《近2万元华为折叠屏手机两年屏幕坏3次》追踪
本报9月23日报道了消费者花近2万元买的华为折叠屏手机两年屏幕坏了3次， 售后中心表示无法维修只能花5680元更换屏幕。
采访中碰巧遇见另一位消费者陈先生，陈先生称他当初也是加价才买到的这款华为mate xs折叠屏手机，在使用了几个月之后手机屏幕出现光斑，随后到华为售后中心进行了屏幕更换，在更换新屏幕用了一个多月后屏幕再次出现故障。陈先生再次来到华为售后中心，这就出现了记者在现场看到的情况。陈先生向工作人员咨询屏幕故障原因，工作人员给出的答复同样是屏幕受力所致，陈先生才说出了“花大几万买的手机不能用难道还得供起来？”
9月26日，记者联系了陈先生向其了解后续情况，陈先生告诉记者问题没有解决，华为售后方面提出的方案是要么不修要么花5680元购买一块新的屏幕进行更换，陈先生不能接受这个方案，“问题都没给我解释清楚，就知道让我换屏幕，下次再出现故障难道继续换嘛”陈先生气愤的说。之后陈先生将手机带了回去，并没有选择更换屏幕。
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