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提拔老年人的数字素养是促进其数字融入的主要办法之一
提拔老年人的数字素养是促进其数字融入的主要办法之一。因而，老年教诲机构、老年效劳机构、公益构造该当多方联动、构成协力，主动展开针对老年人互联网利用妙技的培训和交换举动，并经由过程宣扬削减老年人对数字手艺的恐惊感。开辟合适老年人利用的挪动使用法式，宣扬宁静、科学的保健、效劳和法令等各种与老年人糊口亲密相干的信息挪动端前端项目。
第一，“互联网+”可以为居野生老效劳带来新机缘，进一步加强对家庭养老功用的撑持。“互联网+”居野生老效劳经由过程强化资本设置整协力度，完成效劳供需精准婚配，进步养老效劳的便利性和灵敏性，供给愈加丰硕的效劳内容，并经由过程设置评价反应渠道构成居野生老效劳的闭环，提拔效劳质量。
起首，从互联网开展来看，1994年以来，中国互联网手艺日新月异，利用群体发作明显变革，老年纪字鸿沟的内在也在不竭变革。整体上，互联网在每一个阶段的利用范畴不竭扩展，如今的利用目标和使用范畴曾经与最后阶段完整差别，完成了从满意部门群体需求向面向部分生齿供给大众效劳的改变。在第三个阶段之前，互联网与社会管理其实不存在亲密联络，但如今互联网与老年糊口的互动干系曾经需求从促进国度管理系统和管理才能当代化的高度停止顶层设想。
第三，增进老年人的社会到场。操纵收集课程展开毕生教诲，经由过程互联网平台推行意愿效劳，传布科学的隔代顾问常识，增进主动老龄化。打造有代表性的老年人形象，使他们在传布优良传统文明、人生经历聪慧、塑造新型老年人形象等方面阐扬主动感化。
第四，使各种老年群体共共享用数字盈余。促进数字包涵的老龄社会建立不只要存眷安康老年人，也要存眷失能老年人；不只要存眷都会老年人，也要存眷乡村老年人；不只要存眷居野生老老年人，也要存眷养老机构中的老年人。互联网和老年糊口的互相增进将使更多老年人享用数字盈余，可以借助互联网和数字化手艺愈加自力、自立、有威严和有质量地糊口。
大批相干文献表白，受教诲水平是权衡互联网手艺经历和获得的最分歧的环球猜测因子。在中国生齿老龄化开展过程当中，不只老年生齿范围和比例在变革挪动端前端项目，老年生齿的受教诲水平和安康程度也在不竭进步。比拟于当前处于老年阶段的生齿，将来接踵步入老年期的“新一代”老年生齿将有着愈来愈高的受教诲水平，不只文盲比严重大低落、受教诲年限更长，此中受太高等教诲的比重也将大幅提拔。得益于和闰年代医疗卫生奇迹的开展，新一代老年人身心安康程度也将有所进步。1.2.3 老年生齿行列变革将助推互联网利用
第二，促进老龄数据资本整合和开放同享。构建高效收罗、汇总和联通的老龄信息数据库，操纵大数据实时明了老年人特性和需求的变革。在保证数据宁静的根底上，完成多部分老龄信息联动和同享，买通政务信息孤岛，突破裂片化管理的场面。
3个角度：即客观手艺角度、数字包涵的社会情况角度，和阐扬老年人主体能动性角度。在客观手艺方面，既要开辟合适老年群体妙技和需求的新手艺，增强智能装备和效劳的适老化建立，实施“科技向善”，鞭策互联网和数字社会的开展，也要保存传统效劳渠道。在触及老年人的高频效劳场景中，对峙传统效劳方法与智能化效劳立异并行，让老年人更好地同享信息化开展功效。不克不及一味地寻求手艺的更新换代，更好地满意大众需求、便当大众糊口才是底子目标和推行统统手艺的起点。在构建数字包涵的社会情况方面，该当在鼓舞老年人主动到场互联网利用的同时，尊敬他们利用传统手艺的权益。对老年人的进修和融入历程该当多一些耐烦和包涵。构建宁静的收集利用情况，消除老年人对小我私家信息保守、在线付出、操纵失误等的顾忌。在阐扬老年人主体能动性方面，因为老年人对利用智能手艺和到场互联网信息同享抱有极大热忱，因此该当予以主动地开辟和操纵。
