中国移动组织结构:亟需彻底重塑和全面改革!
阿里系在移动互联网时代高速发展,其发展的速度真是快之又快,但是其在不断高速扩展、资本运作的时候,其不断的调整自己的组织体系,从而使其适应移动互联网时代的战略定位。
好像,阿里系的结构较为分散,但是如果你从移动互联网的入口-管道-云计算-平台-内容这样的战略体系来看,就非常清楚了,其实际上完全按照入口、云、平台、内容来布局。其中,我们必须把移动支付、物联网看做阿里系的入口,而不是平台,更不是业务。
中国移动原来的组织结构非常简单,就是一个集团公司+31个省公司的组织结构,但是移动互联网时代,为了应对移动互联网时代的发展,成立了很多专业运营公司,但是从移动互联网战略角度看,我们认为存在巨大的问题:
其中,最核心的组织结构问题是没有按照入口-管道-云-平台-内容的战略去规划和定位组织结构,而是较为凌乱的成立了若干专业公司,导致目前生产关系无法有效推动生产力的发展。
中国移动的组织结构主体是智能管道运营公司,这点大家不会有异议,但是我们说一个完整的智能管道运营公司(各省公司)主要有四个部分组成:
但是,中国移动的主体单位却遇到了麻烦:1)服务部分从各省公司拿走,成立了所谓的在线)新成立了中移信息技术公司,其又把IT技术支撑从各省公司拿走;从而导致省公司(管道运营主体)只有渠道、网络,以及部分的技术支撑,这样的运营主体就会存在巨大的运营问题,从而导致无法为用户形成闭环的服务。
这里面的核心问题是中国移动集中化出现了思想上的根本问题,我们说集中化不是物理集中化,而是能力集中化,因此我们需要将各省的服务形成云服务,而将各省的IT系统形成统一的大数据平台和统一的云计算平台,而不是将服务、IT支撑从运营主体单位分拆,形成物理上的独立公司,其后果将不久会提出出来。
对于中国移动这么大的公司,目前看不到入口级产品以及入口级公司群,这是我们认为中国移动战略布局最为严重的事情。
(1)中移金融,其应该补上移动支付这个入口,虽然我们说已经很晚了,但是目前核心对手也就是阿里支付和微信支付,中国移动有9亿用户,如果定位清楚、支撑有力,还是可以成为中国第三家移动支付公司。
(2)中移物联网,中国移动物联网公司,目前核心定位是平台型公司,这个定位我们认为存在较大的偏差,因为物联网是入口,而不是业务。因此中移物联网公司更应该定位入口级公司。
因此,中国移动应该将中移金融、中移物联网和其他公司区分开来,尽快放大其作用和能力,从而尽快形成移动互联网的入口级公司。
对于管道运营主体而言,目前的在线服务公司、终端公司、信息技术公司、铁通公司全部是管道运营主体的组成部分,因此没有必要成立这些专业的公司,这些公司将纳入到各省公司的运营主体中,从而实现渠道-网络-支撑-服务的一体化。
1) 终端公司:终端公司的出现就是历史的产物,其既没有电商平台,又没有自己的渠道,其应该重新归纳到管道运营主体中。
3) IT信息技术公司,其应该实现大数据能力、云平台,也不需要专业的支撑公司,人为带来省公司运营的成本和管理问题。
4) 中移铁通是网络支撑的核心组成部分,因为其应该归纳到省公司运营主体中,而不是成立单独的公司,其也是历史的产物,应该尽快合并统一。
目前的咪咕公司能力和影响力远远不够,其是未来中国移动在5G和宽带领域竞争的核心竞争力,因此其必须进行重新定位,将其提升到和智能管道运营主体平行的地位,同时更应该纳入哪些业务公司。
对于苏州研发中心,我们认为其仅仅是一个专业公司是远远不够的,这根本无法提升云平台、大数据平台在中国移动的地位和未来的发展空间,因此需要提升苏州研发中心的地位,将其作为入口-管道-云-平台-内容这样级别的Group来对待,因此其需要提升其战略地位和组织结构体系。
中国移动公司目前出现非常奇葩的管理问题,即在集团公司层面,市场部在管理上有权部分管理政企分公司,而政企分公司也是个奇葩。
我们说,这是TO C和TO B(包括TOG)的管理问题,集团公司市场部其应该重新定位,其完全针对个人用户市场,而和集团、企业市场完全无关,否则必然带来管理上的错位。
对于政企分公司,实际上应该是管理和渠道分开的模式,即政企分公司不应该成立,在集团公司应该还是以管理部分存在,但是为了统一管理中央级别的客户,其可以下属一个央企集团客户中心就可以了,完全没有必须成立没有财权、等独立权利的分公司。
啰里啰嗦说了一堆,实际上我们说目前的组织结构问题完全是战略定位所带来的问题,因为4G时代,我们忙于TD-LTE建设,但是移动互联网发展太过迅速,我们为了应对移动互联网的发展,重重忙忙成立了很多专业公司。
从移动互联网入口-管道-云-平台-内容这样的战略体系看,我们认为中国移动集团在组织结构上存在较多的问题,亟需彻底重塑和全面改革,这样才能有效支撑公司的快速发展。
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