2022年中国客运服务行业分析报告-行业营销环境与发展机会预测

　　坚持以人民为中心的发展思想，创新服务模式，提升服务水平，构建高品质、一体化、多元化的客运体系，全面推动交旅融合发展，不断满足人民对美好生活的向往。

　　优化航空服务网络。发展与京津冀、长三角、粤港澳大湾区及长江中游城市群等国内经济中心城市及重点旅游城市的国内航空快线。积极拓展西南旅游特色、高原特色航线网络，建设西南地区高品质旅游中转机场和集散中心。优化万州五桥、黔江武陵山、巫山、仙女山等支线机场国内航线航点，探索“通用＋支线＋干线”的运营模式，积极发展通航短途运输。

　　提升铁路出行便捷度。加密与国家中心城市间的列车发车频次，加开直达、始发的高铁列车，至全国主要城市群发车间隔努力控制在30分钟以内。大力推动旅客联乘运输，增设联运旅客换乘通道，实现“安检互信”。加强跨方式运输企业合作，开发铁公空联运联程产品。建立“出行即服务”公共出行服务平台，实现“一站购票”“一票出行”，提升旅客出行体验。

　　提升公路水运出行品质。开行约30条川渝毗邻地区城际公交线路，有序实现两地公交优惠乘坐政策的衔接。试点开行川渝毗邻跨区域水上旅游航线，推动成渝水上客运融合发展。加快推进800公里以上超长客运线路退市，鼓励中短途客运班线定制化发展，加强与高铁、航空等方式的衔接，满足人民群众“门到门”、“点到点”出行需求。

　　推进主城都市区出行同城化。构建铁路公交通勤圈，充分利用渝遂铁路、渝万城际、渝贵铁路等铁路富余能力，开行公交化列车，满足中心城区至周边地区通勤需求。大力推进干线铁路、市域（郊）铁路和城市轨道的无缝衔接。推动璧山、江津等同城化先行区与中心城区城市公交一体化发展。开行中心城区至合川水上航线，打造宜行宜游的主城都市区水上客运体系。

　　提升中心城区运输服务品质。扩大公交覆盖面，新增优化公交线条，扩大“小巷公交”开行范围，强化轨道公交的无缝接驳，中心城区公交站点500米覆盖率达到100％，轨道交通50米公交接驳率达到85％。全面推广纯电动、无障碍的环保公交车型，提升乘客出行体验。推进渝南、重光等公交枢纽站，冉家坝、石井坡等公交首末站，职教城、三角岗等公交停车场，以及陈庹路、长生桥等公交维保场建设，实施菜园坝公交站场、牛角沱公交枢纽站等公交站场及一批调度用房标准化改造，全面提升公交站场形象、品质和功能。加快配套完善充电桩、加气站以及公交“五小设施”。适度调控网络预约出租汽车发展，建成1—2个出租汽车综合服务区。积极引导“雷锋的士”队伍建设，打造行业精品工程。

　　大力发展镇村公交。推广涪陵区创建城乡交通一体化示范经验，持续开展全市城乡交通一体化示范创建工作。推动重庆市绿色出行示范区县创建，建立远郊区县城市公交运营服务评价标准，加快远郊区县公交发展。在江津、璧山等城镇化率较高的区县，针对城乡结合区、城区至乡镇以及乡镇至乡镇客运需求旺盛的客运线路，实施公交化改造，开行城乡公交线路，提升群众出行满意度。

　　创新发展农村客运。围绕乡村振兴战略，完善农村客运线网布局，提高农村客运班车通达率。充分发挥“互联网＋”作用，推行预约响应式农村客运模式，解决农村地区运力供需不平衡问题。加大农村客运招呼站、客运站建设扶持力度，探索推动农客带货模式。通过线路资源整合、规范服务方式、提高服务质量，促进农村客运健康发展。

　　构建“快进慢游”铁路旅游体系。依托高铁、城际铁路构建“快进”交通网络，优化配置列车班次，根据需求增开旅游专列，提高旅游目的地的通达性和便捷性。鼓励景区结合铁路遗存、自然景观等，设置旅游体验或短途观光线路，构建“慢游”铁路体系。针对市场需求探索开行旅游列车、慢行列车、旅馆列车等特色产品，提升乘客出行体验。

　　构建城景联动公路旅游体系。完善高速公路、国省干线服务区旅游服务功能，因地制宜推进露营基地、自驾车房车营地、观景平台、休憩平台等设施建设。推动建设2180公里旅游公路，打造旅游公路样板工程，基本实现4A级及以上景区通二级公路、基本实现3A级景区通双车道公路全覆盖。围绕重色旅游资源，推动长征文化公园等红色旅游道路建设，打造一批人文线路、红色经典线路、热门景点线路。推动开展最美乡村旅游公路示范项目创建。

　　建设山水交融水上旅游体系。提升中心城区“两江四岸”水上航线品质，开行朝天门至钓鱼嘴等水上航线。大力发展长江三峡国际精品旅游，积极推动“三峡库心·长江盆景”文化旅游和乌江画廊生态旅游发展。推行重点水域水路客运联网售票以及旅客实名制登船，更加便捷安全地服务群众出游。

　　发展特色鲜明的航空旅游体系。完善以江北国际机场为主、各支线机场为辅的旅游航线布局，优化旅游旺季航线航班配置，打造进出重庆的多条旅游通道。提升仙女山、巫山等旅游特色支线机场保障能力，建设低空旅游产业园、通航旅游小镇与飞行营地。积极开展通用航空旅游试点，支持开发低空旅游线路，鼓励开发空中游览、航空体验、航空运动等航空旅游产品。（TC）

　　观研报告网发布的《》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。

　　行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。

　　本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。

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