简述物联网概念互联网概述？互联网发展历程简述
3.可以针对该成绩提出公道化的对策倡议，如，相干部分增强羁系，催促企业商家完美 客伏侍情，明白智能客服设置、野生客服在线时长等行业尺度;放慢研发使用更先辈的智能 客服体系提拔客服效劳的程度和质量;企业商家加强效劳认识和义务认识，将野生客服和智 能客服归入消耗者合意度评价系统;做好智能客服和野生客服的有用跟尾，为急需野生客服 的群体供给“一键式”转接野生客服等，让效劳更显温情等
3.可以针对该成绩提出公道化的对策倡议，如，相干部分增强羁系，催促企业商家完美 客伏侍情，明白智能客服设置、野生客服在线时长等行业尺度;放慢研发使用更先辈的智能 客服体系提拔客服效劳的程度和质量;企业商家加强效劳认识和义务认识，将野生客服和智 能客服归入消耗者合意度评价系统;做好智能客服和野生客服的有用跟尾，为急需野生客服 的群体供给“一键式”转接野生客服等，让效劳更显温情等。
1.可以客观、理性对待这一征象，分离社会实践谈谈“智能客服”的长处和短处互联网概述。如， 主动方面，客户效劳事情高效简述物联网观点简述物联网观点、便当，节流人力本钱;悲观方面，等候冗长、轮回操纵简述物联网观点、答 复活硬、答非所问等。
第三题：比年来，跟着互联网的快速开展，许多企业加大引入“智能客服”的力度简述物联网观点，“智 能客服”仿佛成为一种潮水互联网概述。对此互联网概述，你怎样看?
2.可以阐发“智能客服”呈现的缘故原由和影响，如互联网概述互联网概述，缘故原由方面，手艺前进、社会效劳程度 进步、消耗者有着更高消耗请求和企业存在本身效劳认识、义务认识的淡化、变相塞责的情势遁藏消耗者的反应诉求等;影响方面，智能客服不只没法处理用户在消耗过程当中的相干 疑问，反而增加了用户懊恼，影响用户的消耗体验感。
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