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　　随着移动互联时代的发展，“透明服务”一直是消费者最关注的问题。为提高业务消费的透明度，保障客户合法权益，安徽移动以客户为中心移动应用程序是什么，持续打造心级服务优质品牌，大力推动各项服务举措，完善服务承诺应用安装器，规范服务行为，关注客户切身利益应用安装器，努力为消费者营造一个良好、透明、安心的通信服务环境。

　　安徽移动积极营造透明消费服务环境，对需要办理业务的客户移动应用商店下载，根据其自身消费情况推荐适合的资费产品，并提供消费无忧“三个一”服务安徽移动惠生活登录，即“一次订购必有一次确认安徽移动惠生活登录，一次扣费必有一次提醒，一次使用必有一次评价”，确保用户订购过程清晰明白。

　　在蚌埠，安徽移动在营业厅摆放资费公示牌、发送“资费明白卡”，业务订购和退订流程做到关键信息100%告知、关键要素必讲，100%正向二次确认移动应用程序是什么，确保用户消费明明白白安徽移动惠生活登录。

　　安徽移动为客户提供了“0000”便捷业务查询退订方式，客户短信发送“0000”到10086，就可以查询所订购的包月类增值业务和基础业务，并可直接回复短信对不需要的业务进行退订（套餐内包含业务不可单独退订），客户如有疑问，还可通过10086进行咨询。

　　在阜阳，安徽移动10086的客服人员张海燕安徽移动惠生活登录，每次向用户解释疑问时，都会将用户所订购的业务进行细致的讲解，包括哪个业务即将到期收费、哪个业务免费试用期还有多久。每次处理完问题后安徽移动惠生活登录，张海燕还提醒用户对自己的服务进行评价移动应用程序是什么。虽然是电话服务，但是张海燕的细致入微让客户感觉服务就在身边。

　　安徽移动为客户提供全面的消费提醒移动应用程序是什么应用安装器，针对资费到期、优惠到期用户，提前推送到期提醒；针对客户订购业务或变更套餐、流量使用数值，以及超流量、停机、余额不足等进行及时提醒，确保用户畅用无忧。在移动惠生活APP推出“一键查询 消费安心”服务，让用户随时随地查询已订业务、流量套餐使用、账单明细等安徽移动惠生活登录。

　　“郭大爷，您办理的是移动孝心卡业务，每个月的套餐费用移动应用商店下载、通话时长以及流量我都圈出来了，这些在你的账单里也可以清晰地看到。”在宿州，安徽移动针对客户消费情况进行解释应用安装器，服务切实做到看得懂、办得快、用得好，让老人使用起来更安心。（梁肖肖 余燕）

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