球经济一体化的背景下，互联网经济时代企业的发展趋势，开始呈现出了不同以往的创新方向，以小米公司为例，其发展趋势主要存在着怎样的表现呢？

　　2021年上半年，小米公司统计MIUI系统全球月活用户已突破5亿。在占据了活跃度和流量后，小米将继续扩展生态圈。首先，小米围绕MIUI系统，在小米设备上创立生态圈，那就是应用商店。同时小米在平台及周边产品运营上，还存在着其独特的优势。

　　除了小米应用以外，其推送量也十分稳定，比如打车、充值、订餐、外卖等等，小米正在尝试从更多的角度，让小米应用融入到人们的生活当中，将服务整合起来。通过一系列的入口进行能力分发，带给用户一个更好的智能入口。

　　其次，小米智能硬件生态圈的扩展，小米在产业多元化经营的同时，还迎来了智能家居时代，所以很多家居行业都希望和小米进行联合。从客观的角度来说，智能家居自身的智能属性，需要强大的计算能力和连接能力，导致其成本很高。然而在小米路由器出现后，其核心APP软件，将具备储存、计算和连接能力，将更有助于以此为中心，构建智能互联网的硬件网络。

　　最后，是电商平台生态圈的扩展。或许很多人并不相信，小米目前已经成为中国第三大电商平台，并且在该平台上，并不仅仅是出售手机，还包括其他很多比如耳机、移动电源等产品。小米的电商平台刚刚运行不到两年的时间，便取得了较高的成就，所以在此基础上，小米的电商平台还会继续拓展市场。

　　综上所述，在移动互联网、智能硬件、电商平台三个生态圈的拓展之下，小米的生态圈将依托自身良好的企业文化，获得更好的发展，打造更完整的生态圈。小米开发的一款老年手机主题，完全代替了传统的老人手机，更多的选择和更全面的发展模式，是小米生态圈扩展的最大优势。

　　2021年小米官方发布的数据，称参加米粉节的总人数达到了不可思议的1.28亿，同时米粉节平台直播期间总围观人数超过了3,777万人，直播间的销售额更是突破了3.6亿元。米粉节期间，小米全渠道的总支付金额已达46.1亿元，相比2020年增长了59%。同时值得称赞的是，小米智能家居产品的销量超过了116万台。

　　由此可见，小米的粉丝文化是多么的强大，一个硬件厂商仅仅用4年的时间，就打造出了市值百亿的神话，其中必然存在着小米的过人之处。从小米的粉丝文化来看，其最初的步骤就是构建社区化圈子，通过精准的定位，小米手机把首批用户圈定为发烧友，并邀请这些发烧友为手机进行测试，提出意见，将整个小圈子稳定后，在不断的进行扩大。

　　雷军在互联网圈子内多年积累的人脉和影响力，也对其粉丝团的建立有着很大的帮助。最初的圈子锁定后，小米手机建立了官方的论坛，又加入了微博粉丝团。圈子和社区建立后，小米开始针对铁杆分析，开展小规模内测小米通过预售工程机的方式，让部分铁杆粉丝参与到内测中。并让用户将意见及时的反馈到小米客服，再由小米客服反馈给设计部，这样用户的意见就会直接的影响小米产品的性能和设计，让产品迅速完善。

　　当然，除了意见反馈以外，小规模的内测还具备着口碑传播的作用，其数量的局限性造成了获得者的优越感，一些被挑选为内测的人员，会在微博或者是微信朋友圈主动晒出工程机的样式，这样的每一次信息传递和分享，都代表着一次口碑的传播。当内测阶段结束后，小米开始展开大规模的量产与预售，并针对粉丝团进行营销工作。

　　在这个过程中，小米手机的重要营销环节之一，就是产品发布会。在发布会上，不仅小米的董事长雷军会亲自出席并讲解产品，而且还会邀请配件厂商助阵，邀请诸多媒体和广大米粉参与其中，通过产品发布会传递信息，并通过社交网络制造话题焦点。

　　发布会过后，是新产品的社会化营销，小米会选择大众口碑极好的平台进行推广，比如新浪微博，微信平台和QQ空间等等。为了强调粉丝文化，小米公司为产品社会化营销增添了很多新鲜元素，比如“闪购”、“F码”等方式的使用，就让用户切实的感受到小米手机的稀缺性，而后在线下渠道也选择了限量发售的方法。

