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　　投资项目审批流程分为立项、计划、用地、施工答应、验收五个环节

　　投资项目审批流程分为立项、计划、用地、施工答应、验收五个环节。立项环节由发改（经信）部分牵头，用地环节由疆土部分牵头，计划环节由计划部分牵头，施工答应环节和验收环节按项目性子别离由建立、交通、水利部分牵头，由牵头部分“一门”打点，构成各审批部分协同审批和互动共同事情机制。到4月尾前，各牵头部分会同相干审批部分别离成立并运转地点环节并联审批效劳机制。要放慢促进其他各种联系关系打点事项的并联审批，进一步进步审批服从。

　　(三)增强培训推行。将“互联网+政务效劳”事情归入干部教诲培训系统,按期构造展开培训。把面向公家处事效劳作为公职职员培训的主要内容,进步效劳认识、营业才能和处事服从。增强专业人材培育,建立一支既具有互联网思想与妙技又精晓政务效劳的专业化步队。

　　明白投资项目审批、商事注销、不动产买卖注销、社会事件、公用奇迹等触及多个部分的打点事项，在各级政务效劳中间（投资效劳中间、便民效劳中间、分中间）设立综合窗口，将受理和审批相别离，根据“前台综合受理、背景分类审批、同一窗口出件”的方法，依托政务效劳网停止材料同享和传送，进一步优化营业流程、精简审批质料，完成高效审批。到2018年10月尾，市政务效劳中间（分中间）完成“一窗受理、集效果劳”；并缔造前提，夺取有更多的板块进入“一窗受理”形式。

　　3、放慢促进政务信息体系整合同享。依托市电子政务外网云平台,放慢促进市、县各有关单元政务效劳内部营业打点体系与市政务效劳数据同享平台的数据对接,构成同一的数据交流同享平台,与省级数据交流平台对接,构成勾联互联网政务效劳流派、政务效劳办理平台的一体化网上政务效劳系统,从底子上处理“二次录入”等成绩。政务信息体系整合同享事情2018年6月尾完成。(牵头单元:市发改委、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　1、整合晋级12345热线平台。以“能整则整”为准绳,进一步加大非告急类热线”政务效劳热线德律风与各种热线的对接事情,完美运转机制。增强市县两级平台的对接互联促进“12345”政务效劳热线与政务效劳平台、都会网格化信息平台、城乡乡村效劳平台、县级综治平台等有用跟尾,阐扬信息互通同享感化。成立健全大众效劳事项数据库,阐扬同一政务征询赞扬告发平台在解答大众和企业处事征询中的感化,实时回应处理企业和大众处事随时办、就近办互联网胜利案例、“一次就好”变革中反应的热门、难点、核心成绩。成立“一次就好”变革网上评价、电子监察系统,不竭扩展全流程网上处事事项范畴。整合晋级12345平台事情2018年3月尾完成。(牵头单元:市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直相干单元)

　　1、强化“互联网+政务效劳”大数据支持。深化“互联网+政务效劳”,研讨订定《永州市政务数据资本同享办理法子》,体例政务效劳数据同享目次,完成数据资本集合归集和跨层级、跨部分互认同享。依托全市同一的行政权利与大众效劳事项通用、兼容、同享的电子政务大众效劳平台,鞭策更多审批事项和便民效劳经由过程挪动互联网打点,推行各种挪动APP便民效劳使用。完美全市生齿、法人、空间天文、宏观经济综合数据库、衡宇房产和都会部件信息库,以数据同享增进流程优化、营业协同。完美网上实名身份认证系统。增强电子证照、电子印章使用,做好电子文件归档事情。(牵头单元:市当局办公室、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　4、处事成果尺度化。按照政务效劳事项目次,对触及大众和企业处事的证件、证照、证实和批文等停止片面梳理,促进纸质处事成果向全文电子化转化,体例百姓、企业电子证照目次,逐渐完成“法定成果以外无证实”,为成立全市同一的电子证照库供给根底。(牵头单元:市编办、市法制办、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　(三)稳固功效,片面放慢促进(完成工夫:2019年3月前)。针对事情促进工程中呈现的状况和成绩,增强研讨,用于立异,不竭完美相干轨制和施行细则,健全长效事情机制,片面预定事情使命。

　　3、政务效劳办理平台。政务效劳办理和营业打点包罗事项办理、运转办理、电子证看管理、营业审批、电子监察、并联审批、综合办理、大数据阐发办理等功用,由政务效劳办理平台和营业打点体系构成。