有研讨表白，形成老年纪字鸿沟最主要的身分之一是那些诞生和生长就伴跟着信息通讯手艺的人与那些没有信息通讯手艺的人之间的差别。跟着如今的中青年“数字原居民”未来步入老年，老年互联网利用者也会连续增长。第47次《中国互联收集开展情况统计陈述》显现，我国网民年齿构造显现倒U型，此中30~39岁组占比（20.5%）最高，40岁以后，年齿别占比则跟着年齿增加而降落。这阐明越晚诞生的生齿行列，互联网提高率越高。跟着这些行列的生齿带着本身的互联网利用风俗和利用特性连续步入老年期，也会使老年群体的互联网利用率更高、触及功用愈加丰硕，从而更大水平地享用互联网带来的便利和盈余。
中国的生齿老龄化与信息化和数字化相伴而行，信息通讯手艺的快速开展固然在短时间内给老年人的互联网利用带来宏大应战，使适老化成绩日趋凸起，可是持久来看将会为老龄社会管理当代化和聪慧社会建立带来更多的机缘。本文以为，能够从国度、社会、家庭和老年人4个层面捉住以下机缘。
其次，老年人已往利用互联网碰到的艰难常常被归因于数字鸿沟成绩，但当能否具有互联网利用才能成为老年人得到大众效劳的条件早提时，我们就必需从互联网使用开辟理念和数字包涵使用处景的设想方面临老年人的特别性赐与充实思索，不然就会使互联网使用才能成为老年人对等得到社会效劳的新门坎。很多互联网效劳和产物在履行之初预设一切人在利用时都有不异的装备、常识和妙技前提，是为全民上彀而做的通用设想，疏忽了老年人和某些群体的特别需乞降才能艰难。当互联网和数字手艺成为人们一样平常糊口中不成或缺的必备妙技，而且在产物、效劳和轨制设想中疏忽了某些群体在装备、妙技、需求等方面的差别时，积累的成绩就会合合爆收回来。
第三，操纵数字化手艺提拔管理服从。在政务、民生、医疗等各范畴深化促进数字化历程，鞭策当局决议计划机制由传统的“小我私家经历型”向“数据阐发型”改变，使当局决议计划更具准确性和科学性。促进老龄大众效劳均等化、普惠化、便利化开展，提拔当局管理服从，完成老龄社会管理才能当代化。放慢促进老龄政务效劳线上化，构建一体化政务效劳平台，提拔跨地域、跨部分、跨层级营业打点才能。
1其中心：即秉承以报酬本的思惟，尊敬老年人的实践状况，实在思索老年人的需乞降面对的特别艰难，为老年人供给公允享用各种大众效劳和互联网盈余的时机。
第五，操纵互联网停止生齿老龄化国情教诲。操纵互联网平台，接纳公家号文章挪动端h5项目、短视频、直播等各类大众脍炙人口的宣扬新路子，普遍宣扬我国的生齿老龄化近况、开展趋向、相干政策、主动老龄化和安康老龄化理念等，提拔百姓对生齿老龄化的科学认知程度。国务院办公厅印发的《施行计划》提出，“将增进老年人融入聪慧社会作为生齿老龄化国情教诲重点，增强正面宣扬和言论监视，发扬尊敬和关爱老年人的社会风气”。可见，生齿老龄化国情教诲和聪慧社会建立是相辅相成的干系挪动端h5项目。
数字包涵是与数字鸿沟相对应的观点，愈加夸大对数字包涵水平的丈量。因而，当我们应对应战的思绪从数字鸿沟转向数字包涵时，能够分离我国国情，进一步考虑数字包涵社会的内在与维度，并构建可行的数字包涵水平评价目标系统。
