甘肃移动互联网平台(甘肃移动互联网权益包)
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认定机构：甘肃智慧文旅有限公司
甘肃智慧文旅有限公司是甘肃十大生态产业集团之一的甘肃文旅产业集团有限公司的子公司，主营业务融合智慧旅游+数字文化最新理念，整合物联网、互联网、云计算、大数据等先进技术，为甘肃旅游产业及全国旅游产业提供旅游和文化创意设计、产品策划、软件开发为一体化信息技术解决方案的高科技服务公司。
产品
漠迹—文旅产业互联网平台
漠迹平台以集团主导+市场化运营的模式，构建文旅产业互联网服务矩阵，以本地旅游小管家、企业发展小助手、来甘游客服务小工具为运营目标的轻应用互联网营销平台。深耕一包如意走丝路文旅IP征集系列活动和周边游运营，打造甘肃必去、必吃、必玩、必看、必听、夜经济等应用场景，形成商业闭环；加强平台对优惠券、助力、点赞、主题活动、征集等互动渠道的建设，提升平台的实用性，激活全域市场经济新业态发展，为文旅产业赋能增效。
文旅大数据平台
通过可视化的管理手段清晰的获取旅游监测数据信息，辅助旅游监管调度，规划建设游客深度分析、景区经营分析、酒店经营分析、旅行社经营分析、网约车经营分析等功能，包括如下数据监测展示：
1、文旅实况监测（旅游行业实时动态监测预警）
2、重点区域流量监测（游客画像及轨迹分析，流量统计及区域热力分析）
3、文旅资源状况监测（文旅资源空间立体画像及结构化分析）
4、文旅客流趋势分析（客流趋势立体化分析预测）
5、文旅运行状况分析（旅游业态运行活跃度指数分析预警）
6、文旅预警指挥台（文旅运行过程管理预警指挥调度）
服务
智慧景区解决方案
智慧景区建设是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。采用先进的物联网感知技术、云计算技术、大数据技术、信息集成技术、身份验证技术、生物识别技术、扫码支付技术，实现了软硬件的跨界整合，实现了景区智慧化服务，提供景区智慧化营销，开拓景区智慧化管理。智慧景区管理系统由智慧服务、营销、管理为一体，通过三网融合方式实现面向未来的智慧旅游新形态，全面解决传统景区所存在的问题。帮助景区实现通过景区窗口、移动电商、微信售票、电商网站、自动售票机等多途径购票，又实现会员营销、移动营销、微信营销、景区智能导览、景区三维实景、分享朋友圈、推荐商圈等多种互动营销方式及完善的员工管理、代理管理、景点管理、财务统计、大数据分析等管理功能。智慧景区管理系统，既帮助景区管理者更好地整合内部资源，又通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销和服务游客，提升游客服务体验。为社会创造更大的价值。
智慧酒店解决方案
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足住客个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。
智慧社区解决方案
智慧社区是以互联网为依托，运用三维实景地图技术、互联网、物联网技术将社会服务系统和社区的物联系统、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使社区管理者、用户和各种智慧系统形成信息交互、即时沟通的模式，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的数字化生活体验。智慧社区的建设就是以智能、人文、服务为理念，统筹各类服务资源为辖区居民、单位及社会组织提供人文化、多元化、社会化的全响应式的智慧公共服务。
智慧政府解决方案
智慧政务的建设，同步现有的政务资源，从服务对象、服务途径、服务内容三个方面实现整合，为居民提供一体化办事指导服务。居民只需通过网络即可掌握到办事信息，享受到方便、快捷的政务服务，进一步与办事大厅服务体系对接与整合，形成一体化的政务服务。
智慧教育解决方案
通过开放、实用、互联、聚合的模式，通过搭建云计算、虚拟化和物联网新技术平台，融合各种现代教育技术、设备和手段，以期实现学校管理、教育、教学、评估等各项工作的现代化，在校园内形成无处不在的智能化学习、智能化管理、智能化交流、智能化评估的新型校园模式——数字校园。
智慧交通解决方案
智慧交通基于物联网技术，以云计算为核心，通过对现有交通信息资源的整合与集成，为城市综合交通体系提供统一管理平台，形成集中管理、动态共享的信息基础架构资源池，为城市政府部门、交通管理相关部门、公共部门、企业、社会公众等各用户单位提供高效的信息化服务，并能充分利用共享的数据进行按需的行业信息分析与挖掘，为政府提供政策、法规、规划设计与管理的决策依据。