　　2、互联网政务效劳流派晋级。依托并晋级与市当局流派网站建立的互联网政务效劳流派功用,放慢促进流派网站与网上处事大厅的深度交融,供给网上预定、网上申请、网上查询、征询赞扬等相干效劳,做到数据同源、同享和同一公布。

　　(二)重点打破,确保使命完成(完成工夫:2018年12月尾前)。以“一窗受理”变革为打破口,踏实促进,完成我市政务效劳方法变革打破。按照计划有关请求,各义务部分要明白分担指导、专人卖力,按各自事情使命,倒排工夫表,每个月报送事情进度,确保2018年末前开端完成“一号申请、一窗受理、一网通办”的事情目的。

　　要重视对与企业和大众干系亲密、量大面广重点事项的梳理。重点事项面向企业次要是指一切投资项目审批事项互联网趋向开展远景，面向小我私家次要包罗开具各种证实、商事注销、灵活车办理、治安、住房保证、社会保证、不动产注销、公积金营业等。2018年2月前，市级和各区县要完成重点事项的梳理事情；2018年6月尾前，投资项目审批事项“一次就好”到达85%以上，其他重点事项“一次就好”到达90%以上。小我私家证实类事项及其他浅易事项可以经由过程挪动端APP停止打点。

　　2、进一步优化网上效劳流程。优化简化效劳事项网上申请、受理、检查、决议、投递等流程,收缩打点时限,低落企业和大众处事本钱。但凡能经由过程收集同享适用的质料,不得请求企业和大众反复提交;但凡能经由过程收集核验的信息,不得请求其他单元反复供给;但凡能完成网上打点的事项,不得请求必需到现场打点互联网趋向开展远景。促进处事质料目次化、尺度化、电子化,展开在线填报、在线提交和在线检查。成立网上预审机制,实时推送预审成果,对需求补正的质料一次性见告;主动鞭策电子证照、电子公函互联网胜利案例、电子签章等在政务效劳中的使用,展开网上考证查对,制止反复提交质料和轮回证实。触及多个部分的事项实施一口受理、网上运转、并行打点、限时办结。优化再造网上效劳流程事情2018年3月尾完成。(牵头单元:市编办、市政务中间、市法制办,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　1、建立同一的网上处事大厅。依托市当局流派网站,成立全市同一的网上处事大厅,构成全市同一的网上政务效劳进口,完成“单点登录、全网通办”。进一步晋级市当局流派网站功用,放慢促进流派网站与网上处事大厅的深度交融,做到数据同源、同享和同一公布;放慢开辟包罗用户注册、用户办理、事项信息的公布、事项打点的触发、用户互动、打点历程和成果的查询、效劳评价等功用的网上政务效劳流派体系;放慢促进各级当局网站集约化建立,各县区当局、市直各相干单元流派网站的革新晋级和新建,不另行建立自力的政务效劳流派。同一的网上处事大厅建立事情2018年5月尾完成。(牵头单元:市政务中间,义务单元:各县区群众当局互联网趋向开展远景、市直各单元)

　　《永州市“互联网+政务效劳”试点事情计划》曾经市群众当局赞成,现印发给你们,请当真构造施行。

　　深化商事轨制变革,低落市场准入门坎、完美企业注销轨制、促进工商注销全历程电子化试点、履行证照联办。主动探究促进行政审批轨制变革向审批等涉政中介机构延长。2018年10月尾完成。(义务单元:市工商局)

　　根据法定本能机能,分离施行权利清单、义务清单、负面清单等事情,片面梳理间接面向社会公家的详细行政效劳事项,体例行政权利事项目次和大众效劳事项,体例处事指南,增强事项尺度化办理,促进效劳事项网上打点。

　　经由过程全省同一填报体系，完成市本级和县郊区的政务效劳事项清单体系数据填报事情，并完成网上公布，构成全市同一的政务效劳事项目次清单库。

　　1、政务效劳数据同享平台。政务效劳数据同享平台会聚政务效劳事项、电子证照等数据,和来自互联网政务效劳流派的信息、政务效劳办理平台受理信息、营业打点体系打点历程和成果,完成与生齿、法人等根底信息资本库的同享操纵。

