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浙江移动持续加强基础设施建设，有力支撑广大用户提速需求
浙江移动持续加强基础设施建设，有力支撑广大用户提速需求。稳步推进5G网络建设，已累计投资近百亿，建成5G基站超4.7万个。坚持“中立、公平移动上网卡纯流量卡、开放、微利”原则牵头建设运营国家（杭州）新型互联网交换中心，自2020年6月正式投产以来，已接入包括阿里、腾讯、华为中国移动照片、京东移动宣传栏图片、网易、华数等行业头部企业51家，接入总带宽达2435G移动宣传栏图片，峰值交换流量322G。
同时移动上网卡纯流量卡移动上网卡纯流量卡，加快向千兆宽带领跑运营商迈进。截至2021年8月，全省300M及以上用户占比达25.5%。目前浙江移动已全面启动千兆升级改造，致力于打造信息流畅中国移动照片、敏捷通达的全光网络，为广大家庭用户享受更优质的网络信息化服务、更便捷的智慧家庭服务创造有利网络基础条件。
针对中小企业用户移动宣传栏图片，浙江移动开展互联网专线“速率倍增”行动，大幅下调资费；推出中小企业特惠项目的小微宽带；持续丰富企业客户套餐种类，在已有互联网专线提速包基础之上中国移动照片，新增商务快线M四档，提速降费用户可通过叠加提速包实现免费提速目的互联网的图片高清。“十三五”期间，中小企业互联网专线月，公司互联网专线%;企业宽带下降幅度达15.7%，提前达成全年提速降费10%的工作目标。同时移动上网卡纯流量卡，浙江移动创新打造“智云领航”SMART产品服务体系，为企业提供“网+云+DICT”的一体化解决方案，降低各中小企业信息化建设的一次性资金投入,助力企业降本增效。
值得一提的是，在客户服务满意度上，浙江移动也保持行业领先。面向低收入、身体缺陷等需帮扶对象，浙江移动推出较大众用户优惠力度翻倍的套餐，同时结合帮扶对象日常使用需求，设计语音型、流量型互联网的图片高清、日常使用型三套资费，满足不同人群使用需求。截至2021年6月，浙江移动爱心专属套餐累计新增惠及用户4.5万户，累计让利金额达877.1万元。针对老年用户，推荐“欢孝”套餐，套餐内含流量使用完毕后提供自动限速移动上网卡纯流量卡、关闭上网功能等保障服务，解除老人手机上网顾虑。同时针对老年人增设的“一键进入”人工客服功能互联网的图片高清，为65岁及以上的老年人提供优先接入服务，并推出手机营业厅APP大字版，积极响应政府号召，协同省科协等单位启动“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，开展老年人智能机科普互联网的图片高清，重点围绕交通出行移动宣传栏图片、办事服务、就医等智能服务应用，切实解决老年客户智能手机操作难题。爱心尊老专线万人次。针对“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，已为全省老年人开展2188场智能手机应用科普培训，覆盖8万人次。
浙江移动将结合党史学习教育，进一步深化落实政府工作报告和国家部委相关要求，增强社会责任感和使命感互联网的图片高清，将减负降本作为“我为群众办实事”的重要举措，持续降低中小企业生产经营成本中国移动照片，持续降低老年、残疾人等待关爱群体的使用门槛和资费，向广大客户传递“服务更透明，使用更安心”的服务理念，以增强企业客户和个人客户的获得感互联网的图片高清、幸福感和满足感。
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