重磅！移动用户怎样才能更改8元飞享套餐【保号套餐】

　　近年来，按照工信部提速降费的要求，三大运营商的资费相比之前下降了很多，从19元腾讯大王卡的面世，到9元日租卡的兴盛，再到后来5元米粉卡的抄底，各别地市甚至推出了3元月租卡，直到2017年，层出不穷的各种互联网卡百家争鸣，更是让原本枯燥的号卡市场，出现了前所未有的繁荣景象。

　　运营商一系列低价卡拉取了大量新增用户的同时，也造就了各运营商整体利润的大幅下滑，由此国资委今年9月份多次约谈三大运营商，要求10月份起全面叫停低价卡，截至发稿日，三大运营商18元以下月租卡基本上全部下架，让众多第二卡槽、老人用户再度面临资费抉择问题，尤其移动用户，老生常谈的8元保号套餐，再次被推上了风口浪尖。

　　8元保号套餐实际是移动8元飞享套餐，各地市政策大同小异，月租8元，可以选择30分钟通线m流量，因其较低的月租费，被广大用户列为养号，注册，老人接听电话的首选资费。很多想改成这个资费的移动用户，均被营业厅以各种理由拒绝，那到底该如何正确操作，才能办理这个8元飞享套餐呢？

　　首先，确保想要办理的移动号码没有合约或者合约已经结束，在此前提下，直接拨打10086，转人工客服，提出修改资费的诉求。腼腆不想跟客服通话的用户，可从移动app，网上营业厅，“中国移动10086”公众号上联系在线客服，不出意外，客服会用各种理由告诉你不能办理。这时候需要做的就是记下客服的工号及拒绝你的理由。

　　第二步，继续联系客服表达要改资费的诉求，并告知客服，如果不配合修改，会向上级部门投诉的意向。这个时候，客服一般都会说向有关部门反馈，一般两个工作日内会主动联系你，部分地市在这一步就会帮你修改。大部分地市还会告诉你无法办理。

　　第三步，搜索所在省份通管局，在线申诉，把上面两次电话情况如实描述，提交申诉诉求，一般两个工作日内，90%的地市都会帮你改好。

　　第四步，个别顽固地市，仍会拒绝你的要求，这样只有拿出杀手锏——工信部，同样在线提交申诉，如实描述之前所有沟通情况，并表达需求，到了工信部这一步，几乎所有的诉求最终都会得到妥善解决。

　　注意：所有流程都要做好录音或者截图留存，包括受理客服工号，不要怕麻烦，跟运营商深入打过一次交道，你就会明白很多套路；再就是按部就班，不要越级投诉。

　　当然，运营商也有底线，并不是所有的投诉都会无底线受理，我们在依法维护自己合法权益的同时，也要做道德公民，杜绝无理、要挟型投诉。

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