　　2、完美宁静办理机制。按照“谁主管谁卖力、谁使用谁卖力、谁运转谁卖力”的准绳,明白部分职责,落实羁系义务。羁系部分要健全宁静办理轨制,展开品级庇护定级存案、品级测评等事情,成立各方协同共同的信息宁静防备、监测、传递、呼应和处理机制。成立健全失密检查轨制,加大对触及国度机密、事情机密、贸易机密、小我私家隐私等主要数据的庇护力度。成立收集信息宁静的主体义务制,对发作严重收集信息宁静变乱而未实行主体义务的单元和小我私家根据有关划定追查义务。(牵头单元:市委网信办、市公安局、市国度宁静局、市失密局、市政务中间;义务单元:各县区群众当局、市直有关部分)

　　2、健全政务联动处理事情机制。建立市政务联动处理事情指导小组及办公室,订定《永州市政务联动处理事情查核法子》,增强各联动处理单元的构造、和谐和监视,增进联动处理事情标准化、轨制化。(牵头单元:市政务中间、市当局督查室,义务单元:各县区群众当局、市直相干单元)

　　放慢“12345”平台建立及整合事情，成立健全大众效劳事项数据库，阐扬同一政务征询赞扬告发平台在解答大众和企业处事征询中的感化；成立健全事情机制，出台《永州市政务联动处理事情查核法子》，增强查核督查，增进事情的标准化、轨制化，确保事情高效运转。

　　3、对行政答应、行政确认、行政给付、行政征收、行政嘉奖和其他行政权利等依申请类权利事项,和大众效劳事项停止片面梳理,优化打点流程、整合政务资本、交融线上线下、借助新兴手腕等方法,让大众和企业(天然人、法人和其他构造)到当局打点“一件工作”在申请质料齐备、符正当定受理前提的状况下,完成从受理申请到作出打点决议、构成打点成果全历程一次上门或零上门,让企业和大众处事更便利、更快速、更有用率,完成处事“一次就好”。

　　4、鞭策下层效劳网点与网上效劳平台无缝对接。放慢将网上政务效劳向州里(街道)便民效劳中间和村(社区)便民效劳点延长,对接全市城乡网格化信息体系,完成“互联网+政务效劳”下层全笼盖。州里(街道)便民效劳中间和村(社区)便民效劳点要充实操纵同享的网上政务效劳资本,切近需求做好政策征询和处事效劳,重点环绕劳动失业、社会保险、社会救济、扶贫脱贫等范畴,展开上门打点、免费代庖等,为大众供给便利的综合效劳。2018年6月尾完成。(牵头单元:市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　2、逐渐促进“互联网+政务效劳”平台与现有城乡网格化信息平台对接交融,根本完成市州、县区、州里(街道)、村(社区)四级笼盖。逐渐鞭策完成以同一身份认证体系和电子证照库为根底的“一号”申请,以综合窗口设置和同一受理平台为支持的“一窗”受理,以政务效劳办理平台、实体效劳大厅等为支持的“一网”通办。

　　6、体系整合。完成与市12345联动处理平台、“互联网+监视”平台、都会网格化平台、市当局流派网站的体系整合,完成体系间数据的互联互通。

　　(一)增强构造指导。根据省当局同一布置,建立 “互联网+政务效劳”事情指导小组卖力兼顾促进和监视和谐。各县区、办理区、经开区和市直相干部分要高度正视,根据市里的形式建立响应机构,实在增强构造指导,抓紧订定详细对接计划,落实、完美有关步伐,确保事情的顺遂停止。次要卖力同道要亲身布置,要明白分担指导、事情机构、职员和职责,成立合作明白、和谐有力的事情机制。要进一步加大财务资金投入力度,兼顾利用,充实保证“互联网+政务效劳”事情的顺遂促进和运营办理。

　　1、建玉成市同一的“互联网+政务效劳”一体化平台,政务效劳尺度化、标准化、收集化程度明显提拔。

　　深化“放管服”变革,为大众处事糊口增便当,优化再造流程,促进房产买卖及不动产注销网上协同打点,实施商品房买卖与不动产注销触及测绘配图、买卖存案、税费交纳、不动产注销等多个事项一体化打点,采纳“一次取号、一窗受理、集成打点、网上缴费、快递投递”的方法,以处理办证大厅环节多、列队多、次序乱互联网趋向开展远景、工夫长等凸起成绩。2018年10月尾完成。(牵头单元:市政务中间,义务单元:市房产局、市疆土资本局、市国税局、市地税局)

　　环绕构建统1、标准、多级联动的“互联网+政务效劳”手艺系统,以效劳驱动和手艺支持为主线,重点建立“互联网+政务效劳”营业支持系统、根底平台系统、枢纽保证手艺系统、评价查核系统。次要使命以下:

