移动互联技术的概念移动互联网基本概念

　　4月26日的百度移动生态万象大会上，保持了很多年的百度App slogan正式对外公布，换成了“百度一下，生活更好”

　　4月26日的百度移动生态万象大会上，保持了很多年的百度App slogan正式对外公布，换成了“百度一下，生活更好”。

　　庞大的用户基数（最新数据：百度App月活已达5.6亿），让百度的每个细微变化都引起巨大的讨论。此前数日，已经有不少人关注到了这个变化，也在猜测这次换slogan的意图。

　　百度做服务，是应对整个移动互联网流量红利的终结。如今，移动互联网时代进入转型期，一个个移动互联网时代的巨头们纷纷寻求新的发展机会。

　　不少流量平台别无他法，选择挥舞起收割的镰刀，挥向用户要收益；挥向生态伙伴要利润；挥向竞争者要市场。它们反而忘记了时代转换的大背景，也急于一时的增速，而没有把准时代转换的“脉搏”。

　　“千里之堤，溃于蚁穴”。一时的失察，对于那些仍然没有实现业务正向盈利的流量平台而言，如同滴水穿石。此刻虽然不一定立刻显现危局，但是当新的浪潮袭来，曾经建立的流量王朝或将瞬间垮塌，而毫无补救之机。

　　而一些曾经经历过时代转换与岁月打磨的公司，跨越从PC到移动。现如今，却表现得更得体、理性，不急于嚼干榨净用户价值，也更乐于布局一些立即就能收获利益的赛道。

　　我们能看到谷歌、亚马逊、微软即使历经了如此多的冲击，仍然屹立不倒，在业务与产品上甚至历久弥新，开创出不少创新类业务与产品。

　　在国内，亦有这样的巨头，于流量时代的到来、汹涌与褪去，都显得波澜不惊。阿里巴巴、百度、腾讯、华为，莫不如是。

　　在移动互联网进入新时代背景下，我们希望以百度作为主研究对象，挖掘它在时代转换中的抉择与取舍。

　　曾经，互联网行业被称之为轻资产行业，与之对比的是建筑行业、纺织行业、硬件制造行业等不同类别的重资产行业。

　　互联网行业将流量与用户聚集起来移动互联技术的概念，分发与售卖出去，而将背后的劳动力密集型业务与重资产业务，都外包给产业链上下游的公司。

　　而今的互联网行业，早已今时不同往日移动互联网基本概念。取代曾经流量与用户之战，今天的互联网行业，已然进入生态战的阶段。

　　曾经都希望做轻做简单，躺着都能挣钱的互联网巨头们，已经认知到只有搭建起完善强大的生态圈与整合能力，才能有效地抵御时代变幻这样的系统性变革。

　　以百度为例，它经历了信息流追赶到反超的艰难战争，守住搜索与信息流两大用户信息需求入口。现如今来看，百度的移动生态在搜索与信息流的双引擎链接下，面向用户端、创作者端移动互联技术的概念、合作伙伴端都精细地做了很多事情。

　　在万象大会上，百度移动生态重点发布了X+Y的战略布局，即“横向开拓用户规模，纵向深耕行业垂类”的方式，推进整个生态向服务化、人格化升级。

　　在横向，百度App、好看视频、爱奇艺、百度贴吧等多个用户入口产品，覆盖不同场景下用户需求；在纵向，则深耕行业垂类移动互联技术的概念，一种是百度百科、百度知道等产品为核心的生态护城河类产品，另一种则是要重点发力的健康、直播、电商、教育等大行业大垂类。

　　百度集团执行副总裁沈抖在万象大会上分解了人格化与服务化上的动作，“人格化即放大每一个创作者的才能，并把生态里的创作者和用户直接相连，更快速的满足用户需求；服务化即给用户提供闭环的服务，让用户所见即所得“。

　　百度健康每天服务1亿用户，满足日均2亿健康内容检索的需求。入驻百度健康平台的专业医生已经超过30万，为用户提供在线问诊咨询服务单日峰值超过85万次。

　　不久前，李维嘉在百度App直播带货，5小时带货GMV达1.3亿元，创下单场百度直播带货新纪录。

　　百度这家公司的移动生态，曾经被人诟病为多的就是，搜完即走，缺少用户粘性和人气。现如今，将其作为战略方向，并且从产品形态到功能到激励措施，都开始向“人”和“服务”的方向调整。

