出行更快更便宜!滴滴出行试运营特快、特惠服务:总有一种适合你

Mark wiens

发布时间:2020-07-25

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为更好地调节供需平衡,让用户在高峰期打车更快、平峰期更便宜。今天上午,滴滴出行宣布,将在杭州、厦门、苏州、无锡等13个城市试运营全新品类服务:特惠快车和滴滴特快。

对普通用户而言,难免会遇上急需出行的时候,如果这时候恰巧遇上早晚出行高峰期、风霜雨雪天气影响亦或者节假日等出行高峰时段,叫车乘客变多,车辆又供不应求,很容易就会出现排队情况。此时,着急的用户就可以选择使用“滴滴特快”,以略微加价的形式快速叫车。

所谓滴滴特快,就是在用户出行高峰期通过动态加价,鼓励司机多出车,让乘客能够更快打车,节省在等车过程中消耗的时间。而特惠快车正好相反,就是在用户出行低峰期,司机比乘客多的情况下,通过限时打折带来的低车费吸引乘客使用滴滴出行,提升司机接单量。

当用户使用滴滴特快的时候,司机无法挑选订单,平台会通过“派单”自动匹配特快司机,让乘客能够更快打车。另外,只有服务分达到一定分数的司机才可获得滴滴特快接单资质,司机服务分会根据司机服务质量定期进行调整,让选择滴滴特快的用户能得到应有的服务。

如上图所示,我们可以看到在快车价格为37.3元时,滴滴特快的一口价为39.2元,仅溢价不到2元。只要用户选择使用滴滴特快,就可以直接跳过前面排队的三人,在2分钟内踏上旅途。当时间段处于用户出行低峰期时,用户选择特惠快车的一口价为21.8元,对比快车价格要更便宜,坐起来自然更舒心。

此前,滴滴推出公众评议会第14期,针对“滴滴特快是否限制次数”向社会公众征集意见。投票结果显示,54%的用户不支持限制使用次数。因此,滴滴特快在试运营期间,暂不限制使用次数,未来将根据用户使用情况和反馈实时调整。

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