　　依托收集平台立异效劳形式，主动履行网上预定、网上评价、网上付出、自助终端打点，完成线下营业与市“互联网+政务效劳”平台交融。放慢中国永州APP晋级建立，鞭策更多审批事项和便民效劳经由过程挪动互联网打点。

　　(二)增强查核监视。各级各部分要层层压实义务,将“互联网+政务效劳”事情归入市委、市当局综合绩效查核系统,加大查核权重,并列入市当局重点督查事项。各级“互联网+政务效劳”事情指导小组办公室要增强催促指点,按季度展开督查评价并传递停顿状况,确保获得事情实效。

　　3、放慢完美收集根底设备。将通讯根底设备建立纳上天方城乡计划,建立高速流通、笼盖城乡、质优价廉、效劳便利的收集根底设备。促进城乡光纤灵通和晋级革新和第四代挪动通讯(4G)收集建立,提拔城乡宽带收集提高程度和接入才能。2017年末前,电子政务外网延长至一切州里(街道)便民效劳中间;2018年末前,延长至一切村(社区)级便民效劳点;2019年末前,全市一切行政村完成光纤到村, 50Mbps以上接入才能,4G收集实施城乡全笼盖。(牵头单元:市发改委、市经信委、市住建局、市政务中间,义务单元:各县区群众当局)

　　(一)订定计划,构造宣扬发动(完成工夫:2017年12月20日前)。订定《永州市关于放慢促进“互联网+政务效劳”事情施行计划》,明白“互联网+政务效劳”事情使命、完成完成、义务部分,并召开集会停止布置发动。

　　2、建立全市同一的政务效劳办理平台。依托市电子政务外网云平台,开辟建立全市同一的政务效劳办理体系,体系功用包罗事项办理、运转办理、电子监察、电子证看管理互联网趋向开展远景、网上付出、物流配套等根底功用和并联审批、多图合1、多规合1、多评合一等拓展功用。各县区、市直各单元可按照本单元实践,提出本性化的功用需求,由市级兼顾开辟建立相干营业体系。政务效劳办理平台建立2018年4月尾完成。(牵头单元:市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　完成市直各部分政务信息体系建立使用状况自查摸底、清算，政务信息资本的编目、同享、开放和协划一事情使命。建立我市政务信息资本同享交流平台，为省、市之间和全市部分之间的政务信息资本互联互通、整合同享供给根底支持保证。

　　1、进步信息宁静认识。增强“互联网+政务效劳”系统相干职员宁静教诲和培训。有关单元要高度正视网信、公安、通讯部分收回的收集宁静风险预警,发明成绩实时处置整改。(牵头单元:市委网信办、市失密局、市政务中间;义务单元:各县区群众当局、市直有关部分)

　　环绕大众存眷的审批事项和大众效劳，梳理并分期宣布“同城通办”事项和打点所在。力图完成50%以上的效劳事项实施同城多点打点，有前提的完成“全市通办”、“异地能办”。

　　增强与省级部分对接，充实操纵全省“互联网+政务效劳”平台建立资本，完成同一身份认证、同一付出、同一物流等，买通数据壁垒，做好体系对接，完成数据互联互通、同享交流。

　　片面贯彻党的十九大肉体,深化贯彻习近平总书记系列主要发言肉体,牢牢环绕群我市片面完成小康社会的斗争目的,充实使用信息手艺手腕,优化效劳流程,立异效劳方法,提拔效劳程度,促进数据同享,买通讯息孤岛,促进简政放权,最大水平利企便民,让群众大众同享“互联网+政务效劳”开展功效。

　　优化处事流程,在简化申报质料、细化操纵指南的根底上,对行政审批事项根据简朴事项、相对简朴事项和庞大或相对庞大的事项停止分类,并分类逐项肯定打点方法。持续精减行政答应事项,主动促进当局批准投资项目目次“瘦身”。2018年10月尾完成。(牵头单元:市编办,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　4、互联互通与信息同享。永州市“互联网+政务效劳”依托省、市现有政务数据同享交流平台完成跨级、跨地区的数据交流,完成与国度相干信息体系、部分自建营业体系等内部体系对接。

