MarTech 营销数据闭环之如何获取数据（下）

　　在上一篇文章中，我们提到品牌数据收集按照来源划分有三种采集方式，详细介绍了如何以及使用什么工具采集在不同平台上的各种数据。今天将继续向大家介绍另外两种数据类型。

　　PII 数据是基于消费者「人」的数据，包括姓名、地址、身份证、手机号、指纹、人脸等。PII 数据往往是通过品牌内部系统结合消费者主动反馈进行收集。按照相关法律，PII 数据不可以进行商业交易，只有品牌通过自有方式进行合法获取。

　　行为数据通常是基于消费「设备」的数据，包括设备 ID、位置经纬度、浏览的 URL、点击的位置、页面停留时长、安装的 APP 等。通过这些数据可以识别到「设备」，以及设备使用者的画像，但却不知道具体使用者是谁。

　　使用不同的营销技术收集数据时，对于消费者的识别基于不同 ID，常用的消费者识别 ID 包括以下几种：

　　1）手机号，目前手机号几乎是国内最主要甚至是唯一的消费者识别 ID，当然，现在一个人拥有多个手机号的情况也比较多见，但目前除了运营商几乎没有公司可以完成手机号的合并，基本都是按照一个手机号一个用户的逻辑进行产品设计；

　　2）CookieID，基于网页浏览器的消费者识别码，Cookie 基本遵循谁产生，谁使用的原则，但也有例外。比如，很多网站上的广告，添加了同一个监测公司的代码，而这个监测公司为这些网站都建立了一个共同的 Cookie，用来标识同一个消费者。消费者访问这些网站及访问时间的信息，就被记录在 Cookie 中，这种情况下，Cookie 就泄露了用户的网站访问轨迹。Cookie 由于个人隐私泄露问题一直被各方诟病，会逐渐退出历史舞台；

　　3）DeviceID，消费者移动设备的唯一 ID，其实这是多种设备 ID 的统称。在苹果端，为营销追踪设计的 ID 叫做 IDFA（ID for Advertisers），IDFA 允许用户将它禁用，也可以重新生成一个新的 IDFA ，当 iOS 系统升级，IDFA 也会随之被更新。IDFA 可以被合规的 APP 获取，但网页中植入的 JS 代码无法获取；在安卓端，Device ID 情况比较复杂，包括 IMEI（移动设备的国际识别码）、AndroidID 以及最近出现的类似于 IDFA 的 OAID；

　　4）MAC 地址，是硬件网卡的唯一码，通过线下探针和 APP 都可以获取，但在 2019 年 Android Q 发布后，苹果和安卓都已经屏蔽了所有通过技术手段获取 MAC 地址的方法，因此 MAC 也正在退出营销数据的历史舞台；

　　5）UserID，每个平台都有自己的 UserID，很多平台在注册会员时，会要求用户通过手机号进行实名认证，但这些平台在对外提供的数据中，都不包括手机号，这样就通过 UserID 和外部数据源进行隔离，形成了一个个「围城花园」。微信的 OpenID 也是一种平台 UserID，只不过他的开放性较好，是数据围城上的通风口，因此许多企业才会选择在微信生态建立私域；

　　6）FaceID，通过线下部署 AI 摄像头，识别消费者人脸后生成唯一 FaceID，今天的 AI 技术对人脸识别的准确率已经高于 99.99%，但因为数据合规要求，FaceID 并没有作为识别 ID 在营销中使用；但也许若干年后，人脸、虹膜、指纹这些生物 ID 在解决了数据合规的基础上，可以替代所有的其他 ID，成为营销数据中的唯一识别 ID。

　　品牌可收集的数据基本来源于以上几个维度，包括前沿的、流行的、没落的、即将退出历史舞台的。对于品牌方而言，具体使用哪些数据，要根据品牌实际情况对症下药。

　　作为国内专业的全域数字化营销运营平台，Whale 帷幄通过人工智能 (AI), 大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 的关键技术创新，为面向未来的零售品牌提供数据驱动、协作优先、简单易部署的品牌全域营销解决方案，旨在赋能零售品牌可持续化的精细运营与精益增长，打通 MarTech「最后一公里」。

　　目前 Whale 帷幄服务体系已广泛覆盖食品饮料、美妆护肤、时尚鞋服、轻奢珠宝、数码电器、餐饮茶饮、商超便利、汽车服务、医药健康等行业。已积累标杆客户如联合利华、屈臣氏、西贝、美的、泡泡玛特、蔚来汽车、等 300 余家行业 Top 品牌。公司于2017年成立于杭州，并在上海、深圳、北京设有办公中心。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186