小天才儿童平板电脑应用商店搜索出多款不良App 含血腥、暴力等内容

　　受疫情影响最近一个多月里，张雯上五年级的孩子小林一直居家上网课。6月13日开始张雯恢复到单位办公，便让小林改用号称具有护眼和家长管控功能的小天才儿童电脑上网课。但接下来两天里，老师每天都向她反映孩子听课不认真、摄像头时常关闭。

　　6月16日晚张雯打开平板电脑管控系统查看小林上课情况，系统显示：6月15日，小林玩一款“蜘蛛侠城市猎人”游戏时长达3小时24分钟；6月16日，时长达3小时19分钟。另外还玩了“恐怖老奶奶”“植物战僵尸王”等多款游戏，从时间来看，游戏时间很多正是上网课的时间。

　　更令张雯毛骨悚然的是，在小林下载的多款漫画App中，竟然充斥各种含有、暴力、有悖伦理道德方面的漫画内容。

　　小林所使用的这款“小天才”平板电脑，出自广东小天才科技有限公司。对于这款型号为T1的平板电脑，其官网介绍是“专为孩子设计的平板”，对于其内容介绍为“精选出0-12岁孩子所需优质内容，每个内容上架前均进行安全检查，父母不用盲目寻找，孩子用得开心，妈妈更放心。”

　　张雯认为，作为孩子用的电脑，能够过滤掉纷杂网络世界中不适合儿童接触的内容最重要。在给小林使用前她曾仔细研究了电脑自带的应用商店，里面显示多数是与学习相关或开发智力相关的App，并未发现含有暴力犯罪类的游戏。这些游戏哪里来的？

　　张雯气愤地把小林叫到身边质问，小林怯怯地说出，自己觉得应用商店显示的小游戏不好玩，就从应用商店搜素到很多游戏。

　　张雯打开了几个进行试玩。“蜘蛛侠城市猎人”游戏显示12岁以上的儿童可下载。进入游戏，蜘蛛侠来到繁华城市道路上，他可以对行人进行拳打脚踢甚至开枪射击，行人被打死后爆出一团鲜血，每打死一名行人就能得到一捆现金。同时，可以打劫各种车辆，包括警车、校车、救护车、消防车等，可以抢夺车辆后在马路上横冲直撞，也可以用火箭筒、手雷等武器炸掉车辆，甚至与进行枪战，抢夺的弹药等等。

　　在小天才儿童平板电脑的应用商店里，张雯还发现一些包括想办法逃学、越狱之类的游戏，这让张雯感到诧异，“很多游戏含有暴力、血腥，教唆孩子犯罪内容，小天才所谓的‘每个内容上架前均进行安全检查’是怎么检查的？”

　　让张雯最为愤怒的是，应用商店里的多款漫画App均不同程度存在儿童不宜的画面、言语等内容，而小天才均将这些漫画App下载权限设置为12岁以上。

　　打开一款安装权限12岁以上的“斗看免费漫画”App，系统提示需要选择感兴趣的漫画，前三款漫画的标题分别为“和男公关的那夜”“情敌是妹妹”“压倒娇妻老师”……

　　“连成年人看到后都面红耳赤的文字和画面，小天才却可以让中小学生看，这是对未成年人的毒害。”张雯说。

　　通过试玩张雯发现，应用商店里下载的很多游戏有几个特点：全部使用外文；没有对儿童的游戏时长进行限制；游戏不需要登录即能玩；很多游戏失败后看广告后可继续玩。

　　张雯记得，2021年8月,国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日，向未成年人提供1小时网络游戏服务。严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。

　　据了解，经过审批的游戏在国家新闻出版署游戏审批系统中可以进行查询，张雯查询发现，小林所玩的几款游戏在系统中均查不到，小天才平板应用商店中很多游戏在该系统中都查询不到。 据《中国消费者报》

　　7月9日，小天才在官方网站发布公告，近期公司收到多起关于公司产品应用商店中第三方应用软件的投诉，其中涉及儿童平板中第三方应用软件含有不良内容，电话手表中第三方应用软件诱导消费等问题。

　　二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决、拒绝、严加防范含有淫秽、、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。

　　三、优化家长端对第三方应用程序的管控功能，在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。

　　北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为，小天才公司宣称“精选出0-12岁孩子所需优质内容，每个内容上架前均进行安全检查。”但实际上，应用商店可以下载诸多不适合青少年接触的内容，其行为涉嫌构成虚假广告。

　　北京理道律师事务所主任律师王久成也认为，小天才公司行为涉嫌严重违法。他说，《未成年人保》《预防未成年人犯罪法》《网络出版服务管理规定》等诸多法律法规均禁止制作、发布、传播含有宣扬淫秽、、暴力等危害未成年人身心健康的内容，同时要求不得含有诱发未成年人模仿违法犯罪行为的内容。“小天才儿童平板应用商店里，可下载含有法律禁止性内容，严重危害未成年人身心健康，未依法履行社会责任和遵守商业诚信道德。”王久成表示，“网络漫画不是淫秽的‘自留地’，一些漫画App中充斥暴力、，无疑挑战了公序良俗，这是精神毒药应当引起相关部门的关注。” 据《中国消费者报》

　　“小天才”方面的自我纠正只是开端。在这之外，监管部门需要自我反思，为何监管没有覆盖？为何问题没有发现？这是完善监管体系的重要契机。

　　对“小天才”方面来说，同样需要反思，自称经过层层审核的他们，为何还会出现如此低级的问题？问题的出现，到底是故意的，还是无意的？

　　对主管部门而言，对“小天才”和监管部门进行必要的追责，也确有必要。因为，强有力的事后惩戒，虽然不是最优选择，却也不可或缺。

　　“小天才”涉黄暴内容，下架后追责要跟上，这是事后监管的重要内容。在这之外，事前监管和事中监管，同样需要一起发力，将问题扼杀于萌芽状态，如此才是治本之策。 龙敏飞/文

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