移动互联网网站(移动互联网套餐2021)
最近,C114论坛有多名网友爆料称,国内运营商已经悄悄行动,将不再允许已下架套餐过户。
考虑到C114是国内知名的通信行业网站,并且大量论坛用户都是业内人士,因此这项爆料可信度很高。在此之前,C114曾准确爆料过19元大王卡将下架、并被29元新款王卡取代的消息。
一直以来,运营商都允许用户以过户的方式转让手机号码、套餐以及宽带等服务,而现在的这项措施,无疑是在和消费者的博弈中向对方发起了一波攻击。
绝版套餐将不能转让
综合C114网友的消息来看,部分地区运营商采取的限制条件,主要是在给号卡过户时,要求用户取消原有的套餐、办理在售的新套餐,给出的解释话术基本就是原套餐已停售之类的。也就是说,在运营商官方的口径里,并没有直接剥夺用户过户转让号卡的权利,只是要求过户的同时要求取消已经下架的旧套餐。
然而,对普通消费者而言,通常会直接办理新号码或者新套餐,我们进行号码过户,主要只有两个原因。一个是过户的号码本身有一定的稀缺性,无法通过运营商官方渠道获得或者说官方渠道费用更高;另一个则是这个号码在用的套餐有稀缺性,通常是已经停售的绝版套餐,在资费方面更具优势。
随着移动互联网的逐渐成熟,手机号码本身在当前社会生活中扮演的角色越来越弱化,微信等社交应用的存在感要强很多。这种情况下,仍然通过过户来购买号卡和套餐的用户,更大概率是冲着绝版套餐来的。所以,运营商出台的新政策,无疑是重拳出击,降低号卡套餐的自由流动性。
说白了还是一个利字
经过前面的一番分析,运营商限制号卡过户的动机已经非常明了了。进入5G时代后,我们可以明显感受到套餐资费在悄然上涨,小雷自己以及身边的亲友都有过被运营商升级5G套餐营销电话骚扰过的经历。
与此同时,运营商也在逐渐下架和清理低月租套餐,过去流行一时的互联网套餐,很多都变成了绝版套餐,比如5元月租的米粉卡、用户数过亿的19元大王卡等。目前,各大运营商在售的号卡套餐,月租费在20元以下的屈指可数,所谓的优惠5G套餐价格动辄五六十乃至上百元。
只是,按照惯例和之前的用户协议,用户此前购买和办理的套餐可以长期用下去,只要不销户,就能享受到原有的低价和优惠。考虑到此前运营商大张旗鼓、开足马力地宣传销售互联网套餐,这部分低价套餐用户的存量应该非常庞大。不过,以前这些用户可能是运营商攻城略地、扩大市场份额的帮手,现在则成了拉低利润率和营收的罪魁祸首。
总的来说,运营商的手段大致有这么几个,首先下架低价套餐,杜绝对应用户量的增长;然后通过各类营销手段,诱导用户升级价格更高的套餐;接着,就像现在这样,在过户政策上设限,限制绝版套餐的在不同用户之间的流动。几项措施下来,低价套餐用户的数量就能被明显控制,甚至逐渐降低。
当然,在运营商自己看来,一方面作为商业公司,需要实现业务和利润的增长;另一方面,5G建设上的持续投入需要大量的资金。以国内运营商中最弱势的联通来说,2021上半年财报公布的数据显示,半年净利润大概为100亿出头,而5G方面的投资,已经超过了这个数。
而在运营商密切关注的ARPU(每用户平均收入)方面,以2021年上半年数据来说,移动的移动用户ARPU是52.2元、联通是44.4元、电信为45.7元。ARPU越高,通常意味着运营商的营利能力越强。在增值服务受到严格监管、流量单价偏低的大环境下,提升ARPU最有效的方式,就是增加月租。
(图源C114)
我们能做的很少
小雷注意到,在对运营商限制用户过户政策的评论中,有不少人解读为这是对卡贩的打击措施。这里也简单解释下卡贩,他们可以理解借助号卡过户牟利的JS。和普通用户不同,他们通常手握海量手机号卡,包括靓号、绝版套餐等,这些具有稀缺性的产品会通过各种渠道销售,在过户过程中收取一定的费用。
小雷注意到,运营商欲除之而后快的低价套餐除了前几年打价格战的互联网套餐外,还有很多地方性套餐。虽然现在流量和语音已经不再区分本地、省内和全国,而且也没有漫游的概念,但运营商的企业架构中仍然有省市分公司的概念。很多省市运营商企业,掌握着一定的套餐制定权。不少月租费极低却无限流量不限速的套餐,通常就是很多地方运营商分公司冲KPI的产物。而已经形成产业链的卡贩JS,自然不会放过这些机会,他们收集的很多神卡,就包括它们。
但坦率说,卡贩JS对普通消费者造成的负面影响其实并不算大。甚至乎,由于他们让很多人买到了官方渠道早已下架的绝版套餐,部分用户可能还乐于见到这种产业链的存在。就算运营商对他们深恶痛绝,想要出台政策打击,相比限制过户,还有很多其他的手段可以采用了,比如采用更加严格的身份实名信息认证、限制单人旗下的号卡数量等,都可以有效打击卡贩、并避免误伤普通用户。
只是,目前的情况来看,普通消费者能做的并不多,毕竟运营商过户能否限制原有套餐没有明确规定,处于模糊地带。而我们能做的,也就剩坚守自己在用的低价套餐,不超出需求地去升级高价套餐。
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