切实解决智能时代产生的“智能鸿沟”
当前，针对老年人使用智能设备遇到的问题，国务院办公厅发布解决办法：任何单位和个人日常消费不得拒收现金；各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证；医院要保证一定现场号源和人工服务窗口；各级政务服务平台应具备授权代理、亲友等功能，让老年人办事少跑腿。
近年来我国发展迅速，人工智能普及，一部智能手机就可满足我们生活中绝大部分需求。出行健康码，付款支付宝微信，生病了可以通过手机进行网上约号，就连买菜也能通过手机外卖叫骑手送货到家……智能时代极大地便利着我们的生活，无时不刻增添着人们的幸福感。然而，在便利之光无法照耀的角落里，有这样一个群体，他们已经年迈，没有足够的精力和记忆熟练操作智能产品，甚至连简单的出行都很困难。健康码出行不便，网上挂号、网上就医、网上购物“障碍”重重……快速发展的信息技术，让更多人享受便利的同时，却在老年人面前划出一道无形的“鸿沟”。国务院办公厅发布的解决办法，让老年群体在付款时不再局促，出行不再受阻，就医程序不再繁杂，这就如同在鸿沟上搭起一座桥，让更多的老年人能在智能时代享受智能带来的便利和“红利”。
解决办法的背后是我党对老年群体的深切关怀，科技创新日新月异，真正解决老年人面对的技术“鸿沟”，需要用老年人的眼睛去关注他们的需求，这需要全社会共同努力，服务精细精准人性化，更是体现出以人为本的决心的行动。要往人民看，提供人性化服务，做实做细为老年人服务的各项工作，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。（任南南）返回搜狐，查看更多
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