甘肃移动互联网(甘肃移动互联网接入)
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DNS是世界上最大的分布式数据库，是互联网服务的基础。我们日常工作生活中的网页浏览、邮件收发、诸如微信、QQ、打车软件等，几乎所有的互联网访问都需要后端DNS对访问地址的解析和转换。每个IP地址都可以有一个主机名，主机名由一个或多个字符串组成，字符串之间用小数点隔开，有了主机名，就不要死记硬背每台IP设备的IP地址，只要记住相对直观有意义的主机名就行了，这就是DNS协议所要完成的功能。对运营商而言，DNS就犹如掌控运营商互联网流量的开关，是运营商流量运营的中枢神经。
移动宽带用户的互联网访问中断或出现访问页面不存在，是我们每个使用宽带的人都遇到过的问题，从直接影响来看，这些故障的出现会导致用户访问投诉，而从更深层次影响来看，用户体验不佳极有可能会导致运营商用户成为互联网公司的用户，运营商将被彻底的管道化和边缘化，那将是运营商的噩梦。
摸着石头过河的运营模式
甘肃移动宽带用户访问投诉率一度居高不下，也曾是网管中心DNS平台主管陈清的噩梦，陈清说，在DNS域名解析系统改造之前，平台的维护真是摸着石头过河。
甘肃移动DNS域名解析系统主要承担甘肃移动、甘肃铁通的宽带用户、WLAN、GPRS、P2P缓存、短信、彩信等核心业务系统的域名解析。以前，往往是攻击导致了用户互联网访问中断引起客户投诉，才去排查故障。为降低投诉率，陈清和同事每天手工检查DNS域名解析系统的时间要占到工作时间的30%-40%，需要通过手机、电脑每隔几秒去点击网页看互联网访问是否正常，这种日常维护由于严重依赖人工，运维效率和准确性低。
随着甘肃移动互联网业务飞速增长，用户对访问质量要求越来越高，甘肃移动DNS域名解析系统解析节点压力增大，同时，日益增长的安全威胁也使其面临着极大的挑战。为了系统的安全性、可靠性、可用性和可管性，完善系统对安全事件的防护、响应和攻击回溯能力，满足系统的安全定级标准，浪潮对其进行了有针对性的改造。
大数据平台打造智能分析
网络内容的发展和运营商网络的发展是相互促进，相辅相成的，有了网络才能承载大量高带宽的内容和应用，而有了这些高带宽的吸引人的内容，运营商的网络才有用武之地。
随着甘肃移动全业务运营的大力开展，宽带用户数量呈现不断增长，截止2014年12月，宽带用户数达到200万。而在宽带市场甘肃移动算是一名后来者，在宽带运营的关键资源之一——互联网运营上，和已在宽带市场耕耘多年的电信、联通相比之下仍非常薄弱，而竞争对手在三家运营商网络之间的互联互通出口上严格限制，对第三方互联出口也经常封堵，导致许多新装移动宽带的用户访问互联网的感知较差。今年年初，其互联网访问投诉占比整个宽带使用投诉的30%，移动宽带的口碑差强人意，用户满意度较差。
IDC资源引入是中国移动宽带业务发展重要的资源储备战略，通过IDC接入大量的内容和应用，才丰富了网内的内容资源，人们才愿意使用中国移动的移动互联网。在中国移动集团引入互联网域名TOP200网站策略的指引下，甘肃移动开展了内容资源的大力引入，但由于互联网网站繁多，短期内能引入的网站数量有限，客户仍然有很大的概率访问那些暂未能引入到移动网内的互联网资源。另一方面，即使是一些已经引入网内的资源，由于技术原因，也很可能引导到其他运营商网服务器上。因此，甘肃移动在执行TOP200站点引入策略的过程中，其网内用户感知提升并不明显。针对甘肃移动面临的问题，浪潮结合云计算、大数据手段，创新打造了用户访问行为分析大数据平台，对其DNS域名解析系统进行改造。
浪潮大数据平台通过采集DNS域名解析系统的上下行流量，提取成DNS解析与应答，形成DNS解析全日志。每天获取大约50G-80G的解析日志,这对于人工分析来说相当于无法完成的海量数据，浪潮大数据平台将这些数据清洗、整合、碰撞，深度分析省内用户的关注热点、不同用户关注的热点是否一致，本地热点网站、网站资源分布、网外用户访问资源等一系列用户行为相关的问题，从各个视角全面地提供用户行为数据。并通过IP地址段范围划分、QPS统计等手段，建立了有线宽带、无线宽带WLAN及2G/3G/4G用户的DNS行为模型，建立全省TOPN热点域名清单，分地市TOPN热点域名清单。
通过浪潮大数据智能日志分析，使用户能够更有针对性地进行IDC资源引入，为甘肃移动分类引入资源提供了重要数据支撑，丰富了网内用户的访问内容，提升了用户感知，并减少了跨网间流量结算费用支出。同时，通过解析日志，可明确某时段某域名的解析情况，找到产生投诉原因，提升DNS维护人员对数据故障处理的判断，使用户投诉率迅速下降。
随着浪潮对甘肃移动DNS域名解析系统的改造，陈清和她的同事们逐步解放出来，实现轻松掌控。不但用户投诉率压缩到零，且报表及预警分析系统实时呈现着平台每秒运行状况、资源使用情况，使他们即使在在出现故障的时候也能临时保障，自如应对。
作为国内推广商用DNS解决方案的提供商和领先的DNS产品制造商，浪潮从09年开始参与甘肃移动域名解析系统平台改造，现在拥有32台服务器节点，银滩和雁滩2个区域节点，同时为将近2000万用户和入驻IDC的380个政企大客户提供专属VIP解析服务。2014年，浪潮DNS解决方案在甘肃移动、陕西移动、湖北广电等省级运营商成功应用。
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