老年人的数字融入水平反应了社会的数字包涵情况。跟着互联网手艺对一样平常糊口的浸透，愈来愈多的糊口事件都曾经收集化。熟习互联网使用和操纵的年青人享用到了收集化带来的快速和便当，可是对没法纯熟利用互联网操纵的老年人而言，一样平常糊口则面对重重艰难。在互联网为经济社会开展带来愈来愈大增进感化的同时，老年人在顺应数字糊口方面还存在很多成绩。新冠肺炎疫情防控在激起我国数字化建立高潮的同时，也使老年人“数字融入”艰难成为疫情防控常态化下社会管理存眷的重点和痛点。这招致老年人没法对等享用数字化社会的便当，成为弱势群体，以至被解除在外。
第二，增进代际调和。老年人有才能跟上互联网的开展和享用数字化糊口，该当操纵互联网平台主动宣扬新时期老年人形象挪动端h5项目，改动人们对老年人的呆板印象和年齿蔑视。操纵代际数字文明反哺弥合老年纪字鸿沟的时机，增进年青一代与老年人的打仗、交换和互相理解。
第一，提拔数字当局建立程度。党的十九届五中全会提出要“增强数字社会、数字当局建立，提拔大众效劳、社会管理等数字化智能化程度”。面临我国生齿老龄化连续快速促进的开展远景，操纵数字化和互联网手艺可以有用提拔国度供给大众效劳的才能和老龄社会管理才能，有力鞭策主动应对生齿老龄化国度计谋的施行。
整体来看，中国老年人在互联网利用上显现出人数和比例疾速进步、使勤奋能日渐丰硕、利用体验愈加全方位，和在线上购物、存眷资讯等范畴特性较着等趋向。
第一，提拔老年人安康素养。开辟系列安康常识课程、保健锻炼课程、认知才能改进课程等，为老年人供给科学、准确的安康保健常识。
第二，用聪慧养老产物助力安康养老。家庭可以操纵各种智能家居产物、智妙手机使用产物、智能可穿着装备等保持老年人自力糊口的才能，延缓其性能阑珊，提拔其糊口品格，完成安康养老。
针比照年来热议的老年纪字鸿沟成绩和新冠肺炎疫情防控常态化以来集合表示出的我国老年人数字融入艰难征象，本文分离老年人互联网利用状况和老年生齿的变革趋向，阐发了招致老年人数字融入艰难征象的缘故原由，提出从增强老龄社会管理高度构建数字包涵的互联网情况，并对互联网和信息通讯手艺的开展为老龄社会管理当代化和老年人糊口带来的新机缘停止了瞻望。
诸多研讨曾经表白，利用互联网和信息通讯手艺对住民的自评安康有明显正向影响，有助于提拔老年人的社会到场水平，进步其糊口合意度和幸运感程度，低落其烦闷程度和孤单感，和防备其认知才能降落。从生齿行列视角动身，今朝有互联网利用风俗的中老年人在未来还会持续利用，而且触及功用更广、依靠水平更高、渠道愈加多元。这启迪我们考虑，在内容上、情势上怎样更好地操纵互联网，让老年人利用得愈加宁静、便利、经济，愈加有互动感，更能充实享用互联网盈余。
比拟于数字鸿沟最后提出之时，中国现今的互联网到场率、到场方法和利用内容都发作了天翻地覆的变革。现阶段，我国的数字鸿沟弥合情况怎样？哪些成绩在互联网开展和社会前进过程当中曾经获得理解决？哪些风险遭到了政策或法令的标准？还存在哪些成绩？这些都是此后的研讨能够进一步阐发与讨论的内容。别的，国务院办公厅出台《施行计划》已有一段工夫，从构建聪慧社会和数字包涵社会的角度动身，后续研讨能够测验考试操纵评价目标系统，在主动应对生齿老龄化国度计谋的总框架下，对《施行计划》出台以后我国的数字包涵社会建立情况停止权衡与连续追踪。
