有趣做品牌，认真做产品——专访FIIL斐耳耳机CEO邬宁
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有趣做品牌，认真做产品——专访FIIL斐耳耳机CEO邬宁全国入秋进程图
在AirPods打响第一枪后，近年来TWS市场迎来了空前盛世，各品牌纷纷推出自己的TWS真无线产品，无论是具有“互联网”特色的手机品牌、还是动作更为缓慢的传统音频品牌，大家都纷纷下场，尝试在TWS浪潮中找到属于自己的路。
整体风格偏向互联网，产品又如同传统音频厂一样深耕音质的FIIL斐耳此前也推出过TWS耳机。比如FIIL T1、T1X这样的真无线运动耳机在各大电商平台销量成绩都反响不错，甚至某宝带货女王薇娅都亲力推荐，可以说在TWS这个领域，FIIL首推的产品即再现了现当年明星产品Diva的辉煌。这次借着FIIL CC新品上市的机会，我们有幸请到了FIIL斐耳耳机的CEO邬宁先生与雷科技做一次专访，由他为我们揭晓FIIL CC背后的故事与FIIL斐耳对未来的期望。
在问道为何FIIL CC与以往产品大有不同时，邬宁先生解释道：
“耳机天生是一个非常细分的产品品类，之所以有这么多不同的品牌与形态，是因为它不像手机那样是一个庞大而笼统的品类，耳机具有配饰属性，而且有很多不同的细分应用场景品类。对我们来说，CC与T1系列并不是替代的关系，CC与T1之间是一个互相补足的关系。”同时这也与两者的产品定位有关。与入耳式耳机相比，半入耳式的耳机可以降低耳机对耳道的压迫感，让用户愿意全天佩戴。“运动场景需要T1这样入耳式的耳机，因为入耳式的耳机，前面的耳塞可以让耳机与耳道耦合得更深，这种产品特点是佩戴的比较稳固，低音也比较足，也不容易掉下来。”
“但事情都有两面性，因为耳机佩戴得比较紧，会给用户挤压感与侵入感。因此包括我本人，戴一个多小时之后都会想把它摘下来，这是入耳式耳机不可避免的特性。我们这次发布的CC是一个半入耳的形态，半入耳形态最大的特点就是它不会顶住用户的耳道，因此可以极大地增强佩戴时的舒适感。”
这种产品形态的差异也同样反映在耳机的定位与宣传上：因入耳式佩戴更稳固，因此T1与T1X两款产品在宣传时更多地提到了运动场景，而CC是一个适合全天“无感佩戴”的产品，所以并未向着运动耳机的方向做推广。
除了两种产品品类的不同，内在技术方面T1与CC之间也存在着些许差异，邬宁先生解释道“TWS这新型品类其实经历了多次的技术迭代，早期的产品还停留在能不能用的阶段。我们之所以2018年才开始研发T1，这是因为当前市场上除了苹果自研的芯片外，第三方芯片还无法达到我们对TWS芯片的要求。到了2018年春天，我们发现市面上有些芯片可以满足我们‘能用’的标准，这才进入市场。”
“第二阶段比拼的不再是‘能不能用’而是‘好不好用’，我们针对这一阶段也迅速推出了迭代的产品，因为我们认为新的芯片平台加上我们优化的软件，可以让T1X在连接方面有本质上的提升。”
至于FIIL CC，则是FIIL斐耳从“好不好用”的第二阶段向第三阶段——“更具特色”过渡的产品。在第三阶段，耳机不再像手机那样单纯的比拼参数与价格，而是在保证连接与音质的基础上加入对工业设计、产品美感与人体工学的追求。“耳机带有可穿戴的属性，某种程度上与人的衣着、配饰有趋同的属性。在TWS经历了第一第二阶段后，大家可能会开始追求一些个性化的、有设计感的产品。CC既是FIIL对耳机细分场景的补足，也是我们产品策略的一个风向标或里程碑。”
将耳机产品打造成时尚配件，这在音频圈中非常常见。无论从走量的Beats by Dr. Dre到轻奢路线的B&O，它们身上都带着一种时尚风向标的属性。这些品牌的“时尚”气息更多的还是停留在特殊配色上。与这些品牌不同，FIIL为CC准备的是另一条路，CC的时尚属性不依靠“明星联名”或“明星配色”来实现。通过独到的设计与精湛的做工，CC硬朗的外形本身即是FIIL对时尚的诠释。就像AirPods一样，即使耳机上没有任何logo，大家第一眼就能认出这是AirPods。
将外在因素褪去，用最直观的线条诠释自己对时尚的定义，在我看来这样的设计才是真正设计。就像安藤忠雄的清水混凝土与贝聿铭的玻璃一样，好的设计无需花哨的涂装，最基本的线条就是最好的诠释。这也是为什么我在第一次见到FIIL CC后，就对这个棱角分明的外观赞不绝口的原因。
“单纯拼参数与价格不是我们的发展方向，我们也非常不认同纯粹抄袭AirPods、做得比AirPods差、价格比AirPods便宜就匆匆推出市场的做法，这是是一种短期做法。我们的团队是专业的，我们也有恒心去打造一个具有品牌特性、贴合年轻人的中高端音频品牌，也希望能发展成中国电子3C类的一个潮牌。所以在设计、体验与产品细节上，我们必然会多下功夫。”