　　2、放慢新型聪慧都会建立。立异使用互联网、物联网、云计较和大数据等手艺,增强兼顾,重视实效,分级分类促进新型聪慧都会建立。增强安然都会、聪慧城管、社区网格化管理等数字化平台建立和功用整合,成立大数据帮助决议计划的都会管理新方法。构建多元普惠的民生信息效劳系统,在教诲文明、医疗卫生、社会保证等范畴,主动开展民生效劳聪慧使用,向都会住民、农人工及其随迁家眷供给愈加便利、实时、高效、宁静的大众效劳。提拔电力、燃气互联网胜利案例、交通、水务、物流等公用根底设备智能化程度,实施精密化运转办理。(牵头单元:市当局办公室、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　加大电子证照库建立力度，放慢电子证照、电子文件和电子印章的使用。成立电子文件和证照信息同享机制，促进各种审批营业体系、制证体系与电子证照库对接联通，支持行政审批过程当中相干信息一次天生、多方复用，一库办理、互认同享。鼎力放慢促进大众数据整合和同享操纵，建立大众数据平台和同一同享交流系统，以数据同享增进流程优化、营业协同。

　　7、手艺支持系统。经由过程使用支持系统的建立,能够进一步增强各自体系之间的联系关系干系,制止反复建立。使用支持包罗同一的大众支持和根底使用支持,同一的大众支持包罗电子印章、电子文书、用户办理、CA、同一付出、同一物流、同一身份认证、短信等各类通用组件效劳,根底使用支持包罗动静效劳、GIS、事情流、电子表单等根底组建效劳,也包罗操纵体系、数据库和中心件等中心支持体系。

　　操纵城乡网格化平台建立功效，进一步整合和拓展公安、市场羁系、疆土、民政、人力社保、水务、广电等范畴的行政审批和大众效劳事项，实施“一门打点”、“一站效劳”。同时，促进互联网+政务效劳平台延长到村（社区），使下层大众能就近便利打点。

　　3、促进事项网上打点。领先促进与企业注册注销、年度陈述、变动登记、项目投资、消费运营、商标专利、天分认定、税费打点、宁静消费等亲密相干的效劳事项,和与住民教诲医疗、户籍户政、社会保证、劳动失业、住房保证等亲密相干的效劳事项,实施网上受理、网上打点、网上反应。放慢促进不动产注销、工程建立项目报建等政务效劳事项网上受理、集合打点、网上反应。到2018年末前,除法令法例明白划定必需到现场勘验、监视、查抄的环节外,完成政务效劳事项“应上尽上、全程在线”。(牵头单元:市政务中间,义务单元:各县区群众当局,市直各单元)

　　成立“一次就好”变革的专项督查轨制，各地、各部分要成立响应的查核督查机制，强化轨制刚性关于不妥真实行职责、事情较着滞后的地域和部分，启动追责机制。市当局办公室卖力和谐各地、各部分放慢促进“最多跑一次”变革中的严重成绩，根据一月一督查的请求，构造施行专项督查。

　　操纵消息媒体、报纸、播送电视、互联网、微信微博等互联网胜利案例，做好政策解读、政策吹风，指导社会言论，谛听苍生声音。

　　5、智能化实体效劳大厅。使用当前支流的云计较、挪动互联及物联网手艺,经由过程智能扮装备的集成使用,为公家供给全方位、高智能、愈加便利快速的效劳。供给数字化窗口工位体系、大厅智能指导体系、自助效劳体系、列队叫号体系、样表展现体系。

　　连续促进流程再造、流程优化，为企业和大众供给“套餐式”“主题式”政务效劳。低落市场准入门坎、完美企业注销轨制、促进工商注销全历程电子化试点、履行证照联办。

　　3、检查细则尺度化。放慢订定事情细则和流程标准等请求,做到“细则以外无关卡”。检查事情细则要素包罗:根本信息、政务效劳职员、营业流程、申请、受理、检查、决议、证件建造与投递、决议公然、免费、征询等。2018年3月尾之前完成。(牵头单元:市编办、市法制办、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　1、政务效劳事项清单尺度化。体例行政权利事项和大众效劳事项(以下统称政务效劳事项)目次清单和施行清单,实施政务效劳事项编码办理,做到“清单以外无审批”。目次清单要素包罗事项称号、根本编码、设定根据、事项范例等要素,全市范畴通用;施行清单要素包罗事项称号、根本编码、设定根据、事项范例、施行编码、利用内容等43项全要素。施行清单分为市级、县(区)级(含永州经开区、办理区)、州里(街道)三个层级。事项梳理事情于2018年3月尾之前完成。(牵头单元:市编办、市法制办、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　为放慢促进全市“互联网+政务效劳”事情,按照《国务院关于放慢促进“互联网+政务效劳”事情的指点定见》(国发〔2016〕55号)、《国务院办公厅关于印发“互联网+政务效劳”手艺系统建立指南的告诉》(国办函〔2016〕108号)、《湖南省群众当局办公厅关于印开展开“互联网+政务效劳”试点事情施行计划的告诉》(湘政办函〔2017〕108号)和政务公然、信息惠民、“放管服”变革等相干文件肉体,放慢促进部分间信息同享和营业协同,简化大众处事环节,提拔当局行政效能,流通政务效劳渠道,履行政务效劳方法变革,出力构建便利快速、公允普惠互联网趋向开展远景、优良高效、聪慧管理的政务效劳系统,完成“一号申请、一窗受理、一网通办”事情目的,促进永州市“一次就好”变革,分离我市实践,订定本领情计划。

