移动互联网带来的改变(移动互联网给我们的时代带来什么改变)
互联网小常识:注意不擅自增加网络设备及节点,如无线路由器、手机热点等。
移动互联网时代,生活方式发生了很大的改变,美食可以美团、出行可以滴滴、生意可以直播、工作可以微信,总之,我们处于一个美好的时代,每个人都在享受着移动互联网带来的便利。
但任何事情都是一分为二的,在我们享受便利的同时,我们逐渐发现,我们的沟通成本越来越高了,尽管我们的沟通有了更多的形式,比如视频、语音、直播间、微信聊天等等,但我们依然发现有很多不一样的感觉。
那么,移动互联网时代,沟通发生了哪些改变呢?
一, 面对面的沟通少了,屏幕沟通多了;我们开会可以线上、工作可以协作也可以线上;
二, 信任成本增加了,时间成本和内容成本也随之增加了;我们跟陌生人建立信任的时间长了、要求高了、我们不清楚如何跟陌生人迅速熟络起来;
三, 产生误解的概率比较大,如没有标点符号,发错信息,点错表情,忘了回复,问错问题,文字表达能力差等,因为这些产生的误解,需要时间和更多的内容去解释。
四, 沟通障碍增加,不知道对方处于什么状态,容易产生关系的障碍和误解
移动互联网时代,沟通的渠道多了、沟通的技术发达了,但沟通障碍在增加。
如何解决沟通障碍呢?
互联网小常识:服务器在进行文件传送时要求用户输入账号和密码,但是可以使用“匿名FTP服务”来使用户不用输入密码。
一,首先要建立用户思维
互联网小常识:RPR技术的主要特点是:宽带利用率高:SDH(50%);FDDI数据帧由发送结点收回,RPR由接收结点收回。公平性好:相同优先级的数据帧分配相同的环通道访问能力,执行SRP公平算法。快速保护和回复能力强:50ms内,隔离出现故障的结点和光线段。保证服务质量。
多替对方着想,尽量讲大白话,讲到对方完全可以听懂;
尤其是移动互联网时代的营销,需要在跟客户沟通的时候,一定要有用户思维,因为成交是建立在信任基础上的,没有信任,一切都空的,
所以在互相不熟悉的情况下,先要想办法建立信任,尽量不要乱发广告,发多了,容易被删;
还是先跟对方交朋友,等大家信任感上来了,再谈谈互相的生意;
二, 积极思维
互联网的沟通,需要我们的情绪处于比较稳定的状态,因为情绪不稳定,没有办法仔细了解对方跟你沟通的内容和目的,而且容易不耐烦;
三, 包容谅解
如果对方的沟通含糊不清,我们需要包容谅解,耐心询问、仔细了解直到搞清楚为止。
移动互联网时代,一切都在变,顺应变化、学习改变、跟上时代,才是最重要的。
互联网小常识:VLAN的特点:a、工作在数据链路层b每个VLAN都是一个独立的网段,独立的广播域c每个都有各自唯一的子网号,通信需要第三层的路由功能。
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