山西省扎实推进中小微企业宽带和专线降费工作
2000年7月，调任山西省邮电管理局办公室工作，2001年3月，在山西省通信管理局办公室、政策法规处担任骨干工作。
2001年，成为《人民邮电报》报社、《通信世界》杂志社山西记者站特约记者，著有《wto与山西电信》、《固网运营商应对电信竞争的战略和对策研究》、《电信市场营销新观念》等论文专著，发表动态监管、法制建设等文章若干。
为深入贯彻落实国务院常务会议精神以及工信部关于“中小微企业宽带和专线%”工作部署，近日，山西省通信管理局结合省委、省政府关于扎实推进稳住经济一揽子政策措施行动计划有关要求，组织各基础电信企业召开专题工作会议，对“中小微企业宽带和专线%”工作进行再动员、再部署，要求各基础电信运营企业压实压紧主体责任，进一步统一思想，充分认识“中小微企业宽带和专线%”的重要意义，把思想和行动统一到党中央、国务院重大决策部署上来，在原有方案的基础上进一步分析研判，优化完善工作推进方案，切实为中小微企业纾困解难，做好“六稳”“六保”工作。
开展中小微企业宽带和专线降费工作以来，山西省通信管理局站位全局、周密部署，及时下发了《关于开展中小微企业宽带和专线%工作的通知》，多次召开专题会议，组织各基础电信企业成立宽带和专线降费领导小组，建立宽带和专线工作专班，深入研究工作方案，推出了一系列降费举措，极大推动了工作进展。山西电信制定中小微企业全量清单，锁定中小微企业客户，根据产品类型设计了两款降费包。截至8月底，累计为中小微企业减免宽带和专线万元，中小微企业宽带和专线%。山西移动加大内外宣传力度，对认定为中小微企业的客户订购互联网专线，给予长期月租九折优惠；针对受疫情影响较为严重的旅游、文化娱乐、住宿餐饮等中小微企业，减免1~3个月专线月租费用；针对中小微企业用户，打造手机﹢企宽系列融合产品，满足中小微企业集团客户的网﹢云﹢信息化产品需要及集团成员的流量、语音、权益等个人通信需求，打造加量不加价套餐。山西联通明确将中小微企业降费工作作为2022年地市公司“一把手工程”，形成省、市、县横向协同，纵向贯通的多级联动机制，以“一升、一降、一拓展”为统领，助力中小微企业纾困解难。通过“大数据识别为主，人工识别为辅”的方式界定中小微企业客户范围，做到全量覆盖，目标客户100%触达。对符合降费条件的新老客户互联网接入产品全面实施月使用费直降10%的优惠政策；对宽带用户采用“短信﹢外呼﹢上门”的方式、对互联网专线%上门的方式进行全面告知，存量客户“免申即享”、新增客户“即申即享”。
下一步，山西省通信管理局将继续指导省内基础电信企业细化落实降费举措，畅通反馈渠道，做好提速降费台账管理，加强数据监测与分析工作，保证降费数据的及时、准确。同时，采取检查督导和明察暗访相结合的方式，对各项措施推进落实情况进行督促检查，确保降费工作落到实处，为中小微企业纾困解难，为全国稳住经济大盘贡献行业力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（侯丽娟）
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