中国移动新掌门杨杰的十大使命
作为一个老电信,杨杰从行业第二的中国电信调入行业第一的中国移动,这原本就是一个出人意料的!就像让一个60公斤级的优秀拳手去挑战80公斤的对手,过程一定会不这么顺利。所以,对于中国移动的杨杰来说,这绝对不是一份轻松的工作。当然,只有优秀的人才能获得更高的平台,才能承担更大的责任。正式因为杨杰在中国电信的优秀表现,才会有今天的天降大任,而杨杰在新岗位上的使命,至少有以下十点。
5G作为中国骄傲,中国创造崛起的标志,必须和时间赛跑,才能掌握全球竞争的主动权,作为中国乃至世界最大的运营商,中国移动要尽快的推动产业的成熟,推动5G各项应用的商业化;5G也是三大运营商竞争的关键节点,中国移动的持续领先,必须以5G的领先为前提。所以说,不管从哪个角度,5G的建设都是杨总当下需要关注的最紧迫、最核心的问题。
移动网络流量平均资费再降低20%以上,作为对运营商的直接要求,这是以中国移动为代表的运营商必须在2019年完成的任务,而按照运营商的习惯,预计9月前就得完成;
这同样是提的具体要求,携号转网最大的冲击毫无疑问就是行业领导者中国移动,如何让老百姓享受到自由转网的权力,如何让中国移动继续保持领先位置,如何保证员工的就业,这是杨杰需要完成的使命;
作为中国规模最大的运营商,中国移动的混改的难度一定要大大的超过联通,特别是国家“就业优先”的战略之下,如何平稳有序的推动移动混改,2019年必须要找到自己的解决方案。
去年三季报,中国移动自2014年以来的营业收入首次下滑,利润正增长的省公司仅有7个。在31个省公司中有8个省公司出现亏损,而咪咕、中移动互联网等专业公司亏损问题也很严重。一方面中国移动作为上市公司,增长和利润都是第一位的;另一方面,而贸易战为主导的大环境,过苦日子是大家的共识。所以,在自己上任后如何管理好钱袋子,如何解决局部严重的亏损问题,如何把中国移动再次拉回到正向增长的轨道,这是中国移动作为企业的首要任务。
电信移动的互联网转型各有特点,中国电信在数据、跨界合作、营销投入层面相比中国移动要更加开放,中国移动在专业互联网公司的建设上则更加成熟。如何在解决亏损问题的情况下,推动中国移动专业互联网公司的发展,如何推动现有省级公司的互联网转型,这可能是杨杰既擅长、又陌生的领域。
虽然用户规模还有很大差距,但中国电信在产品品质感却更高于移动,这对于中国移动来说是非常渴望的状态,对于一个拥有9亿用户的运营商来说,如果在品质感上提高一点点,我们的降价的幅度就可以小那么一点点,增加的利润则是非常可观的。所以,如何提升用户对移动产品和服务的品质认知,如何实现中国移动的高质量而不是低资费发展,这也是一项非常重要的工作。
电信与移动的营销PK,中国移动的最大成就应该就是当时打造了三大客户品牌;而相对来说比较失败的应该就是推出了G3以及和品牌,当然移动的失败也就是电信的成功,天翼作为3G品牌和商业主品牌表现都力压两大对手。所以,如何管理9亿用户,到底是通过客户品牌,还是重新推出更好的商业主品牌,或者是直接采用中国移动企业品牌+用户分层+权益的方式,这些都是杨杰必须面对和处理的问题。
优秀是一种习惯,对于中国移动来说,几乎从诞生开始就是C位的角色,不管是2G/3G/4G,中国移动已经习惯了做领头羊。而反观中国电信,唯一值得骄傲宽带领导者“都在去年被中国移动成功超越。所以,如何从一个追赶着的角色转换成一个领导者的思维。如何让中国移动在5G时代继续领先,这是我们所有人对杨总的最大期待。
我们将迎来的改革开放的新时代,中国品牌走向世界这是大势所趋,如何利用中国移动的客户规模优势,如何顺应全球化的潮流,在世界范围搭建自己的通讯网络、做好运营商的运营商。在国内市场增长变缓,互联网转型收益不太显著的情况下,拓展国际市场,也许是中国移动新的增长曲线!
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