每年一到供暖期,家里就没有自来水,物业、供暖、供水,到底是哪家的管线出了问题?
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全文共1832字,阅读大约需要4分35秒。
居民用水难 问题如何解决
居住在哈尔滨市道外区大水晶街42号楼、42-1号楼、42-2号楼、56号楼,四栋楼3楼以上的住户家中都没有水,一楼二楼的住户家中有水,但是水流也比较小,3楼以上的居民们都拿着瓶子、盆、桶等装备,去一楼住户家中或者到哈尔滨市道外区滨江保障社区接水。
哈尔滨市民 侯庆峰
一到供暖期就开始停水,每年都有部门去解决,而且不是说彻底解决吧,他也是让老百姓居民有水用。今年没有水,我家是七楼,一直已经停了,有三天左右的时间了。
哈尔滨市民 王玉琳
现在呢我们等了好几天,晚上我们睡觉也睡不好,天天晚上等着等着,一夜连一滴水也没有。
大水晶街这四栋楼,每年到供暖期都会出现断断续续停水的现象,但以前没有全天停水的时候,从19日至今,3楼以上的住户家中出现了全天没有水的现象。
哈尔滨市民 张瑞玉
我今年81周岁了,我是双侧股骨头坏死,还有很多骨病,我不能下楼,为什么我下楼了呢,我家在五楼,因为我不是吃饭,喝水都没有,我就下楼我可以买两瓶水,我可以喝水了。
哈尔滨市民 侯庆峰
首先孩子没法在家呆着,第二呢居民生活用水,吃饭吃喝拉撒你都用不了,干不了现在,所以早上洗脸,洗脸都洗不上。
哈尔滨市民 王玉琳
我给我姑娘挂电话,她给我买了一箱矿泉水,矿泉水咱不能当洗手洗脸啊,不能当这个用啊,太贵啊,也就是吃一点儿喝一点儿,还得紧忙地算计到家,别浪费了。
哈尔滨市道外区滨江保障社区
主任 王霜
我已经把这个问题,上个星期五已经反映给我们办事处主管领导,我们主任联系一下,看看供水、供暖还有物业三方负责人,招呼在一起,看看把老百姓现在这个问题,水的这个问题先解决了。
相关部门来排查 责任究竟归属谁
为了彻底解决问题,哈尔滨市道外区滨江保障社区主任王霜,联系到了哈尔滨物业集团长春分公司的管理经理谷彦超。
哈尔滨物业集团长春分公司
管理经理 谷彦超
正常的水压呢,得三个八到三个九,得到这儿,来水的压现在就这么低,所以说我们的泵无论怎么抽,它里面水压来的水就不足。我们得先进行自己的排查,首先我们的泵啊都是今年换的,第二再看水表,水表换的新的,肯定没毛病,水泵水表没毛病的情况下,咱再看管线地沟里,我们管线地沟现在没有漏点,这样的话咱就排查来源,但它来源确实水压是不足,但是从咱接到水开始,往老百姓供这一段设施设备是完善的。
既然供水管线都是新换的,为什么居民会停水呢?尤其是一到供暖期又停水呢?社区主任又联系了供热集团的工作人员。
- 哈尔滨市华能供热集团 工作人员: 我这都刚一公斤,这是自来水的。
- 记者: 正常到几啊?
- 哈尔滨市华能供热集团 工作人员: 正常自来水应该是四公斤的压力。
- 记者: 你们这个供暖管线,你们自己做过排查吗?没有任何漏点?
- 哈尔滨市华能供热集团 工作人员: 没有,我们这根管子全是今年刚换的,还有前面这些管线全是刚换的,全是新管线,去年发现有问题,今年全换了。
- 哈尔滨市民 侯庆峰: 那为什么这头供暖了,那头你往上上水,这头就没有水,老百姓一点水都没有,一丢丢水都没有?
- 哈尔滨市华能供热集团 工作人员: 我跟你解释一下啊,我们有补水泵,补水泵啥意思呢,如果老百姓家有放水的,我们暖气要是缺水,它是自动往上补水,但是有不漏,泵就不启了,水已经补满了,不往里边补水了。
哈尔滨市华能供热集团的工作人员表示,供暖管线是新换的 ,但也不清楚为什么一到供暖期就停水。经过记者调查,现在供暖管线的水压和居民使用水的水压都在0.1MPa左右,这个是不是导致3楼以上住户家中没有水的原因呢?
哈尔滨供水集团道外区营业分公司
供水管理部科长 白龙
第一如果说是我们这个源头供水压力不足,我们想办法由工程技术人员来查找原因,如果是这个供热原因引起,我们可以帮助,然后协调,保证百姓既能保证供暖,又不影响百姓生活用水,我们尽量提供最大的帮助支持。
谁家没水都着急,更何况这么多天没有水,现在希望供水集团也尽快排查原因。是谁的责任就尽快承担起来,保证居民们正常使用水。
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