中国移动的KPI文化:实际上是管理高度集中化的体现!

Mark wiens

发布时间:2023-02-28

中国移动的KPI文化:实际上是管理高度集中化的体现!

  前言:中国移动,成也KPI、败也KPI;现在的中国移动实际上是典型的KPI文化,该何去何从,实际上中国移动该反思反思了!

  就好像,一个坐在集团办公室里的几个人,不知道什么人,然后下很多KPI指标,告诉一线的大员,你该这么做,你该那么做,这些你不能做,你已经做错了!

  笔者不禁要问:坐在集团办公室里的这些人啊,你了解一线的情况吗?你比一线人员高明吗?你凭什么指挥这些省份做这做那呢?

  1)传统需求到顶、新型供给不足;因此通过专业公司尽快实现新型供给。这是公司整个管理体系中最为核心事情。

  2)需求侧(省公司)存在效率、效益问题,通过改进生产关系、生产模式、生产工具来解决,如正在推进的网格化、新型渠道体系以及纵向一体化组织结构等。

  现在的核心问题是:供给侧(专业公司)、需求端(省公司)基本阐述清楚,但是更大的问题在于集团公司。

  其次,抓大放小,小的部分、细节部分,全部放给省公司,省公司尤其市公司权利太小了,市公司相当于一个木偶,哪有自主性啊!

  最后,谁来制定KPI呢,这才是问题的关键。这让笔者想起区块链的共识算法,区块链管理的好坏就在于参与决策的人员组成和构成。

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