文旅大数据解决方案
通过可视化的管理手段清晰的获取旅游监测数据信息，辅助旅游监管调度，规划建设游客深度分析、景区经营分析、酒店经营分析、旅行社经营分析、网约车经营分析等功能，包括如下数据监测展示：
1、文旅实况监测（旅游行业实时动态监测预警）
2、重点区域流量监测（游客画像及轨迹分析，流量统计及区域热力分析）
3、文旅资源状况监测（文旅资源空间立体画像及结构化分析）
4、文旅客流趋势分析（客流趋势立体化分析预测）
5、文旅运行状况分析（旅游业态运行活跃度指数分析预警）
6、文旅预警指挥台（文旅运行过程管理预警指挥调度）
智慧城管解决方案
智慧城管模式代表了当今城市管理的一种趋势。智慧城管将建立起精确、主动、高效和可视化的城市管理体系，实现城市管理的精细化、规范化、协同化和现代化目标。它将对城市管理在管理方法、管理体制、管理机制和组织架构上进行改造和完善。
智慧博物馆解决方案
以数字化为基础，充分利用5G、互联网、大数据、云计算、AI等新技术，与博物馆业务场景深度融合，构建万物互通互联、感知全面透彻、应用智能融合的智慧博物馆。通过无处不在感知与联接，实现人、物、数多元化信息传递，全面提升博物馆的智慧化保护、管理、服务能力。
成功案例
漠迹—文旅产业互联网平台
案例内容
漠迹平台以集团主导+市场化运营的模式，构建文旅产业互联网服务矩阵，以本地旅游小管家、企业发展小助手、来甘游客服务小工具为运营目标的轻应用互联网营销平台。深耕一包如意走丝路文旅IP征集系列活动和周边游运营，打造甘肃必去、必吃、必玩、必看、必听、夜经济等应用场景，形成商业闭环；加强平台对优惠券、助力、点赞、主题活动、征集等互动渠道的建设，提升平台的实用性，激活全域市场经济新业态发展，为文旅产业赋能增效。
项目背景
为全面了解甘肃省文化与旅游产业的融合运营情况，推动本地文旅产业优势资源转化，促进文化旅游信息平台建设及智慧化服务，按照省政府《关于加快全省智慧旅游建设的意见》和《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》等文件精神，以开放、智能、惠民、创新、可持续发展的理念，构建漠迹全域智慧旅游综合平台，为游客提供一站式、移动化在线旅游综合服务，为政府部门提供旅游行业智能监管的有效手段，为旅游产业提供全域旅游数字经济发展的创新示范。
解决问题
漠迹项目将按照1+3+N的顶层设计进行规划，利用信息化的手段，汇集旅游大数据，构建文旅良性循环生态共赢圈，推层出新先进技术，辅助文旅方面的政府决策、促进产业发展、提升游客服务。
一、管理科学化
建成省、市、区（县）、涉旅企业、游客五级联动的旅游产业综合管理与服务平台，以客流监测、安全监管、质量监管、运行管理为抓手，以区域旅游信息融合和大数据建设为支撑，提升旅游行业监管、应急指挥、产业决策能力以及企业经营管理服务水平，提高游客满意度和重游率。提供产业基础，打造良好营商环境，提供产业指导。
二、服务智能化
加强旅游信息服务的网络化、移动化、智能化与专业化，创新服务方式与内容，健全服务渠道，建成全省旅游消费互联服务网络平台，整合服务资源与信息资源，加强移动互联网、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等新技术创新应用，提供个性化、动态化、一体化的旅游服务，切实解决游客出游前、出游中、出游后的便捷服务；推行全省旅游年卡，优惠游客、方便游客、留住游客、发展游客；打造品牌影响力，促进消费，激活市场，拉动全省经济。
三、营销精准化
以市场导向为中心，整合产业服务，为消费者提供全方位的精准服务。以智慧景区建设为抓手，全面上云、线上互联，实现线上线下产业融合，一体化运营，搭建全聚合分销平台，整合全国优势平台互惠共赢；发展移动社交、网络口碑、新媒体、线下体验等营销应用，发挥文旅大数据营销决策分析应用，为文旅企业提供及时、准确的市场需求信息，实现精准化的营销投放，建成跨区域、跨平台、跨终端的全省文旅网络营销体系。
四、信息集成化
以文旅大数据建设为核心，建立和完善信息共享交换标准，实现我省各级文旅主管部门、旅游企业、运营商、服务商、电商和其它行业主管部门的信息资源动态交换与安全接入，形成跨行业、跨区域、跨部门、多层次、多类型的旅游信息集成、流转与共享应用。
五、创新多元化
整合文旅产业业态上下游资源和高校、信息化服务商，开展信息技术研究，推动建立智慧旅游产业联盟、产业园区、服务资源库等，发展旅游+互联网和旅游电子商务新模式，推进全省全域旅游、乡村旅游、文旅特色小镇的智慧化建设，促进产业形态和业态创新。
