互联网资源交易平台互联网十大公司？工信互联网投诉平台

　　据“电诉宝”受理商家维权案例，我们从当选取十大典范赞扬案例，触及店宝宝互联网资本买卖平台、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书

　　据“电诉宝”受理商家维权案例，我们从当选取十大典范赞扬案例，触及店宝宝互联网资本买卖平台、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。触及成绩包罗：拘留收禁包管金、解冻货款、随便仅退款、过分保护消耗者、歹意罚款等。

　　《陈述》数据显现互联网资本买卖平台，在红利可观商家中，被“仅退款”的比例次要集合在一成和三成阁下；略有吃亏和吃亏严峻的商家，被“仅退款”比例较着增长。此中，吃亏严峻的商家中，有21.15%的人阅历过八成的“仅退款”。此中互联网十至公司，吃亏严峻的商家中，有21.15%的人阅历过八成的“仅退款”。可见高比例的“仅退款”对商家的红利形成宏大影响。

　　用时近一个半月的查询拜访，于9月4日公布《2024年电商平台“仅退款”查询拜访陈述》，《陈述》会聚20余位电商行业专家、状师一孔之见，并搜集了来自近2000位商家及1000位消耗者的问卷反应，揭发“仅退款”背后的本相。

　　浙江省消保委电子商务专业委员会专家、网经社电子商务研讨中间主任曹磊暗示，电商平台“宠买欺卖”征象频出互联网资本买卖平台，继“七天在理由退货”“先用后付”后，电商内卷出新高度，除“仅退款”外，电商商家还面对“主动跟价”“全网比价”“全网低价”这“三座大山”。

　　商家赞扬量日趋增加，中小卖家纷繁发声。在此布景下，2024年10月15日，根据收集消耗纠葛调整平台“电诉宝”三季度受理的天下14家电商平台近3000份商家赞扬案例数据，网经社电子商务研讨中间公布了海内首份关于商家赞扬的数据陈述——《2024年Q3中国电商平台商家赞扬数据陈述》。井蛙之见，经由过程这些赞扬案例可窥见当前电商平台商家窘境。

　　Q3“电诉宝”受理赞扬商家注册地域TOP10顺次为广东省（28.62%）、浙江省（15.71%）、山东省（6.74%）、江苏省（5.96%）、福建省（5.65%）、河南省（5.39%）、河北省（4.67%）、安徽省（2.85%）、上海市（2.75%）、江西省（2.49%）。

　　2013年，网经社受邀列席中国群众银行金融消耗权益庇护局等举行的《付出业消耗权益庇护钻研会》，并做主题陈述；倡议“2010中国收集传销不完整查询拜访”，并公布中国首份收集传销查询拜访陈述《2010中国收集传销查询拜访陈述》，鞭策国度工商总局、公安部、产业和信息化部、国度互联网信息办公室、中国群众银行、中国银监会等六部分结合动作。

　　此前，跟着“仅退款”争议的频发，愈来愈多负面的声音开端呈现：“仅退款”会让中国商家垮台；“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛；“仅退款”是平台偏向消耗者，是抵消耗者的过分庇护互联网资本买卖平台。

　　陈述触及了综合电商、直播电商、B2B、跨境电商等范畴，并宣布了三季度电商平台商家赞扬数据及十大典范案例。

　　电商在海内开展二十余年，仿佛历来没有像本年如许对峙与分裂，平台、消耗者、商家互不信赖。因而，本年双11大促在备战时期，各大电商平台均宣布了很多商家优惠政策。如淘宝天猫推出退货宝效劳、零手续费极速回款、百亿补助佣金全额返还等福利政策；京东则经由过程“厂货百亿补助”、直播补助、告白金嘉奖等多重手腕，为商家带来千亿级的新增流量；拼多多百亿补助双11初次推出“百亿消耗券”举动，真金白银投入海量补助及资本互联网十至公司，并在双11前就已连续公布了多项“百亿减免”政策，如减免手艺效劳费、低落包管金、兜底物流直达费等，进一步低落商家的运营本钱。

　　Q3“电诉宝”受理赞扬商家的运营类目TOP10为打扮衣饰（6.92%）、居家用品（5.83%）、食物生鲜（4.71%）、3C数码（3.71%）、母婴（2.32%）、家电（1.53%）、户外用品（1.53%）互联网十至公司、活动用品（1.30%）、美妆（1.27%）、宠物用品（0.96%）。别的，个护干净、鲜花绿植、珠宝配饰、箱包皮具、钟表眼镜、图书、豪侈品等类目商家也有很多赞扬案例。

　　相似成绩也在《2024年电商平台“仅退款”查询拜访陈述》中有所表现，该《陈述》会聚20余位电商行业专家、状师一孔之见，并搜集了来自近2000位商家及1000位消耗者的问卷反应，揭发“仅退款”背后的本相，包罗：述“仅退款”效劳内容，析“仅退款”效劳近况互联网资本买卖平台，探“仅退款”效劳破绽，破“仅退款”效劳困局互联网十至公司。《陈述》公布后，播种了近百家天下中心媒体和财经媒体的普遍报导与热议，成为存眷核心。

　　9月24日，网经社旗下消耗纠葛调整平台“电诉宝”倡议“回绝虚伪宣扬 净化直播空间”专项查询拜访动作。据悉，这也是继“电商平台‘仅退款’查询拜访动作”、 “护驾中秋国庆消耗 聚焦收集食物宁静”、“聚焦国庆旅游 保证旅客出行权益”专项查询拜访动作后，本年倡议的第四次查询拜访动作，比年来累计为第39期。

　　8月1日，收集消耗纠葛调整平台“电诉宝”上线海内首个电商商家“仅退款”第三方赞扬通道，赞扬通道连续开放中。

　　因而，7月23日，收集消耗纠葛调整平台“电诉宝”结合网经社电子商务研讨中间倡议“电商平台‘仅退款’查询拜访动作”，重点存眷拼多多、京东、淘宝天猫、抖音电商、快手电商、1688、小红书等海内电商平台，和速卖通、Temu、亚马逊、SHEIN等跨境电商平台。

　　据“电诉宝”显现，2024年Q3天下电商平台商家赞扬成绩次要集合在这六项，此中随便仅退款占比高达65.53%，排在第一；其他成绩范例顺次为：过分保护消耗者（12.18%）、随便罚款（9.23%）、拘留收禁包管金（4.87%）、强迫运费险（0.83%）、随便封店（0.73%）。

　　网经社在消耗维权、立法等方面也获得很多功效，并获得有关部委、消协的必定。如2020年网经社列席国度市监视总结在京召开的“互联网企业创立无传销收集平台座谈会”，公布海内首份《中邦交际电商合规研讨陈述》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委拜托的“跨境网购消耗者权益庇护课题”；2016年负担承接国度工商总局和浙江省工商局“天下收集买卖平台合规检查”调研课题项目；在国度工商行政办理总局消耗者权益庇护局、中国消耗者协会指点，与《中国消耗者报》举行的“增进电商开展指点收集消耗”座谈会上，公布《2016年中国消耗者收集消耗洞察陈述与网购指南》。

　　这些变革与商家的运营窘境有关。必需认可的是，电商经济对实体经济也带来了一些应战和成绩。电商经济的疾速开展使得实体店面的保存面对严重的应战。一些实体店面由于没法顺应电商的合作和价钱劣势而纷繁开张。

　　与此同时，愈来愈多的电商商家窘境被发明，歹意罚款、强迫运费险、退铺保证金不退还等成绩屡见不鲜。

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