这种年轻、有品味、重细节的理念不仅影响了FIIL的产品，同样也体现在了FIIL的品牌形象中。FIIL的核心成员一直将FIIL当作自己的孩子，自2015年品牌创立以来，就一直彰显着自己“有趣而较真”的态度与价值观，这也是FIIL品牌的核心。“FIIL的目标用户也是同样有着独立思维，不盲目从众，但又对生活有品味要求的年轻人。
这代表着他们不会只追求便宜，也不会盲目追求奢侈品，而是会在独立思考后，找到真正适合自己的产品。”
在谈论到音频品牌的技术沉淀后，邬宁先生也向我们分享了FIIL过去在技术方面作出的努力，他介绍道FIIL的技术积累主要体现在蓝牙连接、音质与交互三个大方面。“对于TWS而言，蓝牙连接的技术相当关键。在这方面我们的判断是相对准的，我们没有在上游技术不成熟的时候贸然入场，因为我们的经验告诉我们这样的产品是不合格的，我们自己都不会满意，自然也不会跟风。这种定力其实还是来源于我们的价值观，如果做出来的产品不能让我满意，那我们就不做。像我们的闪连、稳连与一些细节上的打磨，其实都是我们团队在技术方面的积累。”
“降噪与音质同属声音系统，这也是我们技术积累的一部分，我们在2015年就推出降噪耳机，这在中国整个行业里都非常早。CC虽然不带有下行降噪（播放声音时的降噪），只有上行降噪（麦克风收音时的降噪），但下行降噪其实也在研发与准备当中。至于音质，我们早期还会拿一些产品给发烧友交流，而且汪峰先生也是古典乐科班出身的著名音乐人，他对音质的要求也是非常高的，绝不容人别人说他的产品音质不好。我们的每样产品都会交给汪峰先生进行音质上的把关，所以从第一代产品开始，我们的音质都是比较正的，‘真实还原、适当渲染’，不至于说不同产品之间听起来不大一样。”
在交互上，FIIL也与在智能交互钻牛角尖的品牌有不同的看法。“不管是前端的语音识别和后端的语义分析与后续行为，整个技术还没有成熟到能够让大众为之买单的阶段，所以我们只做一些适当的轻智能。”
除了这些内在技术相关的积累，即使在外在方面，FIIL也做出了不少努力。邬宁先生列举了多个关系到用户细节的例子。比如因信号传输问题，TWS采用的一般都是塑料外壳，但FIIL CC为了展示产品的质感，罕见地运用了金属充电盒。金属材质会对产品设计与生产带来诸多难点，FIIL也通过自身技术沉淀与“较真”的精神将其一一消灭；因不同材质混搭而带来了色差问题也在FIIL的“精心打磨”中得以解决。
邬宁先生认为“这种问题很多时候比的就是你有没有用心去做，有些品牌只追求快钱，不愿意打磨产品，我认为这种做法是不长久的。”
“我觉得中国是到了‘精工细作’的时代了，我们不能再一味的去山寨、去COPY。过去的几十年来，中国制造就像最初的日本制造、德国制造一样，在外国人的印象中是不上档次的，他认为你就是抄袭，没有自己的设计与态度在里面。其实不是说中国人做不到，其实它是一种价值观的取舍。那我觉得不能一直这样。”
“一个品牌的价值观与核心是通过一个又一个产品来表达的，而民族与国家的精神，也同样可以由品牌来体现。这个国家是只能山寨赚快钱，还是说她可以输出一些很优秀的产品和品牌，这也是发展必经的阶段。我坚定地相信这一点，所以也欣然答应出来创业。”
“凭什么中国就要在微笑曲线的中间？就要赚最薄的利润干最苦的活？当时创业也是本着这样一个目标，就是我们要打造中国自己的中高端的品牌，我们觉得完全可以做到。”
至于Diva系列，邬宁先生也表示“受团队规模与市场节奏影响，我们不得不花更多的精力去研发TWS品类。过去市场与行业已经证明了我们有能力做出比一线国际品牌更好的产品，但TWS依然会是我们2020年的战略重点。不过在2021年或2022年、当我们在TWS中已经站稳后，虽然现在还不好说，我们确实有可能会为头戴式耳机或项圈式耳机推陈出新，但还得看市场的反应。”
以上就是与FIIL斐耳CEO邬宁先生的访谈内容，这次访谈不仅让我对FIIL品牌的发展与核心有了更深层次的理解，也引发了我对于“中国智造”的一些反思。在TWS爆发的初期，我们见到了太多AirPods的“远房亲戚”，它们大多拿着着整套买来的方案与技术，用着“形似”AirPods的壳子，有着“听个响”的音质，靠着AirPods的红利迅速抢占市场，然后不断被更新更高仿更便宜的产品迭代。
这种病态的“不断创新”是时候画上句号了。
市场已经证明了TWS耳机有着相当广阔的前景，上游供应商不断推陈出新，研发出数据吞吐更快连接更稳定的芯片，用户也对TWS产品表现出了极大的兴趣。无论是AirPods、Galaxy Buds+或WF-1000XM3都已经证明只要产品素质过硬，不抄AirPods也能为用户所接受。希望像FIIL这样拥有独立思维的品牌能越来越多，也希望有朝一日，中国制造这四个字在国际市场可以迎来新的篇章。
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