【重要提醒】防汛救灾共渡难关河南移动和您在一起！营业厅提供应急援助受灾地市客户免
受极端天气影响，河南多地发生严重洪涝灾害，部分地市大规模断水断电，通信设施受损。河南移动积极履行社会责任，第一时间积极组织抢险救灾，昼夜不停奋力开展通信抢修，并提供爱心援助服务。战“汛”“移”起扛，河南一定行！
在全力奋战确保通信畅通的同时，河南移动坚持人民至上、生命至上！主动开放营业厅场所，为群众提供临时避险场所，提供热水、充电、休息、免费WIFI等应急援助。
为快速响应客户需求，保障人民生命财产安全，河南移动迅速在“河南移动智慧生活APP”和“河南移动”微厅开通了“用户问题紧急受理”服务，群众遇到问题时可在线提交，我们将第一时间受理，转交相关部门处理解决。
目前，为保障移动用户的通信畅通，我们已为郑州、新乡、焦作、三门峡、开封、洛阳、鹤壁、濮阳、安阳9个受灾地市的欠费用户提供了延时停机服务。
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