司机月薪轻松破万上汽集团发布网约车品牌“享道出行”
回顾2018年的网约车关键词,可以用一个“乱”字来形容。当共享出行成为人们生活中不可或缺的出行方式,其所暴露出来的问题便愈发明显。司机对于薪酬的抱怨、乘客对安全的顾虑、平台对司乘双方的服务水平,都成为未来网约车行业亟待重新梳理的关键。
12月18日,上汽集团移动出行战略品牌“享道出行”的品牌战略发布会在上海举行。经过一个月的试运营,顺利达成既定目标后,上汽集团正式吹响了进军网约车的号角。
据悉,享道出行以“司乘平等”的理念,探索出行平台与用户、合作伙伴共赢的网约车行业科学发展新生态,为用户带来更多元、更高品质的出行服务体验,并且进一步完善了上汽集团的“大出行生态”体系。发布会上,享道出行还宣布首批进博会国宾车队也即将加入享道专车队列,服务品质再度升级。
会上,上汽集团董事长陈虹表示:“作为中国汽车产业战略升级的引领者与实践者,上汽集团敏锐地观察到出行领域大变局的新态势,在深入推进‘电动化、智能网联化、共享化、国际化’战略部署的过程中顺势革新,满足不断变化、不断升级的市场诉求,以人为核心,打造以智能便捷、品质服务、安全至上为宗旨的出行战略发展观。‘享道出行’战略品牌的正式发布,标志着上汽智慧出行服务平台建设,再落‘重子’、再启新篇。上汽乐于和社会一起‘享智慧出行之道,享安全保障之道,享温馨服务之道’。 ”
陈虹还介绍,随着享道出行平台的上线,上汽集团将把网约车业务与现有的分时租赁和长短租业务相结合,利用自身拥有的资源,整合大数据、人工智能、云计算技术等,打造多方共赢、开放共享的出行大生态,提供“一站式、多程联订”的用车出行解决方案。
此外,享道出行CEO吴冰表示,中国已成全球最大出行市场,预计到2020年,中国网约车市场规模将达720亿美元。享道出行的正式发布意味着上汽集团向“国民级出行服务商”的转变。
对于目前的网约车行业乱象,享道出行给出了更为详细的解决方案。首先,享道出行所有驾驶员均需进行100%的深度背景调查和身份资料存档,通过系统化的机制,对驾驶员进行审查、培训与考核。其次,享道出行运营车辆全部使用车龄3年内的上汽旗下五星安全主流车型,性能及安全指标引领行业标准,同时配备便捷的免费WIFI,让每位乘客流量不超限,全程不离线。同时,享道出行APP界面布局清晰明了,让用户只需输入目的地,便可以开启行程。享道出行驾驶员快速应答,熟知地标、小区与路名,而且车辆和驾驶员与界面内的预约信息保持一致,杜绝事件发生。
对于司乘双方都很关注的安全方面,享道出行建立了以人为中心的安全体系。所有运营车辆预装的享道智能识别系统,实时对运营环境进行视频采集,实现车内状况的清楚判别与责任认定。此外,专属三重保障带来安全升级,驾驶员运营上线,需通过享道智能识别系统和手机双重GPS检验,匹配上岗,确保人车一致,配合安吉星系统和斑马系统,为车联信息带来多一重的保障。享道出行为司乘双方同时提供一键SOS保障,驾驶位设置实体警报按钮,乘客通过APP客户端一键SOS实现。7x24小时客服团队,设有SOS专用通道,随时为司乘双方保驾护航。
截至目前,在超过720小时的试运营时间里,享道出行注册用户超过60万名,服务里程超过100万公里,用户满意度达到99%,用户推荐度达到92%,实现了良好的开局。
发布会后,汽车头条App也体验了一次享道出行专车服务,据该名司机表示,目前平台会给予乘客和司机双重补贴,乘客可享受1分钱坐车的优惠。此外,相比于其他平台的网约车,享道出行的收入更高,月薪可达1万-1.5万元,如果除去日常用车成本,月薪也可在万元以上。
事实上,不仅仅是上汽集团,随着大众出行需求的变化与升级,这一领域的新机遇吸引各方纷至沓来:今年11月21日,宝马宣布在成都拿到网约车经营许可证,将于12月14日正式运营;12月5日,东风汽车宣布获得网约车经营许可证,将在“东风出行”平台上运营网约车业务。可见,未来一场关于网约车的变革即将开启。
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