　　虽然最终把自己做得越来越深，不再是一个简单的搜索引擎，而更像是一个包罗万象的综合体。但是这样的完整生态，才是现如今能够满足用户，做好服务的产品。

　　百度如是，腾讯移动互联技术的概念、阿里巴巴也是如此，甚至美团这些后来新兴的互联网巨头也在不断模仿与跟进，扩展产品服务半径，从单一的主营外卖、短视频扩展到酒旅、出行移动互联技术的概念、金融支付、教育、电商。

　　QuestMobile数据显示，2021年3月月活跃净增用户规模TOP10的一级行业中，各类服务性行业占据主要席位，其中出行服务行业增长规模最大，净增用户1.59亿；另外金融理财和移动购物也呈现大规模增长，与人们各方面消费需求的提升密切相关。

　　从产品力竞争到生态战竞争，从流量竞争到人与服务的竞争，互联网行业已经无法再停留在干轻松活，凭流量赚快钱的阶段。

　　时代的发展，潮水的来回，一些公司已经储备好“粮草”，当真正的激烈竞争与优胜劣汰出现，才会有用户仍然用脚投票，选择它们。

　　只要有连续不断的流量加持，即使连年亏损，也有投资人的投融资来买单。所以大量的撒钱大战、补贴大战、买量大战层出不穷。

　　但是，当移动互联网用户增长的红利不再，砸钱买用户的模式也在失去生存空间。投资人也敏感地发现，投资回报不够，自然不会投资这种走到末路的粗放式互联网增长模式。

　　自然而然地，这几年的投资方式从曾经一个“idea就能忽悠投资人成千上亿”，到现如今投技术，投确定性领域。

　　一些互联网公司也开始明白，原来好做的生意已经站满了巨头甚至垄断者，没有足以实现新入者成功的空间。只有挖掘符合自身专业的、细致的、有难度的领域，才能最大化自身优势，同时符合时代转换的特征。

　　京东、美团投入百亿自建物流、配送体系自不用多说，同样“费劲”事的，百度也在做，比如健康垂类。

　　互联网健康平台基础薄弱，线上化程度不高，但是在过去一年多移动互联网基本概念，百度迎难而上，把这个曾经遇到坑的业务啃了下来。

　　一位百度健康产品经理对奇偶派表示，“健康其实是我们建立很累的一个垂类，我们自己做百科医典的词条，每个词条要和专家去谈；我们合作医生，把医生搬进生态，我们谈医院合作，每一家一家谈”。

　　不过，结果还不错。截至目前，百度健康直播平台每月健康直播已超过3000场，累计观看量超3.5亿，均为专业医生开播，其中85%以上为公立三甲医院副高级以上专家。

　　一位百度健康员工对奇偶派描述，“在医院工作的邻居曾经偷偷告诉自己的家人，看见我没事就往医院跑，家人很担心地问我是不是生重病了”。

　　她只得告诉家里人，其实是因为遇到需要审核的专业医学词条，需要专家们把关，很多专家日常的工作已经非常繁忙，自己只能时不时在医院蹲守。

　　其实，这并不是全部实情。她说自己没有告诉家里人，自己在医院蹲守常常都是吃闭门羹，十个电话有九个被挂断和拒接，自己在医院的长椅上默默流下过眼泪。

　　诚如，沈抖在万象大会谈及百度移动生态的 X+Y 战略布局所言，在健康、直播、短视频、教育等关键行业，百度通过自建的方式去深入产业建设服务闭环。

　　做难做的生意，但是是长期可持续的合理生意。既不是竭泽而渔，也不是退而结网，而是营造“水上乐园”。

　　要对抗时代，实现跨越式发展，一定是提前做好储备，不满足于赚好赚的钱、容易做的生意，而是坚持做难做的生意、开放的生意。

　　2006年的亚马逊，由于内部技术平台发展遇到瓶颈，为解决内部技术平台问题，打造了一套通用的基础架构服务，可实现分散式管理，虚拟化服务器及云端资源等功能。

　　在早期，AWS云服务甚至没有获得亚马逊自身资方的订单。亚马逊CTO曾这样说到，“私募基金早期并不愿意与AWS合作，因为亚马逊抢占了他们孵化的一批项目的蛋糕”。

　　但是，亚马逊坚持在云服务投入多年。大量建造数据中心等基础设施，开拓新的云服务市场，同时积极投入研发。

　　截至目前，亚马逊已经占据全球三分之一云服务市场，在云服务市场称霸全球多年。AWS业务连续多年成为亚马逊增长最强劲的业务。2020年，AWS的销售额同比增长了30%，营业利润为135亿美元，占亚马逊总营业利润的60%，成为亚马逊利润最高的业务。