　　4、片面完成政务信息体系整合同享,完成互联网和政务效劳深度交融,片面提拔政务效劳事项从受理、审批到出件全流程网上办结率,构建跨地区、跨层级、跨部分、跨营业、跨体系一体化的政务效劳系统,大幅提拔各级当局政务效劳程度。

　　持续精减行政答应事项，促进当局批准投资项目目次“瘦身”。行政答应事项进入政务效劳中间打点比率到达95%以上，与行政答应联系关系度较大或面向企业、大众的其他行政权利事项也要尽能够进入政务效劳中间打点。具有园地前提的处所，要主动鞭策水、电、燃气、科技立异、旅游效劳等大众效劳事项进入政务效劳中间同一打点。

　　3、进步宁静庇护才能。增强手艺效劳和职员撑持,增强信息容灾备份体系建立,进步预警、掌握和应急处置手艺才能,有用防备宁静风险。强化收集宁静监测和传递预警,提早订定各种预案,实时处理严重收集宁静变乱。增强云计较中间、政务数据中间宁静防护办理,加大云计较效劳、大数据存储宁静评价力度。增强当局网站集约化建立,将没有手艺和人力保证的县区网站向市级平台迁徙,经由过程集合建立、集合办理强化风险监控。增强各级当局网站和使用体系信息宁静建立,健全“互联网+政务效劳”宁静保证系统。(牵头单元:市委网信办、市公安局、市国度宁静局、市失密局、市政务中间;义务单元:各县区群众当局、市直有关部分)

　　根据国务院和省当局有关划定,建立“同一申请、同一受理、集合打点、同一反应”的网上政务效劳平台。

　　1、提拔各级政务效劳中间效劳才能。进一步完美政务效劳中间配套设备,根据国务院、省当局的划定,鞭策政务效劳事项和审批打点权柄局部进驻各级政务中间,实在处理企业和大众处事在政务大厅与部分之间往返跑腿的成绩,为完成网上效劳集合打点,促进线上线下交融开展奠基坚固根底。各级政务效劳中间办理机构要增强对单元进驻、事项打点、流程优化、网上运转的监视办理,促进政务效劳阳光标准运转。放慢市级政务中间新大楼建立。(牵头单元:市当局办公室、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　总结、宣扬变革中出现出的好做法、好经历、好效果，主动营建优良的变革气氛，提拔当局公信力，实在利企便民，提拔大众得到感。强化媒体监视，实时暴光存在的凸起成绩，。

　　2、处事指南尺度化。在体例政务效劳事项清单的根底上, 完成处事指南尺度化事情,做到“指南以外无前提”。处事指南包罗以下要素:事项称号、事项范例、设定根据、施行机构、法定办结时限、许诺办结时限、成果称号、成果样本、免费尺度、免费根据、申请质料、打点流程、打点情势、检查尺度、通办范畴、预定打点、网上付出、物流快递、打点所在、打点工夫、征询德律风、监视德律风等。对统一层级和统一内容的政务效劳事项体例同一的处事指南。处事指南梳理事情于2018年3月尾之前完成。(牵头单元:市编办、市法制办、市政务中间,义务单元:各县区群众当局、市直各单元)

　　关于行政审批、大众效劳等根据相对人申请由当局部分作出决议的事项，促进“一次就好”事项打点尺度化，订定我市大众和企业到当局处事“一次就好”处所尺度，构成《打点指南参考目次》，明白打点前提、打点质料、打点流程，打消没有法令法例根据的证实和盖印环节，以尺度化增进标准化便利化。

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