　　产品发售后，才是小米粉丝文化的关键环节，更是不同于其他传统行业的营销环节。在软件的作用下，小米对粉丝进行了销售后的再一次联结。通过MIUI系统，小米手机不仅把米粉结合到一起，并形成了自己独特的商业氛围和商业模式。之后，再次通过口碑营销和小米独特的营销方式，小米的粉丝圈和社交群还会不断地拓展，这就是小米公司高市值的原因之一。

　　结合小米几年来的发展经历来看，小米十分强调用户体验的打造，以免费的理念，给小米用户带来了很多优质的服务。比如在小米全国18家小米之家专营店以及超过500家的授权服务网点内，会为用户提供全方位检测、软件升级、除尘清洁和刷机等免费服务，与此同时，18家小米的旗舰店还为顾客服务，诸如贴膜换壳等。

　　参与到节日店内活动的同时，小米还为用户提供了精美的奖品，强化了用户体验。免费的理念，是小米成功的企业文化，让用户感到物有所值，在用户的全程参与下，产品被设计和开发，这让用户感觉很有面子，这种体验是价格优惠所无法比拟的。

　　一个全新的商品想要打开市场，并抢占市场，不仅需要商品自身拥有独特的商品属性，且具有较高的性价比，同时还要采取良好的市场推广策略。在这方面，小米的网络至上推广理念，结合了新020模式，取得了非常好的效果。在小米手机还并未上市之前，网络上就传出了其小米手机操作系统MIUI的消息。

　　与此同时，小米手机的聊天软件米聊开始被大众所热议，这个模仿Talkbox式即时的通讯软件，为小米手机积累了大量户。无论是MIUI系统还是米聊软件，都是在为小米手机攒人气、用户和资本，而后小米手机的异军突起，则完全是厚积薄发的效果呈现。所谓新020模式，即新时代线上结合线下的活动营销方法。

　　小米对于这种方法的使用堪称模板，广泛地和用户进行沟通，强化了小米的粉丝文化。小米社区的建立，给用户提供了丰富多彩的社区应用生活，不定期地活动开展，也增添了小米社区的趣味性。包括米粒(小米社区虚拟币)、手机配件、甚至手机等相应奖励，都大大提高了小米粉丝的粘性。

　　在一系列的线上推广线下活动开展过程中，小米粉丝之间也产生了交际，提升了用户的愉悦度，提高了小米社区的社交价值，同时在这些活动开展取得良好成果之后，陆续的活动还在持续开展，这对于公司的品牌宣传和影响力扩散都起到了很好的作用。

　　从成立至今，小米公司的业务范围不断扩大，从最初的聊天APP、手机系统、手机产品，到现在的安全软件、游戏中心、浏览器、耳机、桌面软件、联网机顶盒，以及云电视、随身wifi、路由器和移动电源等等。多元化的经营模式，让小米走向国际化发展。小米的多元化经营模式，也经历了几个阶段的发展。

　　第一阶段，是点到面的多元化策略，“铁人三项”战略是雷军最早提倡的生态系统构造项目，从软件到系统再到硬件。所以我们可以看到，小米最初的两年时间，基本都在围绕着“铁人三项”布局。通过三块主营业务的快速稳定发展，小米获得了足够的现金流，并开始向第二阶段进军。

　　第二阶段，小米的多元化战略开始成型，随着小米手机的再次更新换代，小米盒子也开始同步销售，随后是耳机、互联网电视，小米开始了水平多元化战略的发展，围绕着其核心科技实力，依托互联网平台展开多元化拓展。第三阶段，稳定多元化发展战略，自从进入互联网电视和互联网市场之后，小米公司开始稳健地走入了多元化的发展战略当中，并主要延续三个发展线路。

　　第一是手机附属品线路，围绕小米手机核心产品，延伸软件增值服务和耳机等等产品；第二是互联网产品线路，即云电视和机顶盒等等，保持和主营业务的紧密性；第三是人才发展战略，通过挖掘人才来挖掘市场，通过人才的多元化吸纳，展开多元化的经营模式。在多元化的经营模式下，小米打造了具有品牌特色的生态体系，并取得了骄人的成果。

　　互联网经济时代，企业需要迎合时代的变革、市场的变革，找到更适合自身可持续发展的路径。通过了解小米的发展历程，可以看出未来互联网经济时代企业的发展趋势，同时也充分体现了互联网网思维带来的意义。

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