　　阿里巴巴的电商、百度的搜索、腾讯的社交，都是无法抹去的标签。现如今，外卖之于美团；短视频之于抖音；物流之于京东，亦是如此。

　　在这个视频与娱乐充斥生活的时代，信息与知识还有生存的空间吗？这是知识界，乃至社会学界最关心的问题之一。

　　视频本身的性质就是娱乐性的，这表明在视频上所展现的一切都是娱乐，都是为了娱乐。观看视频不需要思考，但人们能获得情感上的满足。而正因为视频的包罗万象，其他的一切都按照视频的要求来塑造自己，最终成就了娱乐的时代。

　　在生物学角度看，人之所以开心兴奋，就是因为大脑分泌了一种名为多巴胺的激素，经证实，多巴胺也与各种上瘾的行为有着密切的关系。

　　短视频带来的用户行为方式，莫不过如此。短视频之所以让人们这么沉迷，究其原因是因为它是一种能让人们产生多巴胺的最简易方式。

　　人们每一次点击和滑动短视频App，App都会有实时的反馈并进行数据分析。通过算法分析推荐给具体个人的视频，保证了其内容都是专属用户最感兴趣且最喜欢的，这些视频刺激大脑多次产生多巴胺，并形成依赖移动互联网基本概念，渴望下一个刺激到来，陷入死循环，最后让人们玩到停不下来。

　　不过，既然波兹曼曾经描述的电视及其带来的娱乐兴起并没有消灭掉人类的信息与知识，那么当前的视频及其带来的娱乐普及，大概率也无力消灭人类社会的信息与知识。毕竟，视频及其娱乐的基础，本质上来说在于信息与知识的生产、传播与获取。

　　话虽如此，当前坚守信息与知识生产与传播者身份的创作者、传递者是否还有足够好足够大的平台扩散其声量了？

　　我们看到，一些平台仍在坚守，将信息与知识作为其核心价值，给予知识与信息足够的尊重，也提供给知识与信息生产者及创造者空间。知乎、豆瓣、百度、果壳，莫不如是。

　　2019年6月，百度成为果壳网的新股东。企查查数据显示，百度旗下百瑞翔创投持股北京果壳互动科技传媒有限公司9.38%股份。同年8月12日，知乎完成 F 轮融资，百度出现在投资方中。

　　当前百度移动生态，不论是其构建的百家号、小程序等内容与服务生态，还是百度百科、百度知道、百度贴吧、百度健康等垂类用户服务生态，抑或是百度直播、视频等具有娱乐属性的垂类，乃至更广泛的百度AP等用户入口产品，都是偏近于信息与知识体系的产品与生态体系。

　　在更外围，则是如前所述知乎、果壳，也延续百度移动生态的核心属性。百度收购与投资了众多的信息与知识属性的产品与公司，来丰富自身的信息与知识内容。

　　一位互联网行业分析人士就认为，“百度移动生态是当前中文互联网知识化生态的集大成者，抖音短视频生态则是娱乐化生态的标杆；百度和抖音的不同，其实更多是知识与娱乐的模式分野。当前人类文明既在走向娱乐化，同时也在走向知识化，在这场平行赛道的竞争中，并不存在一个不可逆的趋势决定两种模式的优劣与输赢。”

　　在这样一个娱乐至死的时代，仍然有一些公司如同唐吉诃德一样，坚守着信息与知识的价值。或许，它们又不像唐吉诃德，毕竟知识与信息在人类社会，并不会如同骑士文化一样退出历史舞台。

　　只有像阿里巴巴、百度、腾讯这样，选择把自身生态做得越来越深，越来越健全、成熟，并且形成生态战斗力的公司，才能打破流量退去的迷局。

　　在生态竞争的时代，也只有放弃从前的流量快钱模式，甘愿放下身段，把自身的生态构建好，选择把其中难做的事先做好，才会吸引来更多生态伙伴、用户、创作者。也只有他们选择相信，选择追随，才是生态型移动互联网平台的生存之道。

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