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Mark wiens

发布时间:2023-08-26

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  2016年10月13日,在杭州云栖大会上,马云第一次提出“新零售”概念,引发社会广泛传播。2017年,作为新零售“元年”,阿里、腾讯、京东等互联网大厂纷纷入局,电商玩家群起响应,实体零售的购物中心、商超、品牌连锁也在布局新零售移动公司印章图片。

  理论上,关于新零售可以说是百家争鸣移动logo图片。实践中,在新零售摸索的企业数不胜数。从较早期阿里巴巴投资的盒马鲜生,亚马逊的无人超市、京东的无人便利店,到几乎覆盖全部商业范围中国五大互联网公司,AR/VR沉浸式体验中国五大互联网公司、智能手机、智能冰箱、智能家居、智能汽车……人人皆是新零售移动logo图片。

  5年后,新零售改变了很多企业的商业模式。我们无法很好的定义新零售标准,但是一个个鲜活的案例才是“新零售”的最佳注解。

  根据奥维云网数据,截至2020年底,格力电器位居中国家用空调线%),线上市场份额位居第二名(29%)。

  不得不说,格力线上渠道发展缓慢的弊端有所显现,线上市场份额的头名已经由美的占据。2020年,受疫情影响,线下渠道完善的格力开始掉队,全年营收被美的、小米、海尔挤出前三,作为核心的空调业务也一度被美的反超。多年来重线下实体店、轻线上渠道的弊端在疫情之下受到较大打击,暂停营业、有条件性营业都是线下实体店遇到的实际问题。2020年是各大品牌商拥抱新零售的一年,直播、小程序成为突破口。2020年董大姐开展13场直播带货,从无人问津到销售火爆,“董明珠的店”(后期改名“格力董明珠店”)销售额高达惊人的476亿元。

  格力新零售渠道变革以微信小程序“格力董明珠店”为核心,经销商可入驻小程序发布产品进行销售,由格力统一安排和管理产品发货,由订单所在地经销商安排安装和售后服务,在管理层级上实现了总部与订单的直接对接,对仓储进行集中管理移动logo图片,降低了运作成本。同时,减少了以往“区域-省-市-县以下”的层层中间商数量,中间商依托“格力董明珠店”触网销售的同时,线下实体店可以转化为体验店或展示店,兼具销售、展示体验、安装服务移动logo图片、售后服务等功能。

  格力在新零售主要体现在渠道变革上,本质上是压缩中间渠道,实现扁平化管理,将线下交易环节搬到线上,将格力董明珠店作为一个中心型的销售/营销平台。同时,这又不仅仅是渠道扁平化管理,背后更是信息流、数据流的汇聚,将消费端、生产端、零售端更加紧密结合、更加统一管控移动logo图片。

  格力的做法可以说是传统企业拥抱新零售的典型代表,决定格力新零售特征的核心是利润分配问题移动公司印章图片。如同许多以实体店为主的传统企业一样,格力强势健全的线下网络一定会成为新零售变革的重要影响因素,渠道扁平化会削减经销商利益,线上线下产品投放、产品价格管控、库存管控等都会影响经销商的销售,如何平衡线下网络利益和新零售变革是管控重点。

  居然之家从2015年开始便启动战略转型升级,成立“居然新零售”,2016年上线“居然设计家”,同时成立“智慧物联科技”。2018年获得阿里巴巴等多家战略机构130亿投资后,于2019年完成借壳上市。

  从一个单纯的家居卖场到泛家居,其发展战略为“一个核心、三个融合”,以家居卖场连锁发展为核心,推进大家居与大消费、线上与线下、产业链上下游融合发展移动课堂是什么意思,成为新零售标杆。

  大家居与大消费、产业链上下游融合就是居然之家新零售模式的主要特征,数字化和全渠道引流是关键。

  2018年阿里与居然之家的战略合作内容移动课堂是什么意思,包含大数据平台建设,借助阿里的大数据中国五大互联网公司、云计算、智能硬件等技术,帮助居然之家围绕线下卖场数字化、线上增量平台、门店存量转化等三方面进行卖场改造,居然之家卖场的销售系统与阿里新零售POS系统连通,建立3D关联导购系统,目的在于解决卖场内的产品数字化、入驻商户获客及转化问题、顾客需求深层挖掘问题、顾客跨品类/跨品牌关联消费问题。另外,线上卖场增加本地化特色商品和服务的“同城站”,开启直播营销赋能本地经销商,引流本地线上流量到本地线下实体店。

  在大家居与大消费泛化以及产业链上下游布局方面,居然之家发展出自营业务和IP业务,打造出家装家居行业全链条服务平台,布局设计中国五大互联网公司、施工、基材辅材采购、智能家居及家居用品销售、物流和后家装服务等全链路交付和服务,通过数字化建设,赋能家居行业设计师、家装公司、商户、厂家。

  医药零售是一个万亿级市场,在其三大终端中,公立医院终端已经出现负增长,零售药店终端持续扩大,占据1/3市场份额,特别是2020年以来线年以来,随着我国部分省市逐步放开线上药品销售试点,医药电商得到发展。但由于关乎民生,国家政策和监管严格,前期医药电商发展较慢。2017-2019年,随着医保谈判、营改增、两票制以及新的药品管理法等政策的推行,医药企业开始布局电商渠道,处方药线上销售政策的放开,又进一步刺激了线年至今蔓延全国的疫情,推动了企业、消费者对线上医药零售的使用习惯移动课堂是什么意思。

  与上述格力新零售的做法不同,医药新零售形成的是生态化发展,药品线上线下零售将医疗服务、药品供应、医保服务及支付金融产品等融合起来。医药新零售立足点不是单纯的买卖关系,由行业性质决定了其以消费者为中心中国五大互联网公司,搭建消费零售、全场景服务的生态化模式。

  在药品供应端,形成线上处方平台(如众康网络处方平台)移动公司印章图片、DTP药房(如国大药房)、O2O药企(如叮当快药)、B2B药企(如九州通、药师帮)、B2C药企(如京东健康移动课堂是什么意思、天猫大药房)、零售药店(如老百姓大药房、大参林药房);在医疗服务端,形成在线看病问诊平台(如春雨医生、好大夫在线)、线上挂号平台(如微医、健康160)、支付平台(如微信、支付宝付费)、公立医院线上平台(如各大医院开通的图文或视频问诊服务)、互联网医院(如七乐康医生)。

  电商型玩家采用的O2O、B2B、B2C三种模式中,目前B2B的比例最大移动课堂是什么意思,政府、第三行企业中国五大互联网公司、药品企业三种不同主体主导的商家占据了该细分市场,核心竞争聚焦于供应链水平,提供药品采购、配送等服务;B2C模式直接面对消费者,与线下零售药店形成竞争,电商平台、医药企业、在线医疗平台均涉足该细分市场;O2O模式的核心在于“最后一公里”服务能力的打造,自营平台、第三方平台、外卖平台是市场主力,2020年市场规模得到倍数级的增长。

  线下零售药店相比于电商型玩家,在消费惯性、信誉度、品牌影响力等方面均具有优势。其生态系统以线下零售为主营业务,通过自建电商平台或加盟第三方平台的方式发展电商业务,同时开通线上医院进行咨询、问诊等服务以及智慧药房进行自助销售、处方药审核、健康检测、患者用药管理、家庭医生等生命周期管理服务。

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