中移在线江西公司 招聘互联网客户经理高级客服专员
中移在线月，由原江西移动呼叫中心（10086热线）组建而成，秉持着以成为数字化服务引领者的企业愿景，开拓创新、随需而变，积极探索面向个人客户与整齐客户的在线服务之道。一方面通过互联网、电话、社交媒体、APP等服务界面与客户建立互动沟通关系，为客户构建线上服务体系；另一方面，为社会代理渠道、连锁渠道、电商渠道及虚拟运营商等提供一点对接服务；同时还为实名制验证、开户等业务提供集中审核与办理等服务。
1、互联网客户大使：服务于中国移动线上门户渠道客户，作为全权代表公司与客户联系的“大使”，是维系公司与客户的桥梁，需向客户提供“一站式”服务。
2、互联网智慧之眼：根据公司的市场目标、营销策略，借助互联网资源，在服务客户过程中，善于发现客户的需求，向客户推荐适用的业务。
负责江西移动10086热线高端客户服务、线上平台客户服务、专家台席服务及渠道商支撑工作，保障江西移动高端客户的服务感知。
5、具有较好的嗓音条件及沟通表达能力、有较强的客户服务意识和技巧、有良好的团队协作能力、优秀的执行能力及较好的压力承受能力。
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