2021中国移动企业文化建设将围绕这八个大字！

　　新的时代，我们肩负着网络强国和数字中国的使命。当前，企业正处在“经济发展、技术应用、商业竞争、大众消费”四个范式变迁的重要关头，面临着“信息技术加速向经济社会渗透，经济社会加速向数字化转型”的新形势，挑战前所未有，机遇前所未有。站在新的历史起点上，我们要

　　2021年，我们将以“跑赢大势、强化领先、做好窗口”为指引，深化落实“建仓、强身、补短”三大任务，全力推动公司迈上新台阶。

　　我们将以值得信赖的方式提供专家品质的信息服务，在做大连接规模、做强连接应用、做优连接服务中实现泛在连接和深度融合，成为数字化服务创新和领先的标杆企业。通过对客户潜在需求的确切把握，将客户需求在技术层面有效传递，通过技术进步激发对客户需求的丰富想象力，让数字化生活更美好。

　　我们立足于行业领先者的地位。致力于在技术进步、商业运营模式演变、市场消费演进方面做出创造性的探索，牢牢把握行业发展趋势，成为信息化社会的主力军。

　　我们将围绕“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，坚守客户为根、员工为本、敏捷、有责、协作开放、和而不同的价值理念，深入推进各项工作。

　　公司将深入践行“创新、求实、协作、争先”的工作文化，全方位提升管理水平和运营效率，实现员工与企业共同成长。

　　公司将致力于按照客户价值来设计公司的经营、管理、运营系统，围绕客户需求配置公司资源，优化业务流程，形成对客户需求的快速响应。围绕客户建立创新机制，形成基于规模的价值经营体系。

　　员工是最具活力和创造力的因素，是企业最宝贵的资源。企业只有培育员工的优势、激发组织的活力才能快速而准确地响应市场的需求、满足客户的需要。公司在为社会创造价值的同时，致力于为员工创造更多的发展机会。在工作设计、制度安排、氛围营造上充分体现人文关怀；引导员工自我激励，鼓励员工自我管理。通过持续的激励与赋能，让员工始终保持奋斗的状态。

　　公司以员工为满足客户需求而做出的工作和成效来评价员工的价值，以员工为团队目标实现而付出的努力和成果来确定员工的贡献。公司将在最大程度上为员工提供平等竞争的机会，最大可能为员工提供更多的发展选择，并将以此设计和运行员工发展和激励体系。公司健康发展是员工最大利益所在，为员工提供更大的发展平台是公司对员工最大的承诺，也是最大的支持。

　　我们相信，每名员工都有其个性化的天分和潜质，成功来源于持续的努力。我们深知，员工的价值只有建立在公司价值实现的基础上才有意义。维护公司的整体利益，确保公司持续、快速成长是保证员工根本利益和长远发展的基础。

　　创新是企业的基本功能，是企业发展的根本动力。能否在竞争中长盛不衰，取决于我们能否发现竞争对手不能发现的客户价值点，取决于我们能否为客户提供竞争对手不能提供的价值。创新更多地表现为工作中的点滴改进。只有立足于本职工作的持续改进，才能不断创新。创新需要开放包容的工作氛围、敏捷的工作状态，坚持不懈的工作品格、实事求是的工作作风。

　　公司把创新作为引领发展的第一动力。以创新驱动发展，促进互联网、大数据、人工智能和实体经济的融合，助力构建以国内大循环为主体、国内、国际双循环相互促进的新发展格局，实现数字经济驱动高质量发展。我们着眼于市场、网络、管理、文化、业态的同步创新，着力于云、管、端的协同创新，立足于产业链的集成创新，不断提高市场弹性和产业韧性，努力将各方面工作推向新的高度。

　　求实既是创新的基础和检验创新的标准，又是我们坚守的基本做事态度。求实表现为实事求是的工作作风，体现了直面现实的勇气和挑战困难的品格。我们要敢于面对现实，勇于承认差距，明确发展路径，补齐工作短板，培育发展优势，不断追求卓越。

　　协作的意义在于依赖于组织的力量，完成个体无法完成的事情。在内部协作上，公司鼓励个人创造业绩的同时，主张个人价值到团队中去检验。员工个人之间的相互协作有利于部门价值的发挥，部门之间的协作有利于企业价值的最大化。公司倡导员工及其团队树立大局观，做到有责。在工作上向前跨一步，相互补位，共同寻找杠杆解，建立基于协作的组织运营体系。在外部协作中，公司强调共赢。在引导整个产业价值链的发展方向中，在与客户、合作伙伴等利益相关者的关系处理上，我们始终本着相互成就的原则，砥砺奋进，共同成功。

　　只有秉承争先意识，我们才能战胜前进中的一切困难，完成自我超越，才能感受到成长与荣誉，才能实现收入规模领先、客户满意度领先、5G发展领先，始终保持行业主导地位。

　　树立优秀的企业形象，充分履行企业的责任、经济责任和社会责任，做商业道德的典范。通过共享成功赢得合作伙伴的认同；通过良好的业绩赢得投资者的信赖；通过持续的努力推动行业的进步。

　　我们谨以上述内容表达我们的基本立场，并据此做出承诺，相互约定，实现共同成长。在新的起点上，让我们一起，同心同力同行！

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