第三，开辟老年人力资本。教诲信息化有益于用户享用公允、本性化的效劳和资本，而与老年教诲相分离的线上教诲范畴包含着宏大的开辟潜力。能够结合国度开放大学讲授系统，供给体系化的线上和线下相分离的中老年人教诲培训课程。别的，能够设立老年人力资本信息库，操纵互联网信息手艺实时搜集和婚配相干的老年野生作需求信息与事情岗亭的用人信息，完成地区人力资本同享。成立线上线下相对接的老年人力资本办理中间，按照老年人的安康、爱好、专长保举合适老年人的事情岗亭。
弥合老年纪字鸿沟、减少数字资本操纵差异挪动端前端项目、构建数字包涵的老龄社会需求从增强老龄社会管理高度兼顾处理。老龄社会管理是指在主动应对生齿老龄化国度计谋指点下，站在国度管理的视角所作的全局性、体系化和科学化的勤奋，其目的在于激起“管理盈余”。构建老年纪字包涵的互联网情况和数字糊口，需求遵照1其中心，从3个角度切入，由5个主体联动配合完成。
跟着老年人受教诲水平的进步和互联网使用经历的积聚，愈来愈多的人将认同主动老龄化理念，克制新手艺恐惊症，自动到场常识和社会的变化，主动探究和进修互联网利用妙技，日趋融入数字化时期。同时，老年人也会愈加正视本身公允利用各项大众效劳的权益，须要时自动保护本身正当权益。当局和大众效劳供给方需求不竭开辟各类渠道，理解老年人的互联网使用需求，鼓舞老年人主动表达在到场互联网过程当中面对的艰难、需求的协助和未满意的需求。
中国互联网手艺日新月异，其使用快速深化到个别一样平常糊口的各个方面，日趋增加的老年群体将会成为互联网和数字社会生齿构造的主要部门，聪慧社会建立将增长老年人福祉，也是施行主动应对生齿老龄化国度计谋的主要内容。互联网使用与大众效劳的严密分离需求我们改变看法，从增强老龄社会管理的高度动身，体系性、科学化地谋划处理老年人的数字融入艰难成绩。构建老年纪字包涵的互联网情况和数字糊口需求遵照“以报酬本”的中心机想，从客观手艺、包涵的社会情况和阐扬老年人主体能动性3个角度切入，经由过程当局指导、市场自动、社会联动、家庭撑持和老年人到场这5个主体的协力配合完成。
中国互联网的疾速开展为聪慧社会建立和完成信息效劳全笼盖供给了优良的根底，也为中国主动应对生齿老龄化应战和丰硕老年糊口缔造了新的机缘。
互联网使用的提高与深化为大众效劳的精准供应、高效满意老年人及其家庭的养老需求、增进老年人社会到场等供给了一个全新的平台，聪慧社会建立将会是开展的一定标的目的。《施行计划》的提出也为我国数字包涵的老龄社会建立供给了新契机，老年人本身受教诲水平与安康程度的不竭提拔、老年生齿行列的变革也能不竭提拔其享用互联网盈余的才能。由此来看，互联网的开展将会为老龄社会管理和老年人的糊口带来有限的新机缘，有助于开辟老龄经济潜力与老年人力资本，增长家庭聪慧安康养老才能，和提拔老年人的身心安康程度和社会到场水平。
经由过程好的产物设想处理老年人利用互联网时的“不安”“不满”“未便”成绩，使他们愈加轻松高兴天时用收集。企业要自动而为，发掘宏大商机，使宏大的老年生齿成为新的蓝海。设想契合老年人特性、增长老年人数字融入自信心与动作的产物和效劳，从感知有效性和感知易用性两个根本要素动手提拔老年人的采取水平。
再次，老年人在线上购物、存眷资讯等范畴特性较着。老年群体线上消耗额高速增加，且具有重视身心安康开展、年青化和时髦化趋向较着、交际性消耗需求较激烈，和显现较强的国产物牌偏好等特性。摄生保健和疾病、海内时势和军情等是老年人最为存眷的资讯主题。
