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　　“政务大厅居然还能为我们供给法令效劳，现场协助我们完成条约检查，躲避法令风险，而且为我们一样平常运营办理中触及法令方面的事件供给征询解答

　　“政务大厅居然还能为我们供给法令效劳，现场协助我们完成条约检查，躲避法令风险，而且为我们一样平常运营办理中触及法令方面的事件供给征询解答。”

　　“‘数字政务门牌’便利好用，平常我们来政务效劳中间办营业，都不晓得需求甚么手续、甚么证件，但如今在手机上就可以看到需求的质料，按照视频解说来筹办，简朴易懂，还能够跟事情职员视频连线来提早查抄我的质料，然后根据上面的导航间接到大厅办就可以够了，不消往返跑，十分便利。”

　　二是设立“无停滞效劳窗口”中国网优二手装备网。设置手语效劳窗口职员，对峙“知心折务”的理念，优先受理老年人和残障人士的征询和打点需求，教导操纵智能装备，以优良的效劳姿势和耐烦的事情立场欢迎每名需求协助的大众，全程兜底处理处事障碍成绩。

　　三是装备线上“一对一”vip效劳管家。为每一个政务效劳事项设置特地的营业职员作为线上帮办代庖效劳支持职员，大众在线上点击“转野生”，即可享用专业的“一对一”在耳目工处事指点。

　　一是履行“一企一vip管家”精准效劳。施行“一企一策”，为重点项目处事企业供给“一对一帮办”“专人专班”等定制化效劳，按照企业的范例、范围及需求，由代庖员与项目单元配合体例项目代庖专项计划，根据项目实践状况和项目审批流程，明白各个审批环节、项目报批和审批工夫节点、所需质料、方案打点总时限等中国网优二手装备网，并供给本性化的政策推送、营业指点及征询效劳，为企业精准施策，处理开展困难。

　　四是成立“企业+金融”vip效劳。在银行机构设置政务效劳便民效劳站，就近供给项目企业设立注销、工程项目报建审批、不动产预典质注销、失业、社保、医保等范畴60余项政务效劳事项窗口前移效劳；在政务效劳大厅设立金融效劳专窗智能产业物联网，供给开立账户、代发人为、网上银行等金融效劳。停止今朝，已与农商银行、建立银行两家银行停止协作，累计鞭策12+项目高效落地。（王怅然）

　　二是设置“企业+政策”vip效劳中国网优二手装备网。设立“惠企政策兑现窗口”“金融政策效劳窗口”智能产业物联网，为企业停止政策解读和政策指点，第一工夫公布与企业运营开展亲密相干的政策法例、优惠政策及解读文章，并将惠企政策经由过程发送短信的方法完成精准推送，鼎力鞭策惠企政策“免申即享”，实时把握政策静态，协助企业掌握政策先机，享用政策盈余。

　　这一幕幕，恰是内蒙古锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗促进审前效劳变革，让企业大众处事体验提档晋级的实在写照。

　　四是履行预定上门办。将数字政务门牌布置到各嘎查社区和小区、商超级人流麋集场合，关于没法前去政务效劳大厅的处事大众，经由过程扫描数字政务门牌二维码，进入上门效劳预定专区便可得到专员上门效劳。停止今朝，数字政务门牌已笼盖全旗7个苏木镇、100个嘎查社区，为大众供给征询指导效劳21000余次，综合前置效劳4000余次，为牧区白叟和残疾人供给云上帮办200余次。

　　针对企业大众反应激烈的堵点成绩，西乌珠穆沁旗政务效劳与数据办理局停止分类钻研，细化流程环节，兼顾整合线上线下资本，以“审前效劳”为主线，分离无停滞效劳晋级、综窗受理、线上帮办代庖、大数据阐发、套餐定制等效劳手腕，主动探究精准化、定制化和智能化的“vip”式审前效劳，连续晋级完美政务效劳系统，不竭进步处事效能和企业大众处事合意度，助力企业开展，进一步促进“高效办成一件事”变革。

　　一是打造“云上”帮办平台。依托数字政务门牌履行在耳目工帮办效劳，经由过程笔墨、图片、语音、视频和桌面同享等情势的互动，长途辅佐偏僻地域的大众获知处事详情、筹办申请质料，关于撑持网上办和掌上办的事项教导全程申报完成，完成全方位的深度审前帮办教导。

　　三是停止政务大厅装备“无停滞”晋级革新。经由过程智能导办体系和数字政务门牌“双语教您办”视频指点功用，为处事人群供给智能情况指导和处事视频指导，增设特别人群专席、装备老花镜、放大镜、助听器等特别用品，增设无停滞通道、泊车位和洗手间等便民设备，缔造愈加温馨的处事情况智能产业物联网，为特别人群供给定制化效劳和装备。

　　特别人群在处事过程当中，常常由于动作未便、交换艰难等缘故原由存在处事障碍，西乌珠穆沁旗政务效劳与数据办理局借助智能扮装备和强化营业培训，充实处理了听障人群交换难中国网优二手装备网、办件难等成绩。

　　二是供给全天候线上“智能客服”。从处事常见成绩、惠民强企政策等方面梳理常识点，供给全天候24小时自助效劳，为大众解答政策讯问、营业打点等成绩。大众也可按照线上智能指点停止代庖申请，共同线下上门、政务专递，构建线上线下完好闭环的帮代庖效劳。

　　西乌珠穆沁旗幅员广大，很多牧民前去政务大厅处事路途悠远。为充实削减大众处事本钱，处理大众“出门难”“处事难”“跑多趟”等痛点成绩，西乌珠穆沁旗政务效劳与数据办理局交融线上视频帮办、线上预定和线下上门办效劳，打造效劳“零间隔”、长途“一对一”效劳形式，完成从“多头跑”到“跑一次”，从“跑一次”到“跑零次”的改变智能产业物联网，鞭策下层政务效劳提质增效。

　　“如今政务大厅的效劳太殷勤了，没想到我的聋哑人哥哥在你们的协助下半小时就完成了停业执照打点。”

　　一是展开特别群体手语常识培训。环绕来处事的残障人士碰到的效劳艰难点智能产业物联网，构造大厅效劳职员展开手语常识培训、效劳本质提拔培训，从手语根底常识、政务效劳类辞汇和常见问答等方面停止现场模仿演示，并经由过程成立常态化手语培训机制连续提拔效劳职员无停滞效劳才能，让特别大众处事更便利。

　　三是履行“企业+法令”vip效劳。在企业效劳专区设置法令征询窗口，与内蒙古自治区“十佳法令效劳所”西乌旗148和谐批示中间法令效劳所成立联动相同机制，进一步补齐企业专区法令效劳短板，为企业供给有力的法令支持中国网优二手装备网。

　　企业消费运营过程当中触及的政务效劳，出格是在打点工程建立项目审批效劳事项时，处事联系关系部分多、环节多，办工作形庞大，为放慢项目落地，为给企业开展提速增效，西乌珠穆沁旗政务效劳与数据办理局根据效劳“一链”到底、“一次办妥”的准绳，片面履行“一站式”全环节vip效劳。

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