床头呼叫器有故障 八寻老人摔伤谁负责？

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为了让81岁的张婆婆得到专业的照顾，上个月，家人把他送到了石桥铺的恒和养老服务中心，谁知没过几天，张婆婆就在那里受了伤。

张婆婆的女儿马阿姨告诉记者，恒河养老服务中心，就在恒和医院里面，推出的是医疗养老式服务，每个月的入住费用是4930元，马阿姨查看了一下环境，觉得还不错，于是上个月18号，她把母亲送了过来。谁知道，张婆婆刚刚进来，就摔伤了。

这是恒和医院自己出的诊断报告，张婆婆被诊断为左侧股骨颈移位性骨折，如今已经无法起身。那么21号凌晨4点，老人是如何摔伤的呢？张婆婆告诉记者，当时她准备起床去洗手间，结果喊了很久，都没有护理人员搭理。

这是马阿姨听闻母亲摔伤后，赶到恒和养老服务中心拍摄到的一段视频，当时一位护工表示，张婆婆床头的这个呼叫铃，确实出了问题。

张婆婆告诉记者，在床上等了很久也不见人，于是准备自己起身上洗手间，谁知道刚下床就摔伤了。

记者随后就一些细节问题，找当天值班的护工了解了情况。

这位护工表示，当天晚上，他们也做了巡查，但是恰好这个时间，和张婆婆起床的时间错过了。

马阿姨认为，自己向恒和养老服务中心缴纳了相关费用，那么母亲的摔伤，养老中心应该承担全部责任。

对于马阿姨的说辞，恒和养老服务中心是什么态度呢?记者在恒和医院二楼办公室见到了一位负责人。

既然是养老公司的事情，记者就准备去三楼找恒和养老公司了解情况，但是很快，记者就觉得对方的回答有些怪怪的。

绕了一圈，还是绕了回来，记者想就张婆婆的事情，询问一下养老公司的看法，这位负责人表示，他不方便说。

马阿姨表示，这事已经过去10天了，恒和养老公司一直没有一个明确的态度，她们已经不能再等了，得赶紧找个医院把母亲的病治好。至于剩下的问题，她们会向行业主管部门投诉，如果仍旧解决不了，她们会走法律途径，维护自己的权益。

重庆广电记者 金岸 卢曦

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