第一，开辟老龄经济潜力。中国老年生齿增速快、范围宏大，支出程度疾速提拔，孕育着宏大的银色消耗市场，同时消耗偏好逐步向吃苦型改变，消耗场域转向线上线下相分离，消耗形式和内容渐显智能化。老龄社会的到来包含着宏大的新经济潜能和长命盈余，而“互联网+”将会为百万亿元老龄财产市场潜力变现供给史无前例的助力。
起首，中老年人利用互联网的人数和比例呈疾速上升态势。中国互联收集信息中间（CNNIC）公布的第47次《中国互联收集开展情况统计陈述》显现，停止2020年12月，天下网民中50岁及以上彀民群体占比提拔至26.3%，而60岁及以上彀民群体占比到达11.2%。从CNNIC公布的积年网民年齿构造数据中能够看出，2012年以来，50岁及以上彀民群体占比显现稳步上升趋向，2020年则更是在2019年占比（13.6%）的根底上翻了一番。别的挪动端前端项目，网民增加的主体由青年群体向老年群体转化的趋向日趋较着，“银发”群体连续“触网”，提拔了数字社会生齿构造的多元性。
以往对老年纪字鸿沟构成缘故原由的研讨结论能够大抵归结为3个方面。从老年人主体角度来看，老年人在心理性能、认知才能和社会经济职位方面均处于弱势，其物理接入前提、利用妙技、面临新事物的立场成为形成老年纪字鸿沟的主要身分。从客体角度来看，互联网及相干产物和效劳的有效性、易用性也会影响老年人的利用情况。社会和市场无视老年群体需求，在推生产品或效劳时次要针对年青一代，在设想和内容上缺少对老年群体的存眷。从撑持情况来看，缺少对老年人怎样顺应数字化时期的体系性、科学性的培训和指导，当局在更好地指导企业和社会各方效劳老年群体“数字融入”方面的感化也亟待进步。
跟着当局的标准步伐不竭完美和数字手艺使用适老化水平的提拔，将来数字鸿沟将会进一步趋于弥合，但估计仍会是持久存在的客观征象。因而，构建数字包涵的老龄社会将会是持久连续的静态历程。
第七次天下生齿普查数据显现，2020年11月我国65岁及以上老年生齿比例到达13.5%。估计2021年末这一比例将超越14%，我国将从老龄化社会进入老龄社会。60岁及以上老年生齿比例估计在2035年和2050年将别离到达30%和38%，老年生齿范围将别离到达4.12亿人和4.80亿人。从如今起到21世纪中叶，都将是我国老年生齿范围和比例连续爬升的阶段。新中国建立以后三次生齿生养顶峰中的后两次带来的生齿老龄化打击波将顺次在2022年和21世纪中叶接二连三，生齿老龄化将成为我国在21世纪面对的严重应战。老年生齿的连续增加和老年人互联网利用的提高将使老年群体成为将来互联网开展的重点目的工具之一。实践上，自2009年以来，多个互联网公司曾经在探究公布不消输入笔墨和大字版的搜刮引擎及使用软件，吸收和便利老年用户利用。
社会层面的代际调和、长幼共融也在这个过程当中饰演主要脚色。鼓舞年青一代对老年人停止数字反哺，是在信息化和数字化时期发扬尊老爱老传统文明的时期新意涵。可在老年培训课程中约请大中门生意愿者担当助教，以增长代际交换。关于空巢白叟和茕居白叟，伴侣、同事和邻人等朋辈群体能够作为社会撑持的主要滥觞，经由过程供给模拟参照物、构成交际圈标准压力和供给肉体撑持，成为弥合老年纪字鸿沟的主要力气。老年群体之间的相助更容易发生共识和共情，从而可以极大提拔进修者的自大心和进修效果。在停止数字素养培训时，不只要存眷老年人，也要存眷中年人和准老年人，他们进修才能更强，得到必备的数字妙技以后会将其带入老年期。
老年群体内部利用互联网各种功用的需求异质性较高，且因为影象力和认知程度降落，大部门老年人需求在一样平常糊口中重复进修互联网利用妙技，这使得同一的妙技培训课程难以满意一切老年人的进修需求。家庭成员最理解老年人的需求，最简单得到老年人的信任，该当主动关爱老年群体，由家庭内年青一代协助老年人克制对新手艺的生疏感和恐惊感，协助他们提拔信息素养，鼓舞他们拥抱新颖事物、进修新常识挪动端h5项目，构建优良的家庭撑持系统。
第三，拓展代际互动新形式。数字化时期在社会活动性提拔的布景下为老年人供给了与亲人连结联络与相同的便利方法，同时拓展了老年人与后代的代际互动形式，经由过程文明反哺和相同联系增进家庭调和。
促进数字化糊口，构建大家可及的、包涵性的聪慧社会，需求改动老年人所处的被动承受情况，鼓舞老年人自动融入和享用互联网情况及数字化历程，这将有助于老年人更充实地享用数字盈余。跟着信息通讯手艺的高速开展，这类数字盈余还将连续扩展，老年人的数字融入是聪慧社会主动老龄化不成或缺的构成部门，也是数字时期施行主动应对生齿老龄化国度计谋的应有之义。
其次，中老年人的互联网利用体验愈加全方位。2018年中国社会科学院和腾讯社会研讨中间结合公布的《中老年互联网糊口研讨陈述》显现，整体上挪动端h5项目，中老年人对互联网的使用仍旧集合于通信交换和信息获得方面，如可以利用微信根本功用的老年人已高达80%以上。但一些在人们印象中专属于年青人的便利功用也垂垂融入中老年人糊口傍边，如超越对折的老年人曾经会在一样平常糊口中利用手机付出功用、1/3的老年人会利用收集购物，互联网也曾经成为老年人停止文娱休闲的主要渠道。
从施行主动应对生齿老龄化国度计谋和不竭促进老龄社会管理当代化目的动身，当局答允担起顶层设想和政策引领的义务，并按照各地生齿老龄化和信息化开展程度，在政策、法例、审批、资金和宣扬等方面量体裁衣地撑持和指导社会力气。可经由过程赐与资金撑持和项目投入动员社会各界到场，也可经由过程搭建交换平台，激起市场潜力。2017年，产业和信息化部、民政部、国度卫生存生委结合公布《聪慧安康养老财产开展动作方案（2017—2020年）》，从多方面思索和计划了聪慧安康养老财产的开展远景，极大地增进了聪慧安康养老财产的市场培养。2020年，国务院办公厅印发的《施行计划》从老年人一样平常糊口的7个场景动身，给出响应的聪慧手艺处理计划，让老年人可以真正享用到聪慧效劳的便当，开启了聪慧安康养老的新阶段。
在此根底上，本文以为形成现今老年人融入互联网艰难的缘故原由次要有两方面：一是客观上老年人顺应数字糊口的才能与互联网使用深化到老年人一样平常糊口的速率存在差异，老年群体在互联网接入、得到所需数字内容和使用互联网资本改进糊口的才能方面与中青年群体存在较大差异；二是客观上互联网使用开辟理念和数字包涵使用处景的设想对老年人的特别性思索不敷。
第四，操纵互联网平台增强养老效劳的整合。操纵长途医疗平台减少城乡和地域之间的效劳差异，变更差别地域养老效劳资本，增强差别地域、差别效劳机构的养老效劳职员、老龄奇迹办理人材等的培育与分配，提拔资本设置服从。
第二，提拔老年民气思安康程度。操纵互联网为老年人供给开放的相同交换和信息获得渠道、多元的文娱文明信息、便利的亲朋联系方法等，丰硕老年人的肉体糊口。
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