移动互联网运营(移动互联网运营商)
.jpg)
移动互联网时代，一个企业看似牢不可破，其实都有大的危机，稍微把握不住这个趋势的话，之前积累的东西就可能灰飞烟灭了。组织是变革的载体，战略转型决定组织转型。
从目前来看，进入移动互联网时代，运营商赖以运转多年的组织架构，已经显得不合时宜。
因为互联网业务本身具有许多不同于传统互联网业务的特点，而这些恰恰是当前运营商无法适应的地方。运营商以原有的组织架构，去搏击移动互联网蓝海，已经感受到种种冲突，主要表现为以下几方面：
首先，移动互联网业务的自下而上发展冲击了传统组织的自上而下的业务推广模式。
移动互联网业务带有鲜明的草根属性，众多应用服务，来自于民间，来自于个体，通过移动互联网平台，自下而上散播巨大的影响力。正因如此，移动互联网业务具有很强的随性化特征，无法用自上而下的行政命令式的模式去运营推广，更无法简单地用标准量化的考核工具进行度量评估。但是，目前运营商内部层级森严， 是典型的直线型领导机制，很多业务都是通过KPI硬性去推广，短期内见收效。不考虑市场的需求变化，也没有足够的耐心培育一种新型业务走向成熟。一切以指标为衡量的模式，即使再好的移动互联网业务，在运营商的推动下，其市场效益也会打折扣。
其次，移动互联网市场需求的多变冲击了运营商内部决策的低效。
移动互联网为用户提供了前所未有的需求平台，各式各样的需求层出不穷，那么作为业务的提供者，就必须有快速捕捉需求和提供服务的能力。
但是，目前运营商内部，在信息沟通和反馈上，存在着较大的部门壁垒，协调难度很大，而且流程冗长，审核程序过多。市场的最新信息不能快速转化为相应的研发工作，而开发出的产品不能及时上线运营，对于市场需求的变化还远远谈不上快速反应。
再次，移动互联网业务的创新性冲击了组织内的业务规范化运作习惯。
移动互联网是创新的试验场，移动互联网业务也是最强调创新性的业务。要想能够创新，就不能有太多的体制约束。而运营商在传统业务的开展上，主要依靠自上而下的推动，更强调业务的标准化、规范化运作。这虽然能够确保业务的稳定性，降低了风险，但是也抑制了创新。这也就是为什么缤纷多彩的移动互联网业务，到了运营商手里，就显得黯淡了许多。
最后，移动互联网业务的市场主导模式冲击了运营商传统的规划主导思想。
移动互联网业务，纯粹由市场端发起，是用户意志的完全体现，用户需要什么，马上就会有相应的业务出现。而传统运营商在开展业务之前，都要有大量的规划工作要做，对于每年话音业务和数据业务的发展，都要提前规划好。因而，规划技术部门在运营商组织架构中就占有很重要的位置。但是，移动互联网业务是无法事前规划的，也不可能用规划来发展。
运营商试图用老办法做新业务，不仅耗费资源，而且永远慢半拍。
到底移动互联网冲击下的运营商组织结构如何调整?
欢迎明天继续锁定：《移动互联网冲击下的运营商组织架构调整（下）》
【欢迎关注康裕咨询，带您一起侃东看西】
免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186