建设思路
一、指导思想
按照省委、省政府关于建设旅游强省、加快绿色崛起的战略部署，综合运用大数据、云计算、人工智能等现代技术手段，促进我省旅游业向信息化、智能化、便捷化转变，着力构建数据支撑、科技引领、业态创新、跨界融合的智慧旅游服务体系，为把旅游业建成人民群众更加满意的优质现代服务业提供全新动能。
二、实施推进原则
（一）统一规划，分步推进。漠迹项目按照甘肃省全域智慧文旅进行顶层设计，同时结合甘肃省信息化资源和文旅现状，对甘肃省全域文化旅游进行统一规划，形成统一规范化技术标准，确保项目的统一性和可持续性建设。并从深度、广度和关联度三个方面考虑规划的合理性，同时确保建设的充分性和必要性，以统建、统筹、自建的建设模式分步推进。
（二）运营为主导，突出落地。本项目建设更加注重项目运营，项目以漠迹为主体进行运营，实现全省一盘棋、运营一体化。项目建设始终紧扣落地运营开展，打造具有甘肃特色的数字化运营平台，并开通漠迹微信公众平台、新浪微博、头条号、网易号、企鹅号等自媒体平台，同时与腾讯、百度、马蜂窝、携程等OTA平台进行配合，全力推进漠迹平台的运营推广，全面实现服务落地、市场叫好。
（三）互联互通，感知联动。通过建立甘肃省文旅云，并结合物联网感知技术及数据交换技术，将省内文旅生态涉及的各系统的数据在底层进行统一汇总，在上层实现多个系统的融合互通，将原本独立的各子系统进行整合，实现系统互连和数据互通。并提供对接口，为外界系统和未来新建系统提供可扩展性。实现文旅行业管理体系与旅游景区、酒店、旅行社、旅游车船以及餐饮、商场、娱乐场所经营系统各种资讯和商务数据的共享与智能交互；与其他政府部门和旅游相关行业的各种资讯和商务数据的共享与智能交互。
（四）全场景服务，注重体验。漠迹项目以游客为核心提供全省一站式旅游精准服务，实现吃、住、行、游、购、娱的统一服务场景，同时打通旅游目的地、文旅管理者、文旅业态的各项生态链服务，实现文旅行业的全服务流程，提升游客的旅游体验。
（五）资源整合，最大化复用。依托甘肃省现有的数据中心资源和成熟的政务体系资源的基础进行建设，充分考虑平台的包容性和扩展性，以及各地市及景区信息化建设基础，并形成标准体系，最大化的进行资源整合，最大化复用，避免重复建设。
三、总体思路
通过1-3年努力，打造漠迹项目一个中心、三个平台、N个业态应用架构。以大数据、大监管、大服务、大营销、大开放、大协同，打造一部手机游甘肃、一码（一证）通甘肃、一网联动甘肃、一屏统筹甘肃四大应用场景。开展项目的建设和运营工作，加快实现旅游主业态智慧化、提升文旅行业网络扶贫实效、促进文旅行业融合与创新、补齐网络基础设施短板。
将漠迹作为便民、惠民、服务于民的民生工程，打造成涉甘旅游的一站式服务工具,全域旅游综合管理中枢，全省智慧文游开放联动发展的纽带，发力供需两端、激发文旅消费、发展文旅数字经济的发动机，最新技术在文旅行业应用的试验田。
四、建设模式
漠迹采用G2B2C的建设模式，即政府服务（Government）+旅游企业（Businesst）+消费者（Consumer）的模式，集团主导平台的建设，联合政府制定出台相应的政策，对旅游企业进行赋能、监管和扶持，为企业营造良好的市场氛围，激活企业原动力，为游客消费者提供优质的产品和服务。
建设成效
一、对政府主管部门—有效解决信息孤岛
1、打通技术壁垒，建设省级旅游大数据；
2、实现全省旅游及周边资源整合；
3、对各地市旅游行业进行有效监管；
4、起到投诉和纠纷快速处理、反馈作用；
5、为建设数字甘肃做出贡献；
二、对文旅产业—形成产业聚焦，推动发展
1、提升全省旅游形象，建立甘肃旅游品牌；
2、推动商圈及商业模式的打造是区域文旅产业发展的关键；
3、促进行业规范化、标准化良性发展；
4、以省级品牌进行对外宣传，引客入甘（陇）；
5、全行业联动，帮助涉旅企业宣传推广；
三、对游客—避免投入大、见效小，提高平台活跃度
1、提供一个游客在旅游前了解甘肃的平台；
2、给游客在旅游过程中提供智慧化服务；
3、让游客在省内旅游的权益得到保障；
4、促进用户使用平台，增强平台黏性。
同一个世界，不同的智慧
中关村智慧城市信息化产业联盟
经中华人民共和国民政部门批准具有独立法人资格的全国性社会组织，由信息化领域的知名机构、大学、企事业单位等联合成立。旨在全国范围内开展智慧城市信息化有关项目的合作，积极推动智慧城市发展，加速扩大产业集聚，形成全国范围内最重要的智慧城市信息化产业生态圈。
智慧城市云网
中智信联盟
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