嘀嗒上线打车助手嘀嗒助力智慧出行

　　11月25日，嘀嗒出行宣布，西安“出租车智慧码”升级新增“打车助手”功能，通过精准获取1公里内出租车实时位置和预计到达时间，为乘客规划最佳上车地点，并让乘客通过实际情况规划扬招出行或是网约出行。嘀嗒出行表示，该功能陆续在全国推广。

　　西安「出租车智慧码」从落地到不断优化升级，正是基于嘀嗒出行与西安市出租汽车行业协会的良好战略合作，推动市民实时、精准出行服务。

　　早在2018年起，西安市出租汽车行业便与嘀嗒出行达成战略合作，落实出租车网约化、数字智能化、线上线下一体化，为传统出租车转型升级提供解决方案。通过此次升级，西安“出租车智慧出行”小程序成为了全国首个融合网约出租车与巡游出租车的互联网产品。

　　和旧式的出租车服务监督卡相比，新式的服务监督卡除了在副驾驶前方摆放之外，还增加了设置在后排的服务监督卡，方便后排乘客监督。

　　行程开始后，乘客通过扫描服务监督卡上的“智慧码”进入小程序，在小程序里查看驾驶员和车辆的信息，这些信息都是直接从行业管理系统中获取，经过了行业管理部门和门的认证，确保乘客的乘车安全。

　　扫描“智慧码”后，可以提前进行行程费用预估，并可以看到实时行程轨迹、行驶速度、行程方向、查看是否偏航或绕路。同时，“智慧码”还提供了行程分享功能，可以把自己正在进行的行程分享给微信好友，乘客的家人和朋友可以通过分享行程，看到车辆的行驶轨迹、驾驶员和车辆的具体信息，为乘客出行提供了更多安全保障。

　　管理部门在日常工作中发现，很多乘客通过手机付车费时会出现输入错误、多付车费的情况，后续查找驾驶员退款十分不便。今后，如果乘客通过这种聚合支付付款，行业管理部门可以在后台系统中及时查询到驾驶员信息，帮助乘客退款。

　　除此之外，物联网化的出租车，可以让巡游出租汽车对标网约车服务模式，实现线下订单顺路接单、乘客网上排队等功能，优化乘客体验。

　　对于城市交通发展而言，「出租车智慧码」是运用物联网技术，整合扬招打车的信息数据，通过出行需求热力图和大数据分析对打车需求进行预测，合理调配高峰时段城市出租车资源，缓解高峰时段打车难的问题，将出行需求与载客需求相匹配。

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