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伴随着移动互联的浪潮,一个“去中心化”、去“权威化”的时代扑面而来,这让我们的知识和经验受到极大的挑战;与此同时,也产生了很多似是而非、模棱两可,甚至是“伪命题”的概念中国移动项目经理、术语和观念
伴随着移动互联的浪潮,一个“去中心化”、去“权威化”的时代扑面而来,这让我们的知识和经验受到极大的挑战;与此同时,也产生了很多似是而非、模棱两可,甚至是“伪命题”的概念中国移动项目经理、术语和观念。这些所谓的移动互联新思维和新概念,不但没有为我们未来指明方向,相反,却在拆营销
因此,我在这里要对4个营销观念、概念和术语进行正本清源,为大家厘清思路,更为传统企业和传统营销人互联网转型之路明确方向,树立信心移动互联网运用技术。
需要说明的是:首先,无论任何时代,商业的本质没有变,都需要有更好的产品和服务满足客户需求中国移动互联网登录,创造顾客价值和价值增值。延伸一下,也就是说,营销的本质也没有变,满足需求、控制需求、引导需求甚至创造需求,其实,后面这些都是文字游戏,营销的本质、核心还是满足和控制需求。
什么在变?变化的只是工具和方法,以前我们去实体店买东西,现在可以在网上购买;以前我们要出去办事,都是直接去现场,现在可以网上预约;以前大企业做营销,打法都是央视广告+明星代言,这样才有气魄移动互联网电子产品,现在是微信、微博推广+电商就可以实现销售;以前我们产品上市是压货、铺货、活动促销,现在是先进行预热,再进行预定,然后按订单发货
可以看出,不论怎么变化,我们还是需要有好的产品移动互联网电子产品、品牌,需要好的设计、包装和创意。不变的是消费者或者用户的需求。
其次,不存在传统企业的互联网转型之说。时代确实在变,而且变化很快,这就造成了很多人的焦虑和困惑中国移动项目经理,是不是快要被淘汰了,过去积累的知识和经验是不是都没用了?我想对传统企业和营销人员说:不存在什么转型之说,因为传统企业拥抱互联网是大势所趋,但传统企业绝对不可能“转型”到只做互联网,一定会确定战略、深度融合,这已经是后话了。
我的观点是:传统企业,特别是快消品企业在移动互联和O2O的浪潮中会有绝对的竞争优势。因此,传统营销人不必困惑和焦虑中国移动项目经理。
很多人都说,消费者的“需求”是满足不了,满足不尽的。错!消费者的“需要”才满足不了,更满足不尽。因为消费者连自己也不知道自己需要什么!iPhone就是最好的例子,在乔布斯创造出iPhone之前,消费者知道他需要一部iPhone吗?当然不知道。但消费者有这个“需求”吗?当然有!不要跟我说移动互联网运用技术,“无法超出客户的期望,客户的期望是无穷无尽的”等等这样的陈词滥调了。我告诉你:消费者的“需求”是可以满足的,也是可以超出客户的需求和期望的。
但提到这个话题中国移动项目经理,就必须得提到“定位”。实际上,我个人非常反对将“定位”神化和绝对化,什么一个“定位”造就了加多宝一年数百亿销售等等中国移动互联网登录,我觉得太武断中国移动项目经理、太绝对了,在这里不展开讨论了。
但定位理论既然是一个理论,必然有过人之处,能够解释一些现象。有人认为定位就是竞争思维移动互联网电子产品,跟用户思维对立起来加以批判,其实这也是不对的。
定位理论不用研究用户吗?不用洞察消费者吗?当然需要了。说定位只是竞争思维就有失偏颇了,如果一个理论是从用户出发,同时又有竞争战略的考量,不更好吗?按照某些人的观点,定位是竞争思维,那么,互联网思维中的用户思维岂不是忽略了竞争,忽略竞争的用户思维的结局是什么?就是战略的迷失!这里也不展开了,建议大家去看看大前研一《巨人的观点》一书。
竞争思维也好,用户思维也罢移动互联网电子产品,都是无法忽略的,万不可割裂和绝对化。其实,营销的4P也不仅仅是从企业角度阐释问题,也是基于战略和用户的,只是很多人不懂营销,只会哗众取宠、